Fizemos uma viagem em casal e tivemos um boa experiência em nossa estadia. O hotel tem uma ótima localização para fazer alguns trajetos caminhando e para circular de carro para lugares mais distantes. O quarto estava OK. Tivemos um problema com a descarga do vaso sanitário quando chegamos, mas foi resolvido. A limpeza só é realizada se solicitada. O café da manhã não atende meu gosto, mas é algo típico dos breakfasts americanos. Somente no momento do check out que tivemos um problema, pois nos foi solicitado um valor de caução (no checkin) que não foi descontado no momento do acerto de contas final. A funcionária que nos atendeu não sabia explicar direito a política e as regras do hotel e agora aguardo o reembolso do valor da caução. Penso que se já estamos fazendo o checkout esse valor poderia ter sido descontado do valor final a pagar.
Quanto à reserva pelo "Hotels.com" tudo certo. Tivemos suporte quando foi necessário.