Mercure Andorra

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Überblick über Mercure Andorra

Mercure Andorra

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit 4 Sternen und mit Wellnessbereich - Einkaufszentrum Pyrénées Andorra (0,5 km)

8.0/10 – Sehr gut

201 geprüfte Hotels.com-Gästebewertungen

Highlights der Unterkunft

  • Parken verfügbar
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Haustierfreundlich
  • Fitnesscenter
  • Nichtraucher
Karte
Carrer de La Roda, 2, Andorra la Vella, AD500
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • 3 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Innenpool
  • Dachterrasse
  • Frühstück verfügbar
  • Skiraum
  • Skipässe
  • Fitnesscenter
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
Für Familien
  • Kinderbecken
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
Reinigung & Sicherheit
  • Reinigung mit Desinfektionsmittel
  • Handdesinfektionsmittel bereitgestellt
  • Persönliche Schutzausrüstung
  • Abstandsregeln

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Zur Umgebung

In der Umgebung

  • Caldea Spa - 1 Min. Fahrt

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Barcelona-El Prat (BCN) – 150 Min. Fahrt
  • La Seu d'Urgell (LEU) – 38 Min. Fahrt
  • Bahnhof L'Hospitalet-près-l'Andorre – 38 Min. Fahrt
  • Bahnhof Burton's – 43 Min. Fahrt
  • Bahnhof Porte-Puymorens – 43 Min. Fahrt

Mehr zu dieser Unterkunft

Mercure Andorra

Genießen Sie die Aussicht von der Dachterrasse des Mercure Andorra. Besuchen Sie den Wellnessbereich und lassen Sie sich mit Maniküren und Pediküren verwöhnen. Im La Brasserie, einem der 3 Restaurants, bekommen Sie Frühstück. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 3 Bars/Lounges, einen Innenpool und Fitnesscenter. Andere Reisende mögen das hilfsbereite Personal und das WLAN.

Sprachen

Katalanisch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch

Reinigungs- und Sicherheitsmassnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray desinfiziert
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Die Unterkünfte werden nach der Reinigung versiegelt

Abstandsregeln

In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Es gelten Abstandsregeln

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Gäste werden gebeten, beim Check-in entweder einen COVID-19-Testnachweis mit negativem Ergebnis oder einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
Ein COVID-19-Test mit negativem Ergebnis ist für alle Gäste ab 12 Jahren erforderlich. Der erforderliche Nachweis über die Impfung gegen COVID-19 gilt für alle Gäste ab 16 Jahren. Gäste, die einen Impfnachweis erbringen, müssen mindestens 14 Tage vor dem Check-in vollständig gegen COVID-19 geimpft worden sein
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 172 Zimmer
  • Erstreckt sich über 7 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in von 14:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Überprüfen Sie die COVID-19-Einschränkungen
  • Gäste werden gebeten, beim Check-in entweder einen COVID-19-Testnachweis mit negativem Ergebnis oder einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
  • Gäste werden gebeten, beim Check-in entweder einen COVID-19-Testnachweis mit negativem Ergebnis oder einen Nachweis über die vollständige Impfung gegen COVID-19 vorzulegen
  • Ein COVID-19-Test mit negativem Ergebnis ist für alle Gäste ab 12 Jahren erforderlich. Der erforderliche Nachweis über die Impfung gegen COVID-19 gilt für alle Gäste ab 16 Jahren. Gäste, die einen Impfnachweis erbringen, müssen mindestens 14 Tage vor dem Check-in vollständig gegen COVID-19 geimpft worden sein

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Keine Kinder-/Babybetten

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen*
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (23 EUR pro Nacht)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge
  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 3 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Kindermenü

Aktivitäten

  • Skipässe
  • Skiunterricht in der Nähe
  • Snowboarden in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzfläche (300 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Wäscherei
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Liegestühle am Pool
  • Skiraum

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Dachterrasse
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Sauna
  • Dampfbad

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Barrierearmes Zimmer

Sprachen

  • Katalanisch
  • Englisch
  • Französisch
  • Portugiesisch
  • Spanisch

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Fernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Komfortbadewanne
  • Badewanne oder Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Spa. Entspannung und Erholung sind Ihnen hier sicher! Zu den Services gehört Folgendes: Maniküre und Pediküre.

Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

La Brasserie – ein Coffeeshop mit Frühstück im Angebot.
El Grill – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
El Jardi – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Sie werden darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 2.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 16 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Optionale Extras

  • Das Frühstück kostet ungefähr zwischen 15 EUR und 16 EUR für Erwachsene und zwischen 11 EUR und 12 EUR für Kinder.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 23 EUR pro Haustier und pro Nacht erlaubt.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 23 EUR pro Nacht.
  • Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 09:30 Uhr bis 21:30 Uhr geöffnet.

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen; die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt; die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung.

Beim Check-in müssen Gäste entweder einen negativen Coronatest vorlegen oder einen Nachweis über eine vollständige COVID-19-Schutzimpfung.

Alle Gäste ab 12 Jahren müssen einen negativen Coronatest vorlegen. Alle Gäste ab 16 Jahren müssen seit mindestens 14 Tagen vor dem Check-in vollständig gegen COVID-19 geimpft sein und dies auch nachweisen.

Bestimmungen

Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Auch bekannt als

Mercure Andorra Hotel
Mercure Andorra Andorra
Mercure Andorra Hotel Andorra

Häufig gestellte Fragen

Gesamtpunktzahl und Bewertungen

8.0

Sehr gut

8.6/10

Sauberkeit

8.1/10

Personal & Service

8.7/10

Ausstattung

8.0/10

Zustand der Unterkunft

8.0/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Sehr gut

Der Wellnessbereich ist sehr schön.
Heike, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Johannes, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Service mangelhaft, Bad ok, Zimmer düster
Wir haben hier den schlechtesten Rezeptionsservice erfahren dürfen, den wir jemals erlebt haben. Eine junge und offensichtlich entweder sehr genervte oder gelangweilte Mitarbeiterin war gerade in einem nicht enden wollendem Beschwerdegespräch mit einer anderen Kundengruppe. Uns nahm man in der Rezeption stehend nicht einmal war, kein Augenkontakt, kein "ein dauert leider noch etwas", gar nichts. Nach etwa 20 Minuten war die Gruppe dann abgefertigt. Mitterweile hatten wir uns auf die andere Eckseite des Rezeptionthresens gestellt, in der Hoffnung, dass wir dort vielleicht auffallen. Tollerweise nahm man dann einfach den nächsten (später eingetroffenen) Gast von der anderen Seite dran, erst nach Protesten wurde man dann (nach einer halben Stunde stehen) mal "freundlicherweise" bedient....Allerdings auch nicht gerade mit Begeisterung, trotz Accor-Platinum-Status. Das ging gar nicht! Erfreulicherweise stellte die Dame auf zweites (!) Nachfragen fest, dass die Reservierung auch schon eingegangen war, zunächst verneinte sie. Englisch hätte sie übrigens auch nicht gesprochen, angesagt sind Französisch, Spanisch und natürlich Catalan. Zur Ehrenrettung: es war auch noch ein Herr an der Rezeption anwesend und zumindest später hatten wir ein Anliegen an ihn. Dieser war sehr freundlich, höflich und zuvorkommend. Das Hotel selbst sauber, gepflegt, die Zimmer vielleicht etwas zu dunkel und der Einrichtungsstil etwas altmodisch und düster.Fernseher winzig. Die Matratze war Federkern. Bad ok
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

tres bon sejour - chambre spacieuse- seul bemol il n'y a pas de prise dans les chambres - mon mari est appareillé la nuit et c'est tres embetant -
valerie, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

biagio, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Pour un hôtel mercure 4 étoiles c’est très pauvre et vieillot La salle de bain et toilette très petite surtout la baignoire à la place faut mettre une douche
chadi, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Bon séjour. Hôtel bien situé. Bonne insonorisation de la chambre. Confortable. Bon petit déjeuner continental. Personnel aimable.
MARIE PAULE, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

guillaume, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jean claude, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Kaj, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung