Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

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Strand
Strand
Strand
Außenpool

Überblick über Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

UNESCO-Programm für nachhaltiges Reisen

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Resort mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand und mit Kinderclub (kostenlos) - Playa Garza Blanca (0,7 km)

7.4/10 – Gut

345 geprüfte Hotels.com-Gästebewertungen

Highlights der Unterkunft

  • Kostenlose Parkplätze
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Fitnesscenter
  • Nichtraucher
  • Klimaanlage
Der Preis beträgt CHF 171
Preis verfügbar am 09.10.2022
Karte
Carretera Barra de Navidad KM 8.5, Zona, Hotelera Sur. Puerto Vallarta-South, Puerto Vallarta, JAL, 48390
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • 4 Restaurants und 5 Bars/Lounges
  • 2 Außenpools und Innenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Strandtücher
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad

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Zur Umgebung

In der Umgebung

  • In South Shore Hotel Area
  • Playa Mismaloya - 7 Min. Fahrt
  • Playa de los Muertos - 18 Min. Fahrt
  • Malecón - 26 Min. Fahrt
  • Kreuzfahrt-Terminal - 41 Min. Fahrt
  • Banderas-Bucht - 53 Min. Fahrt
  • Nayar Vidanta Golf - 61 Min. Fahrt
  • Playa Nuevo Vallarta (Strand) - 64 Min. Fahrt

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 51 Min. Fahrt

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Resort mit 4 Sternen mit All-inclusive-Leistungen, umgestaltet im Jahr 2019 und im Herzen von South Shore Hotel Area
Freuen Sie sich bei Ihrem Aufenthalt im Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive auf eine Bar im Pool, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Dieses Resort bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, Liegestühlen und Sonnenschirmen am Strand. Gönnen Sie sich Wellnessanwendungen wie eine Gesichtsbehandlung, eine Thai-Massage oder einen Ganzkörperwickel. Lassen Sie sich eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken, die internationale Küche und einen Blick aufs Meer bieten. Nutzen Sie das Angebot im Fitnessstudio und widmen Sie sich Aktivitäten wie Beachvolleyball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird Ihr Aufenthalt durch einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten bereichert.
Während Ihres Aufenthalts erwarten Sie außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Fahrstuhl, Karaoke und ein Hochzeitsservice
  • Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Gelände mit Rauchverbot
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 222 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • Kleiderschränke, Balkone und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive

Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder und Steuern sind inbegriffen. Zusätzliches Trinkgeld nach Ihrem eigenen Ermessen wird aber gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Barkeeping
Kochen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Reinigungs- und Sicherheitsmassnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Die Unterkünfte werden nach der Reinigung versiegelt
Hält die regionalen Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko) ein
Hält die folgenden brancheneigenen Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien ein: Safe Travels (WTTC – global) und Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung)

Abstandsregeln

Kontaktloser Check-out
Es stehen bargeldlose Transaktionen für alle in der Unterkunft zu zahlenden Beträge zur Verfügung
In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Zimmer stehen zwischen Aufenthalten 72 Stunden leer
Es gelten Abstandsregeln
Kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz verfügbar
Es ist ein Mund-Nasen-Schutz in der Unterkunft erforderlich
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück, Mittagessen, Abendessen sowie vom Zimmerservice erhältlich
Für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 222 Wohneinheiten
  • Erstreckt sich über 12 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in von 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Überprüfen Sie die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.
  • Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 6 Jahren können pro registrierten Erwachsenen im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose bewachte, überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche
  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeug

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Beachvolleyball
  • Abendunterhaltung
  • Karaoke
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Walbeobachtung in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • 3 Tagungsräume
  • Konferenzfläche (295 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 2 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Innenpool
  • Wellnessangebote
  • Wasserrutsche

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Barrierearmes Badezimmer
  • Barrierearmes Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet

Sprachen

  • Englisch
  • Spanisch

Zimmerausstattung

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon
  • Individuell eingerichtet und ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel

Highlights

All-inclusive

Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder und Steuern sind inbegriffen. Zusätzliches Trinkgeld nach Ihrem eigenen Ermessen wird aber gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Barkeeping
Kochen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen.

Gastronomisches Angebot

Veranda – ein Buffet-Restaurant mit Blick aufs Meer und auf den Pool. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
El Pescador – ein Fischrestaurant mit Blick auf das Meer und auf den Pool. Angeboten wird nur Mittagessen. Besonders Fisch und Meeresfrüchte sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Frida – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Andiamo – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Cheers – Sportbar vor Ort. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft nimmt am UNESCO-Programm für nachhaltiges Reisen teil.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Für eine Zusatzgebühr in Höhe von 2000 MXN pro Tag erhalten Sie Zugang zum Wellnessbereich.
  • Ein Wäschereiservice steht gegen eine zusätzliche Gebühr von 1000 MXN pro Tag zur Verfügung.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen; die Türen der Gästezimmer werden nach der Reinigung versiegelt.

Persönliche Schutzausrüstung einschließlich Mund-Nasen-Schutz wird den Gästen zur Verfügung gestellt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich.

Kontaktloser Check-out ist möglich.

Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 72 Stunden leer und sind über Flure im Freien von außerhalb des Gebäudes zugänglich.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Richtlinien zur Wiederaufnahme des Tourismusbetriebs (Mexiko).

Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global) und Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).

Bestimmungen

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an Ihre Unterkunft. Die Telefonnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.

Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).

Diese Unterkunft nutzt Windenergie.

Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

Grand Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Resort
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Puerto Vallarta

Häufig gestellte Fragen

Bietet Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn Sie einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht haben, können Sie bis wenige Tage vor Ihrer Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zun den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft finden Sie in deren Stornierungsrichtlinie.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?
Mit Stand vom 30. September 2022 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive am 9. Oktober 2022 bei CHF 171 (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wählen Sie Ihre Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive ergriffen?
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
Verfügt Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 2 Außenpools, einen Innenpool und ein Kinderbecken.
Erlaubt Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-out ist möglich.
Bietet Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, Resort verfügt über kein Casino, Vallarta Casino (13,3 km) befindet sich jedoch in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive angeboten?
In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Volleyball angeboten. Freuen Sie sich auf ein Bad in einem der 2 Außenpools oder nutzen Sie die weiteren Annehmlichkeiten, die dieses Resort zu bieten hat, wie etwa 5 Bars und einen Privatstrand. Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive hat zudem eine Wasserrutsche und einen Fitnessbereich sowie Wellnessangebote und einen Garten.
Verfügt Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort, die internationale Küche und einen Blick aufs Meer bieten. Zu den Restaurants in der Nähe zählen La Playita (6,3 km), Coco's Kitchen (7,6 km) und El Dorado (7,6 km).
Bietet Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive zu sehen?
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive liegt auf der Geschäftsstraße in South Shore Hotel Area, nur 1 Minuten zu Fuß von Playa Gemelas und 8 Minuten Fußweg von Playa Garza Blanca entfernt. Reisenden zufolge ist Resort gut gelegen.

Gesamtpunktzahl und Bewertungen

7.4

Gut

8.3/10

Sauberkeit

8.0/10

Personal & Service

7.5/10

Ausstattung

8.0/10

Zustand der Unterkunft

7.7/10

Umweltfreundlichkeit

8/10 – Sehr gut

Bueno, pero podría mejorar ciertos aspectos
En general bien, para ingresar a la playa había que pasar por un área de la que emanaba un olor desagradable y, en cuanto a los restaurantes, estos no se daban abasto con el nivel de ocupación que se tenía ni se contaba con suficiente personal para atender
Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Vanessa, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Property is located 40 mins from airport, it has amazing views and a fabulous private beach! The staff go above and beyond to serve you! Knowing some Spanish goes a long way although most can speak some English! The restaurants have a dress code for men you need closed toe shoes and collared shirts, food was good chive and variety but is served a bit on cool side! Poolside food and service was great, pool atmosphere and games all day lots to keep you entertained! The evening show is small but well put together! The only downfall is pool and beach close at 8pm , and their vacation club meeting took over 3 hours but overall a great place to stay
Bevan Jason, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

i loved the location of the property, private beach. We did not like the smell of the room, it smelled like mold
Priscilla, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Abelino, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

mai, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Max the that runs the bell staff is amazing, and many others that work there are awesome. The property and staff are very poorly managed. We was there for 9 days, and in that time the elevators was never fixed. Two of our children got stuck in the elevator for over 30 minutes each time. They would put an out of order sign on the elevator for 30 min to an hour, and then take it off, but no one ever worked on it. When we approached the management the first thing that was said was "what do you want us to do about the elevators? We cant help it if it quits working while somone is in it!". They could care less that one child was 10 and the other 12yrs old, with no air-conditioning in there. We literally had problems at every eating establishment at least on time on our stay. The Italian restaurant the youngest a child can be is 12yrs old (which is fine). But we made reservations amd still had to stand outside for over 30 minutes while they verified that our child was actually 12yrs old. Then after verification was made, they told us we missed our reservation, and would have to wait another 30 to 40 minutes for an open table (and there was at least 4 open tables that we could see). They told us they were for guests with reservations! Hahaha, it was crazy!!! Anybody reading this, just know that for the same amount of money, you can stay at a nicer place, in town, and with things to do (paddle boarding, kayaking, fishing, etc.), which this place is VERY limited
Sam, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Travelocity geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The property itself was beautiful with great beach access. The rooms have gorgeous views of the ocean from the balconies. The food was very mediocre and often the same thing was served every day. Not a lot of great options if you’re a vegetarian. The beds in the room are very uncomfortable with hard mattresses. The pool cleaning service is terrible. There were dead flies and bugs in the pool nearly every day and no one seemed to care to clean it.
Kalpita, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

The food quality was not up to par, compare to other resorts in Mexico
Maryam, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Orbitz geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

I liked the beach. Room was not very clean. Seen 4 bugs in my room within 2 nights, one bug was crawling on me. Drinks were okay, cheap liquor for a luxury resort. Food was also okay, El pescador would have to be one of the best. Asked for room decorations for my birthday, was told to pay $100USD for that ‘service’, we declined. Ordered room service that never arrived. Most of the staff were great. But highly do not recommend this resort. Not worth the price in my opinion. Also heard the same from other guests.
David, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung