Wir hatten das Hotel bereits zu Anfang unserer USA Reise gebucht. Dort war alles super und völlig unkompliziert. Auch erhielten wir ein Zimmer, welches zwei Betten hatte, und es wurde uns nichts für den Parkplatz berechnet, weil ich als VIP Mitglied bei Hotels.com nach Verfügbarkeit das bekommen kann.
ich dachte mir, ich nehme das Hotel auch für die letzten Nächte vor der Abreise. Das war ein Fehler. Wir haben ein Zimmer bekommen, welches Flecken überall hatte, und auch war es nur ein Bett mit Kingseyes. Ich habe den Reinigungsdienst auf diesen Umstand aufmerksam gemacht, welcher im Anschluss die Flecken, welche, wie Blut aussahen, entfernte. Ebenso waren Flecken auf dem Boden, und der Schutze vom Bett. Diese waren auffallend weiß und sahen aus wie Milch,flecken oder Ähnliches.
Ich fand auch das Personal bei meinem zweiten Aufenthalt sehr unhöflich. Zudem hat die Frau gegenüber Hotels.com nicht die Wahrheit gesagt. Sie gab an, keine Zimmer beziehungsweise ein Upgrade zur Verfügung zu haben. Das entsprach nicht der Wirklichkeit, da immer noch Zimmer in dieser Kategorie angeboten wurden sind. Wir haben dann die letzte Nacht storniert und sind in ein anderes Hotel gegangen.
Für den Parkplatz wollte die Dame auch noch Geld haben, jedoch stand das ausdrücklich auf der Reservierung von Hotels.com, dass hierfür kein Geld verlangt werden kann.