2/10 – Mangelhaft
17. Januar 2023
je ne recommande a personne d y aller à cet hôtel , j’ai passé le nouvel an la bas avec ma sœur , j’ai pris un bungalow
1- ils m’ont donné un dans le dernier bout de l’hôtel dont la porte ne se clôture pas ainsi le téléphone de la chambre ne fonctionne pas .. après deux réclamations à la réception , ils nous ont envoyé un technicien qui n’arrivait pas à le clôturer donc ils nous ont changé de bungalow avec un autre plus pire .. le canapé était plein de trous de cigarettes , et la surpuise sur le gâteau , la lumière s’est coupé , j’ai appelé le service de réception , la première fois m’a répondu que c’est du à la carte , j’explique au monsieur que la carte de la chambre est branché , il me réponds par merci de ressayer encore une fois .. environ 20 min , la lumière n’est pas retournée . Là quand je lui ai rappelé . Ou es le technicien ? Il me répond avec froideur .. normalement la lumière doit se retourner .. quand j’ai explosé à lui au téléphone .. ensuite il envoie un technicien et ils nous ont changé vers un autre bungalow .. ce dernier était bien , il m’as dit que c’est rénové .. mais je ne comprends pas pourquoi le monsieur des la première ne checke pas les états des chambres avant les distrubuer .. ensuite celui-là aussi le télécommande de la télé ne fonctionne pas .. je suis parti à la réception , je demande à la réception , vous pourriez svp régler ça . Y avait une dame brune .. elle me répond en froideur ok j’envoie quelqu’un .. personne n’est arrivé ..
oumayma
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