El personal es muy amable, creo son cubanos, pero el hotel es algo antiguo en sus instalaciones. Cuando estábamos desayunando, por el vidrio en el exterior, asomó una rata. Lo reportamos y luego tuvimos que irnos a otro hotel, vimos que había un gato plomo, tal vez para ahuyentar al roedor, ya no nos dio ganas de utilizar la piscina por obvias razones.
Es un hotel con instalaciones antiguas, las camas no son las mejores pero están aceptables.