Unser Zimmer war bei Ankunft nicht für uns reserviert, weil das Hotel offenbar gar nicht mit Hotels.com zusammenarbeitet. Es ist uns mit schleierhaft, weshalb Hotels.com Zimmer in einem Hotel anbietet, welches gar nicht mit Hotels.com zusammen arbeitet. Dies hat dazu geführt, dass wir mit einer 4köpfigen Familie da standen und das Hotel wegen einer Hochzeit komplett ausgebucht war und wir für die erste Nacht eine andere Unterkunft suchen mussten. Das war sehr ärgerlich, und geht aus unserer Sicht auf das Konto von Hotels.com. Auch mussten wir dann mehr bezahlen als erwartet, weil sie uns den Hotels.com-Preis natürlich nicht geben wollten.
Die Anlage an sich ist herausragend. Eine riesige alte Hacienda mit vielen Winkeln, Sitzgelegenheiten, Treppen, Balkonen und in der Mitte ein schooner Pool. Leider muss so ein riesiges Anwesen auch gepflegt werden. Das Zimmer war sauber, aber der Pool und der an sich tolle Innenhof waren staubig und dreckig - ebenso die Liegen und Tische am Pool. Schade!