Catedral de Antigua Guatemala - A 7 min a pie - 0.7 km
Arco de Santa Catalina - A 10 min a pie - 0.9 km
Mercado de Antigua - A 13 min a pie - 1.1 km
Hotel museo Casa Santo Domingo - A 15 min a pie - 1.3 km
Medios de transporte
A. Internacional La Aurora (GUA) a 73 minutos en auto
Servicio de traslado desde el aeropuerto
Restaurantes
Samsara - A 7 min a pie
Reilly's Irish Tavern - A 4 min a pie
Hector’s Bistro - A 6 min a pie
Artista De Cafe - A 1 min a pie
Monoloco - A 5 min a pie
Información de la propiedad
Casa Encantada by Porta Hotels
Si te hospedas en Casa Encantada by Porta Hotels, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Parque Central y de Hotel museo Casa Santo Domingo. Prepárate para relajarte en el spa con aromaterapia. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. También hay una piscina al aire libre, un bar y un snack bar. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
10 habitaciones
Cuenta con 2 pisos
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Check-out exprés
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de un niño (de hasta 10 años), siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Servicio de cuidado de niños*
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
Estacionamiento gratis cercano
Traslados
Traslado desde el aeropuerto disponible las 24 horas*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno de cocina local (con cargo) todos los díasde 07:00 a 10:00
Restaurante
Bar o lounge
Café o té en las áreas comunes
Servicio a la habitación con horario limitado
Snack bar o deli
Dispensador de agua
Para los niños
Niños se hospedan gratis
Servicio de cuidado de niños (con cargo)
Actividades
Uso gratuito de una sala de fitness cercana
Tours ecológicos en los alrededores
Campo de golf en los alrededores
Renta de scooters o motos en los alrededores
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Organización de bodas
Personal multilingüe
Camastros en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
1 edificio
Se construyó en 1995
Caja de seguridad en la recepción
Jardín
Terraza
Lobby con chimenea
Sala de estar compartida
Alberca al aire libre
Servicios de spa
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Opciones vegetarianas
Tours y actividades de proveedores locales
Al menos el 10% de los ingresos se invierte en sustentabilidad o para la comunidad
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de reciclaje
Dispensador de agua
Facilidades de acceso
Traslado del/al aeropuerto apto para personas con discapacidad
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de 24 pulgadas
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Ventilador de techo
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
Para que duermas bien
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Servicio de cortesía nocturna
Ropa de cama de alta calidad
Colchón con pillow-top
Para que disfrutes
Masajes en la habitación
Decoración personalizada
Para que te refresques
Baño privado
Amenidades de baño gratuitas
Secadora de cabello
Toallas
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Wifi gratis
Teléfono
Alimentos y bebidas
Tostadora
Utensilios de cocina
Periquera
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Focos LED
Guías y recomendaciones
Mapas de la zona
Guía de restaurantes
Servicios especiales
Spa
Disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Hay salas de tratamiento para parejas disponibles. Los servicios incluyen manicura y pedicura. El spa ofrece varios tratamientos, entre otros, aromaterapia.
Cargos y políticas
Cargos obligatorios
En el momento del check-in o check-out en la propiedad, deberás pagar los siguientes cargos, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Cargo del resort: USD 5 por hospedaje, por noche.
Opciones extra
El desayuno con opciones de la cocina local tiene un cargo adicional aproximado de USD 15 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 60 por habitación.
Es posible hacer el check-in con anticipación por un costo adicional, sujeto a disponibilidad.
Es posible solicitar el check-out después de hora con un cargo adicional, sujeto a disponibilidad.
Niños y camas adicionales
El servicio de guardería tiene un costo adicional.
Las camas plegables cuestan USD 25 por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 19:00.
Políticas
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones silenciosas.
Esta propiedad no dispone de ascensor.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Casa Encantada by Porta Hotels la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Casa Encantada by Porta Hotels tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Casa Encantada by Porta Hotels?
Sí, hay una piscina al aire libre. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.
¿Se aceptan mascotas en Casa Encantada by Porta Hotels?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Casa Encantada by Porta Hotels?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Hay un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad). Check-out: 11:00. Se puede hacer el check-out después de hora por un costo, sujeto a disponibilidad. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-out exprés.
¿Qué actividades hay para hacer en Casa Encantada by Porta Hotels y sus alrededores?
Casa Encantada by Porta Hotels cuenta con una piscina al aire libre, servicios de spa y un jardín.
¿Hay restaurantes en Casa Encantada by Porta Hotels o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Casa Encantada by Porta Hotels?
Casa Encantada by Porta Hotels se encuentra en el centro de Antigua Guatemala, a tan solo 6 minutos a pie de Parque Central y a 15 minutos a pie de Hotel museo Casa Santo Domingo.
Opiniones de Casa Encantada by Porta Hotels
Opiniones
9.4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.6/10
Limpieza
9.6/10
Servicio y personal
9.2/10
Servicios
9.4/10
Condiciones de la propiedad
9.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
4 de octubre de 2024
Buena experiencia.
Agradable lugar. Habitación pequeña.
Luis
Luis, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
3 de septiembre de 2024
Cómodo pero ruidoso
La cama del cuarto estaba cómoda, el problema es en las noches porque entre el sonido del timbre del hotel, más el teléfono de recepción y el sonido de los carros de la calle, no te dejan dormir, el hotel no tiene buen sistema de aislamiento de sonido.
Antonio
Antonio, se hospedó 2 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
27 de julio de 2024
Fabian
Fabian, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
27 de junio de 2024
Nos encanta hospedarnos en casa encantada, excelente personal y el lugar es bello.
Diana
Diana, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
1 de mayo de 2024
ALFREDO
ALFREDO, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
25 de abril de 2024
Nos había tocado una habitación simple y con toda honestidad las habitaciones no tienen nada de ventilación y huelen mucho a humedad. Sara nos atendió demasiado amable y nos benefició con un acenso a la Suite, es la única habitación con aire acondicionado y espaciosa, nos encantó porque tiene jacizzi.
Rocio
Rocio, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
14 de marzo de 2024
Buena experiencia
Lugar acogedor. Personal amable a 4 cuadras de la plaza central
ISIS
ISIS, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de marzo de 2024
Catalina
Catalina, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de febrero de 2024
Me encantó😍
CarmenMaria
CarmenMaria, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de febrero de 2024
Son detallistas y responden inmediato
Nicolas
Nicolas, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
9 de octubre de 2023
La atención del personal muy buena, el desayuno delicioso, pero se oye mucho el ruido de los pasillos, no pude descansar, y no hay parqueo ni ayuda para ir a parquear el carro.
Hector
Hector, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
15 de septiembre de 2023
Espectacular
Nicolas
Nicolas, se hospedó 3 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
5 de septiembre de 2023
Ana
Ana, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
23 de agosto de 2023
Los cuartos son muy pequeños sin A/C y esto genera mucho calor. No vale la pena el costo-beneficio.
Monica
Monica, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
8 de agosto de 2023
Mucho calor en la habitación, no pude tomar el desayuno allí, el cable de la TV no se veía bien. No me dieron factura.
Jessica
Jessica, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
25 de junio de 2023
El hotel está bien pero creo que está sobre valorado, el parqueo queda más o menos a 100 metros del hotel y el cuarto que nos tocó es bastante pequeño. La atención es muy buena y las camas y ropa de cama son excelentes
Jose
Jose, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
7 de mayo de 2023
Janeth
Janeth, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
6 de mayo de 2023
Lugar tranquilo muy bien servicio al cliente recomendable lugar
HUBER
HUBER, se hospedó 2 noches en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de marzo de 2023
ALBERTO
ALBERTO, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
4 de marzo de 2023
Francisco
Francisco, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
3 de marzo de 2023
Lorena
Lorena, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
2 de enero de 2023
lucia
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de octubre de 2022
Gran Experiencia Colonial
La reservación se hizo en Casa Encantada, pero el hospedaje fue en Pensativo. Las habitaciones y el servicio de muy buena calidad.
Monica
Monica, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de octubre de 2022
El servicio, comida y atecnion espectacular!
Carmen
Carmen, se hospedó 1 noche con amigos
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2022
Hermoso y acogedor hotel, muy bien ubicado. La atención del personal es muy buena, siempre están pendientes de los huéspedes. El desayuno puede tomarse ahí mismo o en los hoteles Porta o Pensativo, que están muy cercanos y ambos tienen un servicio excelente y la comida es deliciosa.
Recomiendo este hotel y volvería a hospedarme aquí.