6/10
Die groĂartige Aussicht auf den Vulkansee ist das Beste am Hotel. Die Freundlichkeit das zweit beste. Aber sonst?
Aber von Anfang an....
Das Hotel zu finden ist schon eine Kunst, selbst mit Wegbeschreibung in Google Maps....kein Schild weiĂt den Weg, kein Hinweis am Eingangstor, keine Beschriftung am Hotel.
Uns empfing ein ĂŒberaus freundliches Personal und das Zimmer war sehr schön, doch sauber war es nicht.
Direkt nach unserer Ankunft eine Dusche genommen, den Badezimmerteppich einmal auf den Boden gelegt und gewendet, da Verkehrt herum und erschrocken...das Tuch war schmutzig.
Nach der Dusche weiĂe Socken angezogen und durch das Zimmer gelaufen, diese waren danach schwarz.
Ein benutzter Bademantel lag auf unserem Bett.
Mit allen 3 Dingen zur Lobby und gefragt, warum alles was auf dem Boden liegt dreckig ist bzw. wird und wann denn das letzte mal geputzt wurde.
Danach wurde das Zimmer direkt trocken gewischt und am nÀchsten Tag feucht.
Eigentlich erwarte ich eine Zimmerreinigung, bevor ich ein Zimmer belege!
Das FrĂŒhstĂŒck wird kostenfrei auf das Zimmer gebracht, ein wirklich toller Service. Hierzu ist die FrĂŒhstĂŒcksbestellung aber auf jeden Fall am Abend vorher abzugeben, damit es vorbereitet werden Kennung die gewĂŒnschte Uhrzeit anzugeben. So weit so gut.
Das FrĂŒhstĂŒck kam nie zur gewĂŒnschten Zeit sondern erst nach erneuter Nachfrage. Teils wurden Bestellungen vergessen oder waren falsch. Die Speisen wie WĂŒrstchen, Omlett und RĂŒhrei waren immer kalt.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 NĂ€chten
