Me pareceu que o hotel esta mais voltado a hospedes de passagem, que vai a trabalho para a cidade de araxa e, não para hospedes que estão fazendo uma viagem em familia para turismo. Ficamos em um chale, o local e bonito, com plantas, jardim bem cuidado, visualmente bonito. As instalações são velhas mas, estava limpo e para mim estava ok. Ocorre que chegamos um pouco antes das 14 horas, horario do check in e, quase todos os chales estavam vazios, teve uma moça da recepção que ate disse que ja ira liberar para a gente o chale mas, um rapaz foi bem severo e disse que não, que tinha que liberar as 14 horas. Então perguntei se podiamos almoçar no restaurante do hotel, fazer uma horinha ali ate dar 14:00 horas, eles dizeram que sim. Almoçamos por volta de 12:00 e ficamos sentados na recepção aguardando liberar o chale. Como estava vazio, achei desnecessario deixar a gente ali, plantado aguardando, com criança cançada, querendo colocar uma roupa mais confortavel etc mas, aguardamos sentados de frente aos atendentes. Quando deu 14 horas fui ate ele pedir a chave, ai ele disse que ja estavam terminando de limpar o chale 6, que seria o nosso. Por curiosidade fui ate o chale e vi as meninas da limpeza sair correndo ate o chale para começar a limpar. Achei isto uma falta de consideração tao grande, pois estavamos ali, sentados a 2 horas esperando e o atendente não pediu para elas limpar antes, para agilizar nossa entrada. Me senti um pouco humilhada com aquela situação. Vou continuar...