2/10 – Mangelhaft
7. September 2022
Als wir in der Türkei angekommen und mit dem Angestellen vom Hotel No.12 telefoniert haben, wurde uns bestätigt, dass 2 Zimmer noch frei seien. Angekommen, eines dieser Zimmer war im Erdgeschoss in der Lobby. Daraufhin sagte ich, dass wir dieses Zimmer nicht möchten. Vorgeschlagen wurde ein anderes Zimmer im 5.Stock, dessen Preis allerdings vorort teuer war, wie auf Expedia, versteht sich auch und ist normal.
Als ich das Angebot von Expedia ihm vorgezeigt habe, bestätigte der Herr aus der Rezeption das Angebot, für ein Superior Zimmer im 5.Stock und nach der Buchung allerdings nicht mehr ???
Wir haben für das Zimmer was wir nicht wollten im Nachhinein auf Ansage des Angestellten über Expedia mehr bezahlt und hatten sogar keinen Frühstück inklusive, was wir ebenso nicht genutzt hätten, denn essen sowieso draußen.
Wir wollten ein Upgrade auf Zuzahlung, waren dann immer noch bereit, mehr als mehr zu zahlen aber danach war angeblich das Zimmer reserviert.
Fazit: Er hat seinem Chef sicherlich gutes Geld eingebracht aber allerdings nur für diesen einen Tag. Und dachte sich, morgen kommen sowieso andere Leute.
Das Zimmer im Erdgeschoss wurde für viel mehr verkauft wie im 5.Stock und das Zimmer war dennoch verfügbar für das selbe Geld.
Wir sind jedes Jahr min. 1x in Istanbul geschäftlich sowie familiär, wir wollten den Stress vermeiden und waren den Tag daraufhin weg.
Eine Rückerstattung möchten wir nicht, es ging uns nämlich nicht um das Geld.
Die Putzfrau war gut👍
Mustafa
Mustafa, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
