Insgesamt netter Aufenthalt mit liebem Personal aber auch Kritik.
Der Check-in war etwas anstrengend, da wir falschen Zimmern (in denen schon andere Gäste waren) zugewiesen wurden - 4 Versuche waren nötig, um das richtige Zimmer zu bekommen - ok, kann passieren. Leider war unser letztendliches Zimmer nicht gerade sauber…und das zu Covid Zeiten. Per Whatsapp konnte man sich beim Service/Rezeption melden, auf meine Beschwerde wurde allerdings nie reagiert. Das Personal war unabhängig davon aber sehr nett und hilfsbereit, wenn man direkt hingegangen ist.
Die Zimmer sind groß und haben Potenzial, aber die Einrichtung ist nicht wirklich gemütlich. Insgesamt wirkt es wie ein großer Betonklotz/Industriehalle. Muss man mögen. Wasser wurde bei uns erst nach 10 min warm.
Das Poolwasser war nicht klar durchsichtig - wirkte dreckig.
Durchaus positiv zu bewerten ist die tolle Lage direkt am Meer (aber Kein! Badestrand) sowie die schöne Bar/Restaurant am Hotel bzw. dem Hotel zugehörig. Das Hotel ist direkt neben dem Sign „Isla Mujeres“ - kleiner Touristen hot spot. Der unfassbar schöne Strand Playa Norte ist so gut wie um die Ecke.
Frühstück war total okay!
