Wish Serrano

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Außenpool
Außenpool
Außenpool
Zimmer

Überblick über Wish Serrano

VIP Access

Wish Serrano

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in den Bergen (Planalto) mit 4 Restaurants und Außenpool

8.8/10 – Fantastisch

527 geprüfte Hotels.com-Gästebewertungen

Highlights der Unterkunft

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Parken verfügbar
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Haustierfreundlich
  • Fitnesscenter
Karte
Av das Hortensias, 1480, Gramado, RS, 95670-000
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • 4 Restaurants und Bar/Lounge
  • Innenpool und Außenpool
  • Tennisplatz im Freien
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Parkservice
  • Kinderbecken
  • Whirlpool
  • Poolbar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
Für Familien
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kinderclub (Aufpreis)
  • Fernseher
  • Garten
Reinigung & Sicherheit
  • Reinigung mit Desinfektionsmittel
  • Kontaktloser Check-in
  • 24h zwischen Zimmerbelegung
  • Handdesinfektionsmittel bereitgestellt

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Zur Umgebung

In der Umgebung

  • In Planalto
  • Überdachte Straße von Gramado - 4 Min. Fahrt
  • See Joaquina Rita Bier - 1 Min. Fahrt
  • Mini Mundo (Miniaturenpark) - 1 Min. Fahrt
  • Hollywood Dream Cars Museum - 9 Min. Fahrt
  • Dreamland Museu de Cera (Wachsfigurenkabinett) - 12 Min. Fahrt
  • Snowland - 12 Min. Fahrt
  • Catedral Nossa Senhora de Lourdes - 21 Min. Fahrt
  • Caracol State Park - 28 Min. Fahrt
  • Alpen Park - 27 Min. Fahrt
  • Buddhistischer Tempel Chagdud Gonpa Khadro Ling - 94 Min. Fahrt

Fortbewegung vor Ort

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) – 102 Min. Fahrt

Mehr zu dieser Unterkunft

Wish Serrano

Wish Serrano liegt im Unterhaltungsviertel und garantiert einen wunderbaren Aufenthalt in Gramado. Gehen Sie in einem der 4 Restaurants etwas essen und lassen Sie sich anschließend mit Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperpeelings verwöhnen. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil einen Innenpool, einen Außenpool und eine Poolbar. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und das Frühstück.

Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray desinfiziert
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert

Abstandsregeln

Kontaktloser Check-in und Check-out
Zimmer stehen zwischen Aufenthalten 24 Stunden leer
Es gelten Abstandsregeln

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz verfügbar
Es ist ein Mund-Nasen-Schutz in der Unterkunft erforderlich
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice
Für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 268 Zimmer
  • Erstreckt sich über 4 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in von 14:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Das Mindestalter für den Check-in ist 18
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Überprüfen Sie die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Eltern benötigen die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis des Kindes*
  • Babysitting*
  • Kinderbetreuung*
  • Kinderclub*

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde, 1 pro Zimmer, bis zu 12 kg)*
  • Assistenztiere willkommen
  • Es gelten Einschränkungen*
  • Haustiere müssen beaufsichtigt werden
  • Futter- und Wassernäpfe verfügbar

Internet

  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Parkmöglichkeiten mit Service auf dem Unterkunftsgelände (40.00 BRL pro Tag)
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet unter der Woche von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr und am Wochenende von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 4 Restaurants
  • Bar/Lounge
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Grillmöglichkeiten
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr)

Aktivitäten

  • Tennis
  • Basketball
  • Volleyball
  • Konzerte/Liveshows
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Rafting in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume
  • Konferenzfläche (1033 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Liegestühle am Pool

Einrichtungen

  • 3 Gebäude
  • Baujahr 1976
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Veranda
  • Kamin in der Lobby
  • Fitnessbereich
  • Außenpool
  • Innenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Wellnessangebote
  • Whirlpool
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna
  • Dampfbad

Barrierefreiheit

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Barrierefreies Zimmer
  • Behindertenparkplätze
  • Erhöhter Toilettensitz
  • Niedrige Ablagen/Waschbecken
  • Haltegriff neben der Toilette

Gesprochene Sprachen

  • Englisch
  • Portugiesisch
  • Spanisch

Zimmerausstattung

Beste Unterhaltung

  • 32-Zoll LCD-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Deckenventilator
  • Minibar

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren

Zum Frischmachen

  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre.

Gastronomisches Angebot

Maggiore Lounge e Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
The Grill – ein Steakhaus mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders Gegrilltes sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Garda – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Forneria di Como – ein Themen-Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Sie werden darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen:
  • Tourismusabgabe: 2.82 BRL pro Unterkunft, pro Nacht

Kinder- und Zustellbetten

Sie werden darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft zum Zeitpunkt der Serviceleistung bzw. beim Check-in oder Check-out zu zahlen:
  • Kinderbetreuung ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Gegen einen Aufpreis können kleine Gäste den Kinderclub nutzen.
  • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.

Haustiere

Sie werden darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft zum Zeitpunkt der Serviceleistung bzw. beim Check-in oder Check-out zu zahlen:
  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 135.60 BRL pro Haustier und pro Tag erlaubt.

Parken

Sie werden darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft zum Zeitpunkt der Serviceleistung bzw. beim Check-in oder Check-out zu zahlen:
  • Gegen eine Gebühr in Höhe von 40.00 BRL pro Tag kann ein Parkservice in Anspruch genommen werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

Sie werden darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft zum Zeitpunkt der Serviceleistung bzw. beim Check-in oder Check-out zu zahlen:
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich.

Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich.

Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice.

Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

Bestimmungen

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Rauchmelder können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Auch bekannt als

Wish Serrano Hotel
Wish Serrano Gramado
Wish Serrano Hotel Gramado

Häufig gestellte Fragen

Gesamtpunktzahl und Bewertungen

8.8

Fantastisch

9.0/10

Sauberkeit

8.9/10

Personal & Service

8.8/10

Ausstattung

8.7/10

Zustand der Unterkunft

8.7/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Gilberto Carlos, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Perfeição com o melhor atendimento!!
Lindo, charmoso, super bem localizado! Parece que a gente está em um resort de campo e na verdade, estamos a 300 m da rua coberta! Impressionante! Café da manhã muito bom, dois restaurantes ótimos, cafeteria, jardins, piscinas e uma capela belíssima! Não tem como não amar. Ah! Quarto perfeito, chuveiro idem, calefação ótima. Destaque super especial para a qualidade e agilidade do atendimento. Foi surpreendente! Só acrescentaria calefação nos corredores e áreas comuns para maior conforto.
Ana Lucia, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Marcio, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Diolene, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente estadia.
Excelente estadia, pretendo voltar para aproveitar mais o hotel.
Rodrigo, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Para um casal de mulheres, falo que o atendimento não foi o esperado, deixou à desejar em atendimento, muitos detalhes que preferi relatar direto ao hotel. O hotel em si é lindo, ótima estrutura e ressalto atendimento de funcionários específicos que fizeram nossos dias melhores… Everton(chekout), Matheus que guardou nossas malas depois do chekout( porém após os funcionários da porta não ajudaram colocar na van do transfer), um moço loiro que trabalha no salão de café da manhã(nos atendeu domingo), um moço que na noite de sábado nos acompanhou até a piscina aquecida que é sem dúvidas o melhor funcionário, prestativo, educado e respeito à nos e aos demais hóspedes que cruzamos nesse breve caminho, inclusive um casal de idosos que ao vê-lo abriu um sorrisão e é óbvio que entendemos o motivo, um rapaz maravilhoso que nos contou inclusive que foi morar em Gramado porque buscava melhor oportunidade na vida e em específico sua formação(marketing). Não gostamos do atendimento do concierge. Resumo, próxima vez optaremos por outro.
Vera, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

José Salvador, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Melito, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Hotel perfeito para Casal ou família
O hotel é muito confortável, atendimento cordeal estacionamento pago com manobristas. Café da manhã muito gostoso, academia muito boa e a localização excelente, pois deixava o carro no hotel e poderia fazer tudo a pé ( Gramado é muito ruim para estacionar) Pontos negativos: logo no check in o hotel ja te direciona para falar com uma concierge e marcar um almoço ou café com um consultor da GJP sobre um programa de férias. Se você não tem interesse, nem marca, pois eles falam que é somente 45 minutos e para mim durou a tarde toda. Perdi uma tarde de passeio e não foi vantajoso, são muito insistentes e o marketing agressivo, fora o valor que não é nada atrativo, cerca de 80mil reais. Sempre fui abordado em viagens por eles e nunca aceitei almoçar ou jantar, dessa vez aceitei por curiosidade e foi a pior decisão. Aprendi errando. * Atenção* verifiquem se a cama é de casal, Queen ou king, pois a minha eram duas de solteiro juntas. Caso vejam isso só pedir p trocar, pois não é nada agradável dormir com um buraco no meio do colchão. No mais é perfeito, voltaria para Gramado e me hospedaria no wish. Obs: o restaurante Forneria que tem dentro do hotel é muito bom, talvez um dos melhores da cidade, vale muito a pena, excelente comida, atendimento.
Lucas, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Manutenção
O único problema encontrado foi a calefacao que nao desligava...ficando um calor insuportável no quarto.
carla, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung