Hotel Gran Turquesa Playa

Das Turquesa ist ein in die Jahre gekommener, grauer Kasten. Schon die Anreise gestaltete sich herausfordernd: Wir fuhren mit unserem Mietwagen 2x am Hotel vorbei, da die Bilder im Internet und die Realität nicht kompatibel waren. Als wir dann endlich an der Rezeption ankamen, wußten die guten Menschen dort nicht, wer wir sind. Gebucht waren 3 Zimmer für 5 Personen+Baby. Von Expedia an das Hotel übermittelt wurde 1 Zimmer für 3 Personen. In einer Mischung aus Deutsch, Englisch und Buchungsinfos von Expedia schaffte es die Rezeptionistin nach nur 90 Minuten wilder Kommunikation, uns die gebuchten Zimmer zur Verfügung zu stellen. Die öffentlichen Bereiche(Pools, Restaurant, Empfang) wirken gepflegt und Chlorhaltig gesäubert. Die Zimmer sind nicht mehr zeitgemäß. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, jedoch abwechslungsarm im Gegensatz zum gelegentlich Themenbezogenem Abendbrot. Frisch gepressten Orangensaft gibt es gegen Aufpreis von 2,50€. Man sieht beim Essen die Massenabfertigung, da es im besten Falle als Lauwarm zu beschreiben ist. Fleisch ist oft nicht durchgegart. Zudem muss man bei HP beim Mittag/Abendessen die Getränke separat zahlen. Das Hotel wirbt groß mit 2 Pools und Wellnessbereich. Den Indoorpool und den Wellnessbereich muss man jedoch separat zahlen, was bei Expedia anders erscheint. Insgesamt bekommt unser Aufenthalt Schulnote 4. Zum schlafen okay, aber ein 4Sterne Flair spürt man hier nicht. Im Umreis ist alles gut zu Fuß zu erreichen.

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Zimmer sind verwohnt, aber sauber. Die Lage ist sehr gut und die Ausstattung ist o.k. und die Betten sind bequem. Frühstücksbuffet ist insgesamt in Ordnung und bietet eine große Auswahl beim Brot. Leider gibt es nur genau eine Sorte Käse und stattdessen reichliche englischen Beigaben (Würstchen, baked beans, gegrillte Tomaten). Das Abendprogramm ist auf die Generation 75+ zugeschnitten. Selten so ein muffiges und unfreundliches Personal an der Rezeption erlebt.

Tolles Zimmer bekommen, Betten bequem. Preisleistungsverhältnis gut. Alles sauber...

Staff ok, taking this Covid thing very seriously, cleaning continuously. Rooms ok, big enough. The worst ever hotel food wise. I’m not fussy, I eat everything. They should immediately sack the chef. I can do better cooking, and i can’t do a boil egg. Guys, it’s horrible; same food in the morning, lunch and evening. I feel gutted for this review, staff don’t deserve it but horrible food. Please just bed&breakfast not all inclusive. Never, ever ever ever will be returning

not much food to choose for vegetarians. hard bread. miserable waitress room too small .terrace small and no privacy good entertainment Wednesday night . Swing Latino

Receptionist were not really respectful. We came from Gran Canaria for one night with car and there were not free parking as it’s been said on Expedia, hotel’s parking was under construction. We were 3 people in one room and we’ve got only two blankets

Old and awful location. What is advertised isn’t open or not got the facilities. Hardly anything there. Worst holiday I have ever had.

El hotel fue buscado por una urgencia...... Hotel muy anticuado en general. Sólo probé el desayuno y está normal. Muy MALA EXPERIENCIA con el personal de limpieza de la habitación. Tocaron en la puerta a las 8:40 de la mañana y sin esperar tras 5 segundos abrieron la puerta. Le pedí amablemente una explicación del hecho y dice que era para saber si estaba libre, le comenté que para eso está recepción quien puede informarles y en vez de pedir disculpas solo se basaron en excusarse. Servicio pésimo. Hotel muy anticuado.

instalaciones obsoletas,cena vomitiva poca variedad y de muy mala calidad.Personal nada empatico.Mala organizacion en el desayuno.No volvere jamas

La habitación bien, las instalaciones del hotel bien, la comida buena. Como punto negativo, los cabezales de la cama no eran nada cómodos para estar apoyados, heche en falta un vaso, aunque fuese plástico en el baño, pero en general, todo muy bien y repetiría otra vez