4/10 – Ziemlich gut
30. Juli 2021
Falta de carinho com o hóspede
O refúgio diz que permite animais. Cobra R$ 120 por diária do PET e não oferece nada além de água de torneira. Dos 15 chalés 3 (considerando o nosso) estavam ocupados mas o Refugio disse que os hóspedes tinham reclamado do meu cachorro. Tentei descobrir quem tinha sido o queixoso para me desculpar mas acho que era a moça da recepção que gosta de gatos. O argumento foi que existem animais silvestres que podem estranhar o cachorro. Me mandou ler o termo que pedi mas não me forneceu. A alterativa era ficar 24h com a guia na mão. Com era impossível tive que levar o cachorro de volta e encarei cinco horas de estrada (ida e volta). Gatos podem circular soltos mesmo sem controle de zoonoses. Como se não bastasse no terceiro dia um hóspede foi embora e ficamos em dois (chalés 3 (meu) e 15 do outro hóspede) Ao chegar um novo hóspede, o destinaram ao chalé 2 (inacreditável). É prerrogativa do hotel mas não tiveram o menor carinho conosco. Ao questionar a portaria disse que esta definição é de outro departamento. Pedi então que questionasse o outro departamento alguma explicação. Estou esperando até agora bem como o termo que me mandaram ler mas não fornecem. Uma pena.
Paolo Simeone, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
