Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

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Strand
Strand
Pool
Außen-Whirlpool

Überblick über Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

VIP Access

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft direkt am Strand (Playa Mujeres) mit 10 Restaurants und Full-Service-Wellnessbereich

9.4/10 – Hervorragend

1’000 geprüfte Hotels.com-Gästebewertungen

Highlights der Unterkunft

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Kostenlose Parkplätze
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Fitnesscenter
  • Klimaanlage
Karte
Prolongacion Bonampak S/N Mz 1 Lt 10, SM 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • 10 Restaurants und 7 Poolbars
  • 11 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 7 Außenpools
  • Dachterrasse
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna
  • Whirlpool
  • Strandbar
Sich wie zu Hause fühlen
  • Eigenes Bad
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Separate Sitzecke
  • Premium-TV-Sender
  • Garten
  • Möblierter Balkon/Patio

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Zur Umgebung

In der Umgebung

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  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 17 Min. Fahrt
  • Playa Norte - 82 Min. Fahrt
  • Las Americas Cancun Mall (Einkaufszentrum) - 21 Min. Fahrt
  • Puerto Cancún Marina Town Center - 22 Min. Fahrt
  • Plaza Las Américas - 20 Min. Fahrt
  • Playa Tortugas - 25 Min. Fahrt
  • Playa Tortugas - 28 Min. Fahrt
  • Cancún Centro de Convenciones - 35 Min. Fahrt
  • Einkaufszentrum La Isla - 37 Min. Fahrt

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 43 Min. Fahrt

Mehr zu dieser Unterkunft

Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive

Unterkunft mit 5 Sternen und im luxuriösen Stil im Herzen von Playa Mujeres
Sie können sich bei einem Aufenthalt im Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und 7 Poolbars freuen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und einer Strandbar. Gönnen Sie sich eine Gesichtsbehandlung, eine Maniküre/Pediküre oder einen Ganzkörperwickel im Wellnessbereich vor Ort. Lassen Sie sich eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken, die internationale Küche und einen Blick aufs Meer bieten. Das Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) bietet Aerobic-Kurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Schnorcheln und Segeln. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird Ihr Aufenthalt durch eine Bar im Pool und eine Dachterrasse bereichert.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 7 Außenpools mit Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parkservice (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, Gepäckaufbewahrung und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Mehrsprachiges Personal, Grillmöglichkeiten und ein Souvenirladen
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 450 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Whirlpools und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Allergikerbettwaren und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Whirlpools und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Möblierte Balkone oder Patios, separate Sitzecken und Recycling

All-inclusive

Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder und Steuern sind inbegriffen. Zusätzliches Trinkgeld nach Ihrem eigenen Ermessen wird aber gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Spanisch

Reinigungs- und Sicherheitsmassnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Hält die regionalen Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko) ein
Hält die folgenden brancheneigenen Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien ein: Safe Travels (WTTC – global)

Abstandsregeln

Es stehen bargeldlose Transaktionen für alle in der Unterkunft zu zahlenden Beträge zur Verfügung
In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Es gelten Abstandsregeln
Kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz verfügbar
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück, Mittagessen, Abendessen sowie vom Zimmerservice erhältlich
Für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 450 Zimmer
  • Erstreckt sich über 4 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in von 15:00 Uhr bis jederzeit
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Überprüfen Sie die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
  • Wenn Sie weitere Einzelheiten benötigen, wenden Sie sich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
  • Beim Check-in sind ein amtlich ausgestellter Ausweis und eine gültige Kreditkarte für zusätzlich anfallende Kosten vorzulegen.

Beim Check-in erforderlich

  • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Aufenthalt: 18 Jahre
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Keine Kinder-/Babybetten

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Nur für Erwachsene

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 11 Bars/Lounges
  • 7 Poolbars
  • Strandbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Grillmöglichkeiten
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar
  • Wasserspender

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Tennis
  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Volleyball
  • Kajakfahren
  • Segeln
  • Sporttauchen
  • Schnorcheln
  • Golf in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Wäscherei
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 9 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Bibliothek
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • 7 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Barrierearmes Zimmer
  • Ebenerdige Dusche
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Sprachen

  • Englisch
  • Spanisch

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 55-Zoll LED-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel und Hausschuhe

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon/Patio
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Whirlpool
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Recycling

Highlights

All-inclusive

Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder und Steuern sind inbegriffen. Zusätzliches Trinkgeld nach Ihrem eigenen Ermessen wird aber gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Segeln
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Sprachen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Wellness

Der Wellnessbereich verfügt über 15 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über ein Thermalbad/eine Mineralquelle, eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Toscana – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer und auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
The Lobster House – ein Restaurant am Strand mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Fisch und Meeresfrüchte sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
The Grill – ein Steakhaus am Strand mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Barcelona – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mediterrane Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
The Flavor Market – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Grüne/Nachhaltige Unterkunft
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich.

Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko).

Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global).

Bestimmungen

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ-freundlich).

Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Bei Nichtanreisen ist die Zahlung des Buchungsbetrags in voller Höhe erforderlich, einschließlich Steuern und Servicegebühr.

Auch bekannt als

Excellence Playa Mujeres - All Inclusive - Adults Only
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Punta Sam

Häufig gestellte Fragen

Bietet Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn Sie einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht haben, können Sie bis wenige Tage vor Ihrer Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zun den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft finden Sie in deren Stornierungsrichtlinie.
Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ergriffen?
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
Verfügt Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 7 Außenpools.
Erlaubt Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze mit Parkservice.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch PlayCity Casino (15 Min. Fahrt) und Royal Yak Casino & Sports Book (16 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive angeboten?
Freuen Sie sich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Segeln, und Schnorcheln, oder spielen Sie auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Aerobic-Kurse, Volleyball, und Yoga-Kurse. Gönnen Sie sich eine Behandlung im Wellnessbereich, kommen Sie bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimmen Sie ein paar Runden in einem der 7 Außenpools. Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive hat zudem 7 Poolbars, 11 Bars und einen Privatstrand sowie einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Sauna, und einen Garten.
Verfügt Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 10 Restaurants vor Ort, die Speisen am Strand, internationale Küche und einen Blick auf den Garten bieten. Zu den Restaurants in der Nähe zählen Minino's (9,9 km), Rolandi's (9,9 km) und Mogagua (10 km).
Gibt es bei Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es eine Whirlwanne.
Bietet Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon oder Patio.
Was gibt es in der Umgebung von Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive zu sehen?
Excellence Playa Mujeres - Adults Only All Inclusive ist nur 9 Minuten zu Fuß von Playa Mujeres und 12 Minuten Fußweg von Punta Sam Beach entfernt.

Gesamtpunktzahl und Bewertungen

9.4

Hervorragend

9.8/10

Sauberkeit

9.7/10

Personal & Service

9.6/10

Ausstattung

9.6/10

Zustand der Unterkunft

9.6/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 11 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The best time of my life
Stephanie Diana, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The property was great, it was the food that was beyond poor and had us unwell for days during and after our stay.
Harry, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

1st let me say the staff are beyond amazing! Tip them they work HARD! It is beautiful. The food is great! The Grill and Tosacana are our faves but all the food it fantastic. The beach, the pools, the activities all great! We can’t wait to come back!
Sarah E, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing experience! We will be back for sure! Only suggestion is to improve some of the restaurants.
Hiba, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Overall Excellence Playa Mujeres is wonderful. We stayed for a week and most of the staff were amazing. Ciau was our waiter for breakfast and lunch several times and he was incredibly attentive and friendly. Also Martha was the waitress at the Excellence Club pool and she is amazing! Our only hiccup was the first day my husband left his Tilley hat by the pool and a few hours later went to retrieve it and it was gone. It never showed up in lost and found or anywhere. We weren’t happy with the pool guy’s (Louis) lack of concern. We had one day when our order was forgotten at lunch and the staff was amazing and made up for it with a special dinner that night. The shows in the evening are okay. Don’t miss the fire dancers, incredible! Most of the staff speak English but were happy to speak Spanish with my husband. We look forward to returning.
Elaine, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Martha, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

From the moment of drop off, everything was great. Staff greets you with a smile, handles your luggage, and offer you a cold glass of champagne. Front desk was welcoming. We arrived early and our room wasn’t ready until 3pm. We were able to check in and use the facilities. Went and grabbed lunch and a drink of course and hit the beach. Once our time was ready, the bellhop walked us to our room and showed us around a bit. Everybody greeted you with a smile and the waiters and bar tenders are very attentive. The room was spacious. We had the junior swim up room and it was fantastic. We could sit in the shade or on the sun bed next to the pool that was behind our room. We could jump in the pool and then up onto our patio area and into our room. We were in building 7 so it was a quieter area of the pool. But I have to say you could hear EVERYTHING in the hallway. I wished the doors provided more sound barrier between the room and hallways because it can get pretty noisy in those hallways. Put room was right next to the entertainment at night so you could hear the music to 10-11pm. Food was okay but that is subjective. Fish tacos were fantastic and they have a yellow food truck that opens at 6pm with great fish tacos. The main pool area is very busy with music and entertainment. Lounge chairs with shade are very hard to come by in this area but you have a better chance at the beach to grab a lounger. Bring mosquito spray!
Carlos, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Our family had our first ever trip to an all inclusive and I am so glad we chose Excellence Playa Mujeres as the place to have this expereince. We loved all the dining options and the people were truly kind and considerate. I love that they started to know my family and engage us in fun conversations. Monica & Alessandro made certain that my active family had plenty to do and the shows they put on each night were fun. We felt very safe at Excellence and we wanted for nothing.
Georganne, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Leon, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung