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Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Struttura a 5.0 stelle
Struttura a due passi dalla spiaggia a Puerto Morelos con spa completamente attrezzata e piscina all'aperto

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Galleria fotografica per Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
Spiaggia privata, sabbia bianca, teli da spiaggia, un bar sulla spiaggia
Vista dalla camera
Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop
Ristorante
A 15 minuti in auto da Puerto Morelos Beach, Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai sorseggiare un drink al bar a due passi dall'acqua. Divertiti con una piscina all'aperto e rilassati alla spa, dove potrai scegliere tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Il bar/caffetteria in loco è ideale per uno spuntino, mentre per concludere la serata non c'è niente di meglio del bar/lounge. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso includono una palestra, una vasca idromassaggio e uno snack bar. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.
VIP Access

Recensioni

8.6 su 10
Eccellente

Servizi più richiesti

  • Piscina
  • Colazione gratuita
  • Bar
  • Animali ammessi
  • Lavanderia
  • Parcheggio gratuito

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • Un ristorante e bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Palestra
  • Teli da mare
  • Vasca idromassaggio
  • Bar sulla spiaggia
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Bar/caffetteria
  • Centro congressi

Sentirsi a casa (6)

  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
  • Accessori per la preparazione di tè/caffè
  • Tende oscuranti
Il prezzo attuale è CHF 494
tasse e oneri inclusi
31 mar - 1 apr

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 26 su 26 camere

Apri tutte le foto per Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 50 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front King

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View Double

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 50 m²
  • Vista mare parziale
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front King

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 100 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 100 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Facciata della struttura

Preferred Club Master Suite Swim Out Tropical View King

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 100 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Junior Suite Swimout Ocean Front Double

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 50 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto matrimoniale

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Junior Suite Swimout Tropical View King

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 50 m²
  • Vista oceano parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Preferred Club Master Suite Ocean View King

In evidenza

Aria condizionata
TV a schermo piatto
Tende/tendaggi oscuranti
Set di cortesia firmato
Bagno privato
Accappatoi
Asciugacapelli
Macchina per tè/caffè
  • 100 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Bagno

Suite Junior With Sea View

  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, una scrivania, postazione laptop

Suite Master With Partial Sea View

  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Bagno

Suite Junior With Sea View

  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Bagno

Suite Junior With Garden View

  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Suite Master With Garden View

  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Suite Junior With Sea View

  • Vista mare
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Suite Master With Sea View

  • Vista mare
  • Per 2 persone
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Bagno

Suite Junior With Partial Sea View

  • Vista mare parziale
  • Per 2 persone
  • 1 letto queen

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Suite Junior With Sea View

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Bagno

Suite Junior With Sea View

  • Vista mare
  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

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Suite Junior With Garden View

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  • Vista mare
  • Per 2 persone
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Bagno

Suite Junior With Garden View

  • Per 3 persone
  • 2 letti matrimoniali

Strutture simili

Vista dalla camera

Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Trasferimento aeroportuale
  • Parcheggio gratuito
9.4 su 10, Eccezionale, 1’604 recensioni
Il prezzo attuale è CHF 513
tasse e oneri inclusi
7 apr - 8 apr
Excellence Riviera Cancun - Adults Only All Inclusive
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Carretera Cancun-Puerto Morelos KM 27.5, Mz. 41, Sm. 12, Puerto Morelos, QROO, 77580

Cosa c’è nei dintorni?

  • Baia di Petempich - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Puerto Morelos Beach - 12 min in auto - 10.1 km
  • Piazza cittadina di Puerto Morelos - 18 min in auto - 12.4 km
  • Spiaggia di Ojo de Agua - 19 min in auto - 12.9 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 23 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 44,1 km

Ristoranti

  • ‪Market Cafe - ‬16 min in auto
  • ‪Sensai - ‬17 min in auto
  • ‪Preferred Club Lounge - ‬16 min in auto
  • ‪Casa del Mar - ‬17 min in auto
  • ‪Preferred Club Bar - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

A 15 minuti in auto da Puerto Morelos Beach, Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive dispone di una spiaggia privata dove potrai sorseggiare un drink al bar a due passi dall'acqua. Divertiti con una piscina all'aperto e rilassati alla spa, dove potrai scegliere tra massaggi “deep tissue”, body wrap e aromaterapia. Il bar/caffetteria in loco è ideale per uno spuntino, mentre per concludere la serata non c'è niente di meglio del bar/lounge. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso includono una palestra, una vasca idromassaggio e uno snack bar. Altri viaggiatori apprezzano il personale gentile della struttura.

Tutto incluso

Questa struttura è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Attività in acqua

Kayak
Snorkeling
Windsurf

Attività di terra

Tennis

Corsi/lezioni/giochi

Yoga

Intrattenimento

Feste a tema

Lingue

Inglese, francese, spagnolo
VISIBILITY

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

    • 164 camere
    • Su 4 piani

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-24:00
    • Check-in senza contatti disponibile
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
    • Check-out senza contatti disponibile

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.

Animali domestici

    • Sono ammessi animali domestici (solo cani, massimo 1 in totale, fino a 10 kg di peso per animale)*
    • Gli animali di servizio sono i benvenuti
    • Solo camere selezionate; sono previste restrizioni*
    • Ciotole per il cibo e l'acqua a disposizione

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito all'aperto presso la struttura

Altre informazioni

    • Aree fumatori
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione preparata su ordinazione gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 11:30
  • Un ristorante
  • Un bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar
  • Distributore dell'acqua

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Corsi di aerobica
  • Presentazioni di vino
  • Tavolo da biliardo
  • Ecoturismo
  • Snorkeling

Servizi business

  • Business center
  • 4 sale per riunioni
  • Una postazione PC
  • Centro congressi (830 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Teli da spiaggia
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 3 edifici
  • Anno di costruzione 2016
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sala per degustazione di vino
  • Alimenti di provenienza locale (almeno l'80%)
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Attività e tour organizzati da aziende locali
  • Mostre di artisti locali
  • La struttura investe almeno il 10% dei profitti in progetti sostenibili a vantaggio della comunità
  • Formazione sulla cultura e l'ecosistema locali
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica per lo smaltimento degli alimenti completa
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Non si usano cannucce di plastica
  • Solo tazze e bicchieri riutilizzabili
  • Sala ricevimenti
  • Area per attività ricreative all'aperto
  • In stile mediterraneo

Accessibilità

  • Ascensore

Servizi della camera

Intrattenimento

  • TV a schermo piatto

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi e pantofole
  • Ferro/asse da stiro
  • Zanzariere

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Lenzuola

Bagni e dotazioni

  • Doccia
  • Set di cortesia firmato
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Servizio champagne
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Prodotti con certificazione ecologica per le pulizie
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Solo docce a risparmio idrico
  • Solo servizi igienici a risparmio idrico
  • Accesso con chiave su dispositivo mobile
STAR_OUTLINE

In evidenza

Spa

Relax Spa By Pevonia, il centro benessere di questa struttura, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde, massaggi sportivi e trattamenti per il viso. Questa spa è dotata di una sauna. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia, idroterapia e riflessologia. La spa è aperta tutti i giorni.
MONETIZATION_ON

Costi e regolamenti

Animali domestici

  • Non sono previsti costi per gli animali di servizio
  • Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 65 USD ad animale a notte.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • Gli ospiti con meno di 18 anni non possono accedere alle seguenti strutture: la piscina, la palestra e la vasca idromassaggio.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura usa un sistema di riciclaggio delle acque di rifiuto domestiche e prodotti ecosostenibili per le pulizie.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura è LGBTQ+ friendly e accoglie tutti gli ospiti, senza alcuna distinzione.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
La struttura si riserva il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito dell'ospite prima dell'arrivo.
Numero di registrazione della struttura BVM1711087E9

Struttura nota anche come

Secrets Riviera Cancun Resort & Spa
Secrets Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive include una piscina?

Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto.

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ammette animali domestici?

Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 1 in totale e un peso di 10 kg per animale. È previsto un supplemento di 65 USD ad animale, a notte. Cani guida esenti da supplementi. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua.

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre check-in e check-out senza contatti.

Quali attività sono disponibili presso Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive e nelle vicinanze?

Nei mesi estivi puoi praticare attività come snorkeling nelle vicinanze. Approfitta delle altre attività in loco, come corsi di aerobica. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi o rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio. Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive vanta anche una spiaggia privata, una piscina all'aperto e una palestra, senza contare trattamenti spa e un giardino.

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, c'è un ristorante in loco.

Com'è la posizione di Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive?

Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive è a 1 min. a piedi da Parco Nazionale Arrecife de Puerto Morelos.

Recensioni su Secrets Riviera Cancún All Preferred - Adults Only - All inclusive

Recensioni

8.6

Eccellente

9.2/10

Pulizia

9.2/10

Personale e servizio

8.8/10

Servizi

8.8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9.0/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Jose S, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

We came to celebrate our 20th anniversary and loved our experience. Loved our swimout room although it did have a bit of a moldy smell inside the room, not sure why that was because the room and surrounding areas inside and out were well maintained and clean and beautiful.The Staff was great! They go above and beyond! We visited the Rosewater restaurant, hibachi, strip grill, Spumante and buffet. All had great food options. Even the wood grilled pizzas were great by the pool. Only downside was the club After dark. If you weren't drinking wine or beer then their mixed drinks were horrible. Also they closed at 1am, so that's a little early for my preference on vacation. Beach wasn't turquoise clear but it was a good view for those that don't go in the beach waters anyways. Great first experience for all inclusive in Cancun.
monica, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Mi estancia en el hotel, fue placentera y el servicio fue excelente
SOFIA MIREYA, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Visited for my birthday and anniversary and it was top tier service! they upgraded our room apon arrival, the property is gorgeous!! food is actually good and have access to top shelf alcohol. there is always events and activities going on. all staff is friendly and very attentive, I will definitely be back next time i visit cancun!
Brandon, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Nos decepcionó mucho. Las fotos de la playa para nada son como en realidad esta… escogimos este hotel para poder disfrutar de la playa, meternos a nadar en el mar y hay muchas rocas, sargazo y el color del mar para nada tiene colores como el del caribe. La alberca muy llena, no había camastros ni sillas para estar. El servicio de algunas personas extraordinario. No nos gustó que todos los restaurantes excepto uno se comparten con Breathless y por consiguiente la calidad de bebidas es menor a la que pagamos y los platillos eran más sencillos que en secrets. La alberca es pequeña para el tamaño del hotel y hay solo una alberca. En las fotos se aprecia más grande. Solicitamos nos llevaran a otro secrets con buena playa a pasar el día con un day pass y nos dijeron que no. Nos decepcionó bastante el hotel. No cumplió con nuestras expectativas. No lo recomiendo.
LUCIA SUSANA, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

rahim, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

We had a great time
Jaamil, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

When here for my bday, great fun time
Diara, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

All the help
Michael J, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

RUBEN P, viaggio di 12 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Matthew, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Property was gorgeous, friendly staff, amazing pools, spa and gym. Food was hit or miss. Part of the road getting to the hotel was terrible and full of potholes.
Michelle, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The entertainment team was amazing. Andres was all day energetic.
JOSE ORLANDO, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Buena opción precio calidad
Carlos, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I was initially hesitant about booking this resort since I wanted to be closer to the Hotel Zone and Cancun Beach, but let me tell you – I have *zero* regrets. This place deserves a solid 9.5 out of 10, and the only minor shortfall was the beach. But trust me, every other aspect of the resort more than made up for it. The food? Incredible. Every single meal was a delight – so much so that the common myth about bland all-inclusive resort food in Mexico does not apply here in the slightest. Every restaurant, every bite was full of flavor and authenticity. The staff? Absolutely phenomenal. From the moment we arrived, the customer service was impeccable. The team went above and beyond to ensure that every guest felt like a VIP. And the ambiance? Stunning. The resort’s design is breathtaking, with beautifully maintained pools that look straight out of a dream. The entire atmosphere is curated to perfection, balancing luxury and comfort. There's also no shortage of entertainment. From fun activities to engaging live shows, there was always something exciting happening. Even though we visited during the rainy season, the resort managed to keep us entertained and happy every single day. One of the standout highlights for me was the spa – easily one of the best experiences I've ever had. The pampering, the serene environment, and the attention to detail made it unforgettable. If you're considering booking here, don't hesitate. The videos and photos online don’t do it justice
Nicole, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Very bad service in the SPA, Acoso en el SPA
Pésima atención en el SPA, te ponen una persona para que te acose mientras usas el vapor o la hidroterapia, quieren que hagas lo que ellos te digan, no puedes estar más tiempo en el vapor o sauna, el chorro de agua que da masajes en la hidroterapia no puedes estar más de 5 minutos, hasta en el baño te acosan el personal, debería de ser para relajarte y por su pésima atención y acoso. Elber el gerente del SPA es agresivo. No les recomiendo el SPA, se la van a estresar en lugar de relajar.
FERNANDO, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

I like that the employees were friendly and the Master suite was great. There is no activity’s for older adults. Very laid back and quiet. You have to use their sister property next door which is breathless resort. Better options on good and entertainment. Not only should they entertain Mexicans but US citizens as well for as the music and shows.we don’t speak Spanish, so do not understand the activities.There workers should know how to speak English to accommodate their guest. All workers, not just a few
Brenda, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The best hotel and resort in Cancun
Ali, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

excellent hotel with friendly staff
Brandon, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

It was amazing! Everything was 5stars. The beach, the food, the bar, the night club.
Oxana, vacanza in famiglia di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Cathy, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

The food and drinks were amazing. The stay was so comfortable, nice and luxury!
Kalesha, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Service and food was great, but that was about all. We were coned into sitting through a 90 minute presentation whoch tirned into a 4.5 hour waste of our day. The electricity went out all night during our stay in our master suite = no AC. And on the morning we were leaving, we were left without hot water. No quick jump in the jacuzzi to e joy our last day, and a nice cold shower on the way out. Stay away from the secrets property.
Omar, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

starlett MARIE ISLES, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great staff and delicious food, Rosewater restaurant is amazing.
Adam, fuga romantica di 7 notti
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