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Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit kostenlosem Wasserpark - La Isla (0,1 km)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Ausblick vom Zimmer
Außenbereich
4 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, mexikanische Küche
Kinder-Themenzimmer
Coffeeshop

Bewertungen

7,0 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Ladestation für Elektroautos
    Ladestation für Elektroautos
  • Bar
    Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wellness
    Wellness
  • Fitnessbereich
    Fitnessbereich
  • Pool
    Pool
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 4 Restaurants und 4 Bars/Lounges
  • Außenpool
  • Kostenloser Wasserpark
  • Kostenloser Kinderclub
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Strandliegen
  • Strandtücher
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
Der Preis beträgt CHF 194
inkl. Steuern & Gebühren
24. Nov.–25. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe Resort View Double anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Deluxe Resort View Double

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kabelempfang
Zimmersafe
  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Deluxe Family Kids anzeigen

Deluxe Family Kids

Deluxe Family Kids

Highlights

Hof
Terrasse/Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste

Alle Fotos für Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front anzeigen

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste

Alle Fotos für Deluxe Resort View King anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Resort View King

Highlights

Balkon oder Patio
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kabelempfang
Zimmersafe
  • 32 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Partial Ocean View King anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Partial Ocean View King

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kabelempfang
  • 31.6 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 2 Gäste

Alle Fotos für Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace anzeigen

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Club-Lounge
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 63 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Partial Ocean View Double anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Partial Ocean View Double

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 31.6 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 4 Gäste

Alle Fotos für Sun Club Romantic Suite Bay View anzeigen

Sun Club Romantic Suite Bay View

Sun Club Romantic Suite Bay View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Club-Lounge
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
  • 63 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Junior Suite Bay View Double anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deluxe Junior Suite Bay View Double

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 63 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Sun Club Junior Suite Bay View anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Sun Club Junior Suite Bay View

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Club-Lounge
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
  • 63 m²
  • Blick auf die Bucht
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Deal of the Day anzeigen

Zimmersafe, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Deal of the Day

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kabelempfang
  • 32 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

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3 Außenpools, geöffnet von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme

Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

Pool
Wäscherei
Parkplätze verfügbar
Kostenloses WLAN
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inkl. Steuern & Gebühren
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Zur Gegend

Karte
Puerto Vallarta

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  • Kreuzfahrt-Terminal - 17 Gehminuten - 1.4 km
  • Malecón - 4 Autominuten - 4.0 km
  • Playa de los Muertos - 16 Autominuten - 5.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 12 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Campomar Puerto Vallarta - ‬1 Gehminute
  • ‪Food Park PV - ‬2 Gehminuten
  • ‪Vips - ‬2 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬6 Gehminuten
  • ‪La Dolce Ristorante - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte sowie Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Tennis
Tennisunterricht
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 340 Zimmer

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s; max. 2 Gerät(e))

Parken

  • Auf dem Unterkunftsgelände sind Parkplätze nur auf Anfrage verfügbar
  • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Parkplätze für Wohnmobile/Busse/LKW auf dem Unterkunftsgelände (es fallen Gebühren an)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Kindermenü

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Tennisunterricht
  • Beachvolleyball
  • Basketball
  • Bogenschießen
  • Minigolf
  • Kajakfahren
  • Sporttauchen
  • Karaoke
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Air-Hockey
  • Tischfußball
  • Tischtennis
  • Walbeobachtung in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Abstellmöglichkeit für Fahrräder
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Fitnessbereich
  • Außenpool
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Fahrradparkplatz
  • Wellnessangebote
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Wasserrutsche
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Wasserspender
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 89
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe in Zentimetern): 109
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe an den Treppen (Höhe in Zentimetern): 89
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Vergrößerungsspiegel
  • Haltegriff in der Dusche
  • Haltegriff in der Dusche (Höhe in Zentimetern): 89
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rampe für den Zugang zum Pool vor Ort

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenloses WLAN (mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s und für max. 2 Gerät(e))
  • Telefon

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen
  • Nur wassersparende Toiletten

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Tiefengewebe-Massagen, Sportmassagen und klassische Massagen.

Gastronomisches Angebot

World Café – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Tiki Taco – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Da Mario – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Sea Side Grill – ein Familienrestaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Rendevous Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Parken

  • Um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Auch bekannt als

Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa
Sunscape Puerto Vallarta - Optional All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inklusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa - All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa Optional All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Bietet Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Erlaubt Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Parkmöglichkeiten für LKW/Busse/Wohnmobile und Ladestation für Elektroautos sind verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, diese Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch Vallarta Casino (2 Min. Fahrt) und Winclub Casino Platinum (4 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Bogenschießen, und Volleyball, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Basketball und Volleyball. Freu dich auf ein Bad im Außenpool oder profitiere von den weiteren Annehmlichkeiten, die diese Unterkunft zu bieten hat, wie z. B. 4 Bars und eine Wasserrutsche. Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive hat zudem einen Fitnessbereich und Wellnessangebote sowie einen Garten.
Verfügt Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort, die mexikanische Küche, einen Blick aufs Meer und Speisen am Pool bieten.
Was gibt es in der Umgebung von Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive zu sehen?
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ist nur 17 Minuten zu Fuß von Kreuzfahrt-Terminal und 13 Minuten Fußweg von Hotel Zone Beach entfernt.

Bewertungen von Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Bewertungen

7,0

Gut

7,6/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Had a great time. Very relaxing. The only downside was they were understaffed
Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

MA DOLORES, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sugerencias
El servicio a la habitación, si lo hay lo cobran. Nos ofrecieron , si nos quedábamos cada hora en $15 dlls, El servibar por rellenarlo en $45 dlls diarios. Están a favor de los popotes, pero si hay biodegradables y hechos en Mexico. Se lavan muy mal los vasos. Del Restaurant a la alberca hay puertas y las mantienen cerradas. En ningún lobby no hay aire acondicionado.
Dalila, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muy buen hotel, la comida súper rica, el trato excelente, solo por parte de los salvadvidas no! Me obligaron a retirarle la llanta de salvavidas a mi hijo en la alberca onda, y les dije que si preferían que se ahogara sin él y me dijeron que yo tenía que cuidarlo… obviamente yo lo cuido pero quitarle el salvavidas es una tontería pero bueno…
Miguel Angel, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great time over there. Very nice staff with great food.
SHASHVAT, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
luis ortega, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muy buen personal en todas las areas
Eduardo, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Mindy, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
Alejandra R, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.
RAUL, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Alejandro Barajas, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Alma, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Todo muy bien
David, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

No funcionó bien el clima de las dos habitaciones y pagamos el sunclub q es como el vip pero no te dan pulsera ni trato especial en ningún lado solo acceso a una salón con snack en 5 piso q es de flojera estar subiendo si quieres algo.
Claudia, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Mal. En el hotel las empleadas de muy mal humor, atendiendo de un súper mal modo y ofendiendo. Fatal
Itzel, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Carlos Robert, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Te sacan de la alberca a las 7:30 completamente absurdo cuando aun hay sol, tuve qe sacar llorando a mis hijos porqe se ponia muy estricto el salvavidas, la alberca lastimaba al caminar porqe le faltan azulejos, hotel viejo y descuidado, el mar cafe, sucio.
Gilberto, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Terrible. A/C not working and nothing was done to make it better or offer better service to accommodate us.
Auden, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nidia, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

If it wasnt for the staff, i would not recommend this hotel. Special thanks to Ivan, Victor, Gus, and Alex for the great service to me and my family. To the bell hop crew Angel, Christian, amd Ismael thank you for a great start and finish to our vacation.
Francisco, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

the bed was good. The place was clean. staff was very courteous I only ate at the buffet and the food was horrible. One would expect much much better from an all inclusive package since the food is one major reason you go for an all inclusive package and dont intend to go anywhere else to eat. I did not eat at the other restaurants so i cannot say about those. But due to the issue with the buffet, I will never stay at Sunscape again.
michael, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The property is decent, but you can tell is outdated. There were water leaks inside the restaurant, Tiki Taco, which is not something I expect at any hotel. The pool and water park hours are terrible! The water park is only open for 5 hours in the afternoon. It seemed like many locals come to this place. They would come to the pool before it opens and save seats and not come back until later in the day. Such a shame because others can't use those chairs. The pool was dirty, and it doesn't seem to have a regular cleaning cycle but only when they do it manually in the mornings. The beach was gross! I get that the ocean brings out debris and algae, but I've stayed at other resorts where they clean it every day so the area looks clean. I didn't even want to take pictures on the beach because it looked so dirty. The AC in the room worked, but something is off. Not sure if it is because is old, not getting serviced properly, or just how hard it works with the weather, but there is this off smell when you walk in. All the clothes we put in the closet smelled like it! We had extra clothes for the "just in case" when traveling with children and they all absorbed that musty smell from the room. Two of the 3 elevators were broken! It was hard to check out because of our luggage with only one working elevator. Food was ok, not great. Kids club is small but staff there was great.
Kimberly, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

All the staff is very nice and helpful. The room had an unpleasant smell and there were flies and mosquitoes in the room. The pool water was not clear it was cloudy.
Bertha, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Diane, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Very limited food choices at buffet, music at the pool was bad, entertainment team dont have microphones so you couldn’t really hear them. Hotel needs renovation
Maira, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung