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Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive

Fotogalerie von Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive

9 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Ansicht von oben
Presidential Suite
11 Restaurants, Frühstück und Mittagessen, mexikanische Küche
Lobby

Überblick über Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive

VIP Access

Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand mit Golfplatz vor Ort - Moon Palace Golf Club (0,1 km)

8.6/10 – Fantastisch

1’001 geprüfte Hotels.com-Gästebewertungen

Highlights der Unterkunft

  • Kostenlose Parkplätze
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Fitnesscenter
  • Klimaanlage
  • Tagungsräume
Karte
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500
Wichtigste Merkmale
  • 11 Restaurants und 9 Bars/Lounges
  • 5 Bars im Pool
  • 9 Außenpools und Strömungskanal
  • An einem Privatstrand
  • Dachterrasse
  • Golfplatz
  • Jachthafen
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Nachtclub
  • Tägliche Zimmerreinigung
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Premium-TV-Sender
  • Privater Whirlpool

Zimmeroptionen

Zur Umgebung

In der Umgebung

  • Am Privatstrand
  • Moon Palace Golf Club - 1 Min. zu Fuß
  • Wasserpark Wet n' Wild Cancún - 14 Min. Fahrt
  • Riviera Cancun Golf Resort - 33 Min. Fahrt
  • Playa Delfines - 20 Min. Fahrt
  • Dubai Palace Casino - 37 Min. Fahrt
  • Ruinenstätte El Rey - 22 Min. Fahrt
  • Plaza Las Américas - 38 Min. Fahrt
  • Iberostar Cancun Golfplatz - 33 Min. Fahrt
  • Aquaworld - 24 Min. Fahrt
  • Puerto Cancún Marina Town Center - 43 Min. Fahrt

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 27 Min. Fahrt
Karte

Mehr zu dieser Unterkunft

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Reinigungs- und Sicherheitsmassnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Die Unterkünfte werden nach der Reinigung versiegelt
Hält die regionalen Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko) ein
Hält die folgenden brancheneigenen Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien ein: Safe Travels (WTTC – global)

Abstandsregeln

Kontaktloser Check-in und Check-out
Es stehen bargeldlose Transaktionen für alle in der Unterkunft zu zahlenden Beträge zur Verfügung
In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Zimmer stehen zwischen Aufenthalten 24 Stunden leer
Es gelten Abstandsregeln
Kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz verfügbar
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück, Mittagessen, Abendessen sowie vom Zimmerservice erhältlich
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 1304 Zimmer
  • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in von 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Babysitting*
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück
  • 11 Restaurants
  • 5 Bars im Pool
  • 9 Bars/Lounges
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Snackbar
  • Strandbar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Unterwegs mit Kindern

  • Bowlingbahn
  • Kinderbecken
  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielzeug
  • Minigolf
  • Spielplatz
  • Strömungskanal
  • Trampolin
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Kostenloser Strandclub
  • Fitnesskurse
  • Pilates-Kurse
  • Yoga-Kurse
  • Basketball
  • Bowlingbahn
  • Öko-Touren
  • Minigolf
  • Wander- und Radwege
  • Abendunterhaltung
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Air-Hockey

Mobiles Arbeiten

  • 10 Tagungsräume
  • Konferenzfläche (3031 Quadratmeter)
  • PC-Arbeitsplatz

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Cabañas am Strand (kostenlos)
  • Concierge-Services
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Liegestühle am Pool
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb

Einrichtungen

  • 27 Golflöcher
  • 4 Tennisplätze im Freien
  • 9 Außenpools
  • 9 Gebäude
  • Baujahr 2017
  • Dachterrasse
  • Fitnessbereich
  • Garten
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Jachthafen
  • Nachtclub
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Strömungskanal
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Wasserrutsche
  • Wellnessangebote

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe auf den Fluren
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Visueller Feueralarm

Sprachen

  • Englisch
  • Spanisch

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 42-Zoll Smart-TV
  • MP3-Dockingstation
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Espressomaschine
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)

Für erholsame Nächte

  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon
  • Privater Indoor-Whirlpool

Zum Frischmachen

  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta (auf Anfrage)
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenlose Auslandsgespräche und kostenlose Ferngespräche
  • Kostenloses WLAN
  • Schreibtisch

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.

Gastronomisches Angebot

Caribeño – ein Familienrestaurant mit Blick auf den Pool. Angeboten werden Frühstück und Abendessen.
Casa Mia – ein Familienrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Cusco – ein Familienrestaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Abendessen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Habibi- Lebanese Cuisine – ein Familienrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Jade – ein Diner mit Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Kinder- und Zustellbetten

  • Babysitting ist gegen Aufpreis verfügbar.

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen; die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.

Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich.

Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko).

Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global).

Bestimmungen

<p>Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen. </p><p>Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen. </p><p>Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.</p>

Auch bekannt als

Moon Palace The Grand – Cancun
The Grand at Moon Palace - All Inclusive
Das Grand at Moon Palace - Alles inklusive
Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive Cancún

Häufig gestellte Fragen

Bietet Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn Sie einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht haben, können Sie bis wenige Tage vor Ihrer Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft finden Sie in deren Stornierungsrichtlinie.
Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive ergriffen?
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
Verfügt Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 9 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Bietet Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, diese Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch Royal Yak Casino & Sports Book (22 Min. Fahrt) und Caliente Casino (24 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive angeboten?
Freuen Sie sich auf Aktivitäten vor Ort wie Wandern, und nutzen Sie die Gelegenheit, um auf dem Golfplatz an Ihrer Abschlagtechnik zu feilen. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Aerobic-Kurse, Basketball, und Bowling. Freuen Sie sich auf ein Bad in einem der 9 Außenpools oder nutzen Sie die weiteren Annehmlichkeiten, die diese Unterkunft zu bieten hat, wie etwa 5 Bars im Pool und einen Nachtclub. Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive hat zudem einen Privatstrand, einen Strömungskanal und einen Fitnessbereich sowie private Whirlpools im Inneren, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.
Verfügt Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 11 Restaurants vor Ort, die mexikanische Küche und einen Blick aufs Meer bieten.
Gibt es bei Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen privaten Whirlpool im Inneren.
Bietet Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive zu sehen?
Moon Palace The Grand Cancun - All Inclusive ist nur 1 Minuten zu Fuß von Moon Palace Golf Club und 7 Minuten Fußweg von Nationalpark Costa Occidental de Isla Mujeres entfernt.

Bewertungen

8.6

Fantastisch

9.2/10

Sauberkeit

8.9/10

Personal & Service

9.0/10

Ausstattung

9.2/10

Zustand der Unterkunft

8.7/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Das Geld nicht wert
Essen absolut fad, Türen veraltet und mit dem Armband nicht zu öffnen - bedeutet jedes Mal ne Stunde warten
Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

David, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Una experiencia agridulce
Fue una experiencia agridulce, así que la separaré en lo bueno, lo malo y lo feo: LO BUENO 1. Muy entretenido. 2. Gigante. Mil cosas que hacer. Estuvimos una semana y no pudimos verlo todo. 3. Los restaurantes son muy buenos. 4. Nos ayudaron con la celebración de nuestra hija. Se portaron súper bien. LO MALO 1. Bastante ruido. Si vas a otra experiencia que no sea con niños, tal vez no es tu lugar. A nosotros no nos molestó para nada. 2. La comida demoraba bastante. Si querías comer algo rápido, lo mínimo eran 20 min si estabas en las albercas (que es donde más tiempo pasas). En la cafetería era un poco más rápido. LO FEO 1. Tuvimos un tremendo problema. Nos llamaron 3 días seguidos a las 8:30 am. Fuimos a reclamar de buena forma y nos dijeron que los disculpáramos. Pedimos compensación y nos dijeron que no correspondía. Tuvimos que ser muy pesados para que nos dejaran hablar con alguien de mayor peso. Fue muy desagradable. Partieron en que no nos darían nada. Después dos masajes y al final fueron dos servicios de cualquier tipo en el spa. Más que el servicio, lo que nos importaba era que cambiaran el protocolo. Como decía, fue una experiencia agridulce.
Tadashi, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mark, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Food was incredible. Beautiful resort with a lot of choices for restaurants around the 3 resorts. The Brazilian Steakhouse at Nizuc was great. Waterpark was really fun as well. My family had a great time
Lydia, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Daniel, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

La única queja es que el hotel no recibió correctamente la reservación Solo tenía información de una hab con 2 noches y la otra sólo con 1 Tuve que pedir su ayuda por medio de su asistente virtual y ya enviaron correos al hotel con la información correcta De ahí en fuera todo más que excelente El hotel es maravillosos y cubre todas las necesidades de cualquier integrante de la edad que sea que viaje
Sylvia patricia, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Simply disaster! 👎🚫 Keep away.
Simply disaster. A real cruise ship on land. Crowdy, noisy, bad service, a mud pit instead of a beach, simply a low budget hotel that tries to pretend to be «a 5* resort».
Lars Olav, Familienurlaub (17 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung