Alle Unterkünfte anzeigen

Hotel Huaka - Yo

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in San Agustin mit Restaurant und Bar/Lounge

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Huaka - Yo

Ansicht von oben
Lobby
Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Außenbereich

Bewertungen

9,6 von 10.

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Flughafentransfer
    Flughafentransfer
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Kostenlose Parkplätze
    Kostenlose Parkplätze
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei
    Wäscherei
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Zimmerservice
  • Flughafentransfer
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Garten
  • Textilreinigungsservice
  • Selbstbedienungswäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Sich wie zu Hause fühlen
  • Eigenes Bad
  • Garten
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
  • Kühlschrank (auf Anfrage)
  • Parken ohne Service (kostenlos)

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Familienzimmer, 2 Bäder (6 people) anzeigen

Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Familienzimmer, 2 Bäder (6 people)

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Eigenes Badezimmer
Kleiderschrank
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 45 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 4 Einzelbetten

Alle Fotos für Familienzimmer, 2 Bäder (5 people) anzeigen

Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Familienzimmer, 2 Bäder (5 people)

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Eigenes Badezimmer
Kleiderschrank
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 45 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Vierbettzimmer, 2 Bäder anzeigen

Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Vierbettzimmer, 2 Bäder

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Eigenes Badezimmer
Kleiderschrank
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 45 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Zweibettzimmer anzeigen

Zweibettzimmer

Zweibettzimmer

Highlights

Eigenes Badezimmer
Tägliche Zimmerreinigung
Schreibtisch
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Dreibettzimmer

Highlights

Eigenes Badezimmer
Tägliche Zimmerreinigung
Schreibtisch
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzelbett ODER 3 Einzelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Doppelzimmer

Doppelzimmer

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Eigenes Badezimmer
Kleiderschrank
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Einzelzimmer anzeigen

Schreibtisch, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Einzelzimmer

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Eigenes Badezimmer
Kleiderschrank
Schreibtisch
Tägliche Zimmerreinigung
  • 18 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Ähnliche Unterkünfte

Exclusive-Bungalow

Mirador del Magdalena Hotel y Glamping

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses WLAN
8.0 von 10, Sehr gut, (2)
Der Preis beträgt CHF 47
inkl. Steuern & Gebühren
4. Dez.–5. Dez.
Mirador del Magdalena Hotel y Glamping
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Karte
A 200 metros del Parque Arqueologico, San Agustin, Huila, 418060

In der Umgebung

  • Archäologischer Park San Agustin - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Museo Arqueológico de San Agustín - 6 Gehminuten - 0.5 km
  • Fundación Kafka - 4 Autominuten - 3.4 km
  • Colored Statues - 8 Autominuten - 4.3 km
  • Magdalena Strait - 22 Autominuten - 12.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Alfonso Bonilla Aragon Intl. (CLO) – 183,4 km
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Hotel Monasterio - ‬6 Autominuten
  • ‪El Faro Ambrosia - ‬4 Autominuten
  • ‪Restaurante El Fogón - ‬3 Autominuten
  • ‪Restaurante Italiano - ‬7 Autominuten
  • ‪Altos de Yerbabuena - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Huaka - Yo

Hotel Huaka - Yo ist eine hervorragende Wahl für einen Besuch in San Agustin. Du kannst dich bei einem Drink in der Bar/Lounge entspannen, und im Restaurant kannst du sehr gut essen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 12 Zimmer

Anreise/Abreise

  • Check-in ab 14:00 Uhr
  • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Kontaktloser Check-out

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Eltern benötigen die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis des Kindes*

Haustiere

  • Haustiere sind ohne Aufpreis gestattet (nur Hunde, maximal 1 insgesamt)
  • Es gelten Einschränkungen*
  • Haustiere müssen beaufsichtigt werden

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände

Transfer

  • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung

Einrichtungen

  • Garten

Zimmerausstattung

Für erholsame Nächte

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • 2 Badezimmer
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank (auf Anfrage)

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Kaution: 100000 COP pro Nacht (für Aufenthalte zwischen dem 22. Dezember und dem 10. Januar)

    • Kaution für den Spring Break: 100000 COP pro Nacht (für Aufenthalte zwischen dem 14. April und dem 20. April)

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind bei Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) möglicherweise von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 90000 COP pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten.

Kinder- und Zustellbetten

  • Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.

Auch bekannt als

Hotel Huaka-Yo
Hotel Huaka - Yo Hotel
Hotel Huaka - Yo San Agustin
Hotel Huaka - Yo Hotel San Agustin

Häufig gestellte Fragen

Bietet Hotel Huaka - Yo eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Hotel Huaka - Yo bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Hotel Huaka - Yo Haustiere?
Ja, Hunde übernachten kostenlos (maximal 1 insgesamt).
Bietet Hotel Huaka - Yo Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Bietet Hotel Huaka - Yo einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 90000 COP pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hotel Huaka - Yo?
Der Check-in ist möglich ab: 14:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Hotel Huaka - Yo angeboten?
Hotel Huaka - Yo verfügt über einen Garten.
Verfügt Hotel Huaka - Yo über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort.
Was gibt es in der Umgebung von Hotel Huaka - Yo zu sehen?
Hotel Huaka - Yo ist nur 5 Minuten zu Fuß von Archäologischer Park San Agustin und 6 Minuten Fußweg von Museo Arqueológico de San Agustín entfernt.

Bewertungen von Hotel Huaka - Yo

Bewertungen

9,6

Hervorragend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Das Hotel liegt nur 200m oberhalb vom Archäologischen Park mitten im Grünen. Es es ist sehr ruhig und man hört unzählige Vögel. Das Personal war unglaublich freundlich und bemüht, das Essen sehr lecker.
Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Dieses Hotel ist einfach nur empfehlenswert. Der Service des Personals und die Freundlichkeit aller waren unschlagbar. Unsere Ausflüge und die Weiterfahrt mit dem Bus wurden durch den sehr hilfsbereiten, engagierten und kompetenten Jefferson organisiert, wir mussten uns um gar nichts kümmern. Das Hotel liegt abseits der Stadt mitten im Grünen, es bietet Ruhe und man kann sich nach der lauten und hektischen Großstadt sehr gut erholen. Wir waren 3 Nächte dort. Durch unseren Flug konnten wir leider nicht verlängern. Zu dem Hotel gehört eine eigene Kaffeefarm. Zum Frühstück wird der Kaffee täglich frisch geröstet und gemahlen serviert. Aufgrund unserer schlechten Erfahrungen mit der rabiaten Fahrweise von Taxi- und Kleinbusfahrern haben wir keine Jeeptour in der Gruppe gebucht, sondern ließen uns von Jefferson einen privaten Fahrer für den Tagesausflug organisieren. Der Fahrer fuhr sehr vernünftig, die Straßen sind teilweise unwegsam. Er hielt an, wo wir es wünschten. Die insgesamt eine Stunde Fahrzeit zum Salto de Bordones lohnt sich nicht. Es ist ein Rinnsal, welches man von Weitem sieht. Das schmackhafte Abendessen wird zu normalen Restaurantpreisen angeboten.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Staff is just excellent. Jefferson is great guy help us all the time his work made our stay so pleasant. Great food.
Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente Hotel y Servicio.
El hotel está super cerca del parque arqueológico de San Agustin. Las habitaciones son muy limpias, tienen agua caliente y a pesar de que no hay televisores con el sonido de la naturaleza es más que suficiente para descanzar y desconectarse del mundo. Tienen WIFI para esas personas que no se pueden desconectar 100%. El personal es super amable (Jefferson y Edward) y siempre están dispuestos a guiar y a dar referencias con respecto a los sitios turisticos del area. Los desayunos son muy buenos y no se diga el cafe que ellos ofrecen es riquísimo! Recomendamos el hotel un 100% y estamos seguros que la proxima vez que volvamos a San Agustin nos alli nos quedaremos!!
Ricardo, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Inflexibilidad y manejo inadecuado de las reservas
El servicio es bueno en general. Al final fueron poco amables, no colaboraron con un cambio de reserva de la última noche, no nos dieron el desayuno que ofrecieron por salir a las 4 am, no me dieron factura, ni me la enviaron al correo. Que pesar, tratan de ser amables, pero es apariencia. El sitio es muy bonito, el primer piso tiene mucho ruido de los huéspedes del 2 piso
Zuleima, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Tranquilidad
La estadía en el hotel fue muy agradable y tranquila, todas las personas que nos atendieron son muy amables, nuestro mayor contacto fue con Jefferson quien es una persona muy amable y siempre pendiente de las necesidades de los huéspedes.
Liliana, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The peaceful beautiful setting was matched by the friendliness and care I received from the staff at the hotel.
Maria, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Très bien situé à 5 minutes à pied du principal parc archéologique de San Agustin, cadre très calme et au milieu de la jungle, chambre simple et confortable, petit déjeuner complet avec un café succulent. Mention spéciale au personnel très aimable et pouvant renseigner sur toute la région et les visites possibles. Si vous vous rendez à Popayan en voiture, attention à la route principale qui est quasi impraticable sur une quarantaine de kilomètres, 120kms en 5 heures.
Olivier, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Inolvidable estància
Nuestra estadia en el hotel Huaka-yo fue realmente maravillosa. El hotel esta a solo 5 minutos andando del parque arqueologico, en un entorno tranquilo y muy agradable. El jardin del hotel es precioso, muchos arboles y muchos pajaros. Increïble lugar. El desayuno era gourmet, cafe recien molido, arepas de queso riquisimas, y productos naturales (pan, queso, zumos, fruta...) La comida del restaurante tambien muy rica. Finalmente, agradecer al personal del hotel, sobretodo a Jefferson, su atencion para que nuestra estadia fuera perfecta. Aunque llegamos al hotel cuando ya havien cerrado el restaurante, nos ofrecio unos sandwiches calientes muy ricos para cenar. Ademas, los tours que nos organizó fueron inolvidables. Muchas gracias por todo!!
Maribel, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Comentario de un turista
Excelente ubicación, comodidad y servicio. Vale la pena visitarlo y disfrutarlo.
HECTOR FRANCISCO, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Experiencia de calidad total
Es un hotel con una excelente atención y calidad excepcional en todos sus servicios
Juan Manuel, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wonderful stay.
Room and bed were very comfortable. The water was hot and breakfast very good. The hotel is surrounded by very nice landscaping and beyond that beautiful rain forest. A short walk to the archeologist park and to town is walkable or an easy cab ride. My wife and I walked back to the hotel just for fun and we are in our seventies.
David, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

guy, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

San Agustín
A very nice place to stay in the Archeological Park . Service was great . Highly recommended
Nicholas, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great location. Short walk to San Agustin Archeological Park. Also the shuttle bus from the town goes to the park, a cheap and convenient way to get in and out of the town. Restaurant at hotel has reasonable selection of dishes at a reasonable price, freshly prepared and served with a smile. Staff very helpful to English speaking people. Good information provided electronically after booking. Great place and great staff!
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Eliane, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

SAN AGUSTIN mérite le détour
ETAPE très intéressante pour son archéologie, son parc, les cascades., mais à travers des pistes difficilement accessibles sans 4/4. Le personnel de l'hôtel est remarquable, tant par sa gentillesse que sa disponibilité.
MICHEL, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente servicio. Muy recomendado!
Bellísima propiedad estratégicamente ubicada para ir al Parque Arqueológico y otros sitios de interés de la región. Excelente servicio, personal siempre presto a orientar, desayuno completo, parqueadero y oferta de traslado desde/al aeropuerto de Pitalito (a 40 min de San Agustín). Habitaciones espaciosas, sencillas (no Tv), con agua caliente y elementos básicos de aseo.
OLGA, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Excelente servicio, bellísima propiedad, habitaciones espaciosas. A 200 m del Parque Arqueológico San Agustín y a 5 min del pueblo. Agua de cortesía al ingreso. Sin Tv (perfecto para nosotros, considerando el interés de disfrutar del entorno). La señal de wifi casi optima. Súper recomendado!
OLGA, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very nice hotel, close to the archeological Park. Very good food and a very nice people.
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Un lugar hermoso, para alejarse un poco de la ciudad y tener contacto con la naturaleza; excelente el servicio y el personal super atentos y amables, la comida buenísima.
Juan, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

nice place nice people nice facilities
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We had a 10 day road trip in southern Colombia and our 4 night stay in Huaka-Yo was the golden seal. What a fabulous facility and staff. It was easy to book a room for a group of 5 people with Huaka-Yo. In fact the two level room we got could accommodate 7 people! It had two bathrooms and lots of space. Nights were quiet and we were awaken with birds singing in the wooden area that surrounds the hotel. A large and delicious breakfast was included with the hotel rate: fresh fruit, orange juice and coffee, home made arepas and eggs or sandwich. Edward and Jefferson welcomed us each morning with a big smile, and were very helpful. Edward arranged for us two very good tours: a horseback riding and a jeep tour; both guides were very knowledgeable. Not having our own transportation was not an issue for us. The hotel is just a very short taxi ride from town and a very short walking distance to the park. The tours started at the hotel and ended wherever we wanted. So good was their customer service that given our early morning departure from the hotel they gave us a small breakfast take out for us to start our long 11 hour bus trip to Bogota! Thanks for such an awesome job. We will definitively go back.
Carmen, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung