Grand Inna Kuta

Check in erfolgte beim 1.Mal sehr langsam. Da wir krank waren und die junge Frau an der Rezeption anfragten ob wenigstens unsere Tochter vor 15 Uhr ihr Zimmer bekommen könnte, kam nur ein "sie müssen sich gedulden, die 3 Deluxe Zimmer werden noch gereinigt." Das war um 14 Uhr. Da es meiner Tochter wegen Jetlag und einer Erkältung mit Fieber nicht gut ging, war es nicht so schön gewesen im Restaurant zu warten. Wir erhielten dann um 15 Uhr unsere 2 Zimmer. Das 3. Zimmer erst um 15.45 Uhr. Wir buchten 3Deluxe Zimmer und bekamen einen Upgrade mit Blick auf den Pool/etwas Meeresblick. Die Mini Bar ist mit Softdrinks gefüllt. Das hätten sie uns mitteilen können, denn diese sind umsonst. Egal, aber die 3 Deluxe Zimmer sind sauber und die Twin Betten auch ok gewesen. Badezimmer war mit einer ebenerdige Dusche auch ok. Im Superior Zimmer sind die Möbel schon sehr veraltet gewesen, sowie das Badezimmer. Dieses Zimmer buchten wir auch beim 2. Aufenthalt. Aber ich würde es nicht mehr buchen. Wenn dann nur das Deluxe Zimmer. Überall im Hotel sieht man fleißige und freundliche Mitarbeiter und die Gärten werden gepflegt. Frühstück war für uns auch sehr gut und reichhaltig mit vielen asiatischen Leckerei. Der Raum war unten neben dem Pool zum Strand hin. An dem Tag war es sehr voll gewesen und darum war es nicht so gemütlich. Wir würden, wenn wir wieder bei der Ankunft in Kuta wären Grand Inna buchen, da es wegen dem Strand zum Surfen nicht weit ist. Unsere Tochter ist Surfanfängerin.

Lautestes Hotel in dem ich je war. Und ich war mehrmals am Ballermann.

sehr gute Lage, schöne weiteläufige Poolanlage, üppiges Frühstück

toller meerblick auf Kuta Beach, Zimmer sind hellhörig, das Bad benötigt dringend Renovierung eine gründliche Reinigung reicht nicht mehr(Schimmel, der Toilettensitz ist schon gelb und nicht mehr weiss, Ekelfaktor!..)In meinem Zimmer befindliches Sofa hat ekelhafte Flecken und voller Milben! Wifi ist vorhanden, aber sehr langsam genauer gesagt unbrauchbar! Frühstücksbuffet ist gut und mit toller Meerblick, leider ist der Raum durch den Ansturm nicht gewachsen. Man muss um einen Tisch öfters warten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.. sehr gute Lage um Kuta Square und Kuta Beach

Die Größe (drei Pools) und die Lage (direkter Zugang zum Strand) und das Frühstück!

Außerordenlich serviceorientiertes Personal!!! Sowohl check-in, als auch check-out waren ruckzuck erledigt. Zimmer sind mit allem ausgestattet, was in dieser Kategorie erwartet wurde. Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet mit asiatischen und westlichen Köstlichkeiten. Großer, erfrischender Pool im Innenhof. Leider kann ich den Strand, sowie die Umgebung nur als eine große Katastrophe betrachten. Der Strand war an der Wasserline, auf der gesamten Länge, vermüllt. Obwohl mit viel Personal und Baumaschinen gereinigt wurde, war kurze Zeit später wieder reichlich Plastkmüll angeschwemmt. Somit der Strand während unseres gesamten Aufenthaltes nicht nutzbar. Baden nur im Hotelpool möglich. Auf den Straßen Stau bis spät in die Nacht.

My check in was a nightmare the man made me feel like I was a liar I know he was only doing job I tried to show him my booking three four times and he was adamant it should be formatted in different way after about twenty minutes he finally looked at my booking in my phone properly and excepted it was correct at one point I even showed him my bank account to show I have paid really it was a joke all other staff tremendous but after check in totally ruined I stay in Bali so what was ment to be romantic night turned into nightmare

Great location. Friendly staff. Would return here again.

I have not to many complaints about the hotel I just wish the reception area was airconditioned as when you arrive early and have to wait for your room to be available there is no where to wait in air conditioning .I also had a problem with not having a power point near the bed as I have a PAP machine for breathing at night I had to run a extension cord from the other side of the room which was a nuisance .Other than that the hotel was rather nice .We enjoyed our stay .

Great location good pools great service. Rooms were very clean.