Checkin war unbefriedigend mit unfreundlicher Mitarbeiterin. Alle andern Mitarbeitenden (Frühstück, Housekeeping, Terrasse, Valet ..) waren sehr freundlich. Wir wurden im Vorfeld aufgefordert uns online einzuchecken. Man sollte dann benachrichtigt werden, sobald das Zimmer frei ist. Zudem sollte man angeben, ob man eine Zimmerreinigung möchte. Das hat alles nicht funktioniert und war unnötig. Wir erhielten keine Nachricht, der Checkin dauerte viel zu lange, Zimmer mussten gesucht werden, obwohl wir diese Monate zuvor gebucht hatten, am Ende mussten wir für das eine Zimmer sogar noch zusätzlich bezahlen, weil es eine andere Kategorie (als gebucht) war - obwohl nicht mal auf derselben Etage. Auch betreffend Reinigung wurde man trotzdem nochmals gefragt.
Alles andere war gut. Besonders zu erwähnen ist das tolle Frühstück und die sehr freundlichen Mitarbeitenden da.