Via Pasa Real, Finca Mi Potrero, Santa Fe de Antioquia, Antioquia, 57057
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Comment se déplacer
Aéroport international José María Córdova (MDE) - 108 minutes en voiture
Restaurants
Restaurante Español - 5 min en voiture
Restaurante Pielroja - 5 min en voiture
Restaurante Don Roberto - 6 min en voiture
Restaurante Portón del Parque - 6 min en voiture
La Palenquera - 5 min en voiture
À propos de cet hébergement
Hotel Arena
Lors de votre passage à Santa Fe de Antioquia, Hotel Arena est un choix excellent où séjourner. Lors de votre passage, accordez-vous quelques instants de pure douceur grâce à des massages. L'établissement Arena vous délectera tout autant à l'heure du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent une piscine extérieure, un bar / salon et un bain à remous.
Langues parlées
Espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 35 chambres
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 13 h 00
Restrictions liées à votre voyage
Consultez les restrictions liées à la COVID-19
Instructions spéciales d’arrivée
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 2 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
Les parents doivent présenter le certificat de naissance et la pièce d'identité de l'enfant*
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis (jusqu’à 10 kg chacun)*
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner anglais gratuit tous les jours de 07 h 00 à 09 h 00
Restaurant
Bar/lounge
Barbecues
Voyage avec les enfants
Séjour gratuit pour les enfants
Affaires
Centre d'affaires
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Laverie
Chaises longues en bord de piscine
Installations
Jardin
Aire de pique-nique
Terrasse
Bibliothèque
Piscine extérieure
Bain à remous
Sauna
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plasma 32 pouces
TV avec chaînes par câble
Confort
Climatisation
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Articles de toilette gratuits
Restez connecté
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Prestations particulières
Restauration
Arena - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.
Enfants et lits supplémentaires
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son acte de naissance, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) à l'arrivée. Si un enfant est amené à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur légal, l'une de ces deux personnes devra présenter une lettre de consentement signée des deux parents devant notaire, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un lettre de consentement signée par l'autre parent devant notaire. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter le consulat colombien avant de partir, pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Animaux domestiques
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 30000 COP par animal, par nuit
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Il n'y a pas d'eau chaude sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Connu aussi sous le nom de
Hotel Arena Hôtel
Hotel Arena Santa Fe de Antioquia
Hotel Arena Hôtel Santa Fe de Antioquia
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Arena sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hotel Arena propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hotel Arena dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement Hotel Arena accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus, à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 30000 COP par animal et par nuit vous sera demandé.
Est-ce que Hotel Arena propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Arena ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Heure de départ : 13 h 00.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Arena et alentour ?
Hotel Arena propose une piscine extérieure, un sauna et un bain turc, mais aussi une aire de pique-nique et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Arena ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Arena.
Avis sur l’hébergement Hotel Arena
Avis
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,0/10
Services et équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
5,0/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 Très bien
22 juillet 2021
Exceso de Reguetón en la música
Carlos
Carlos, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
19 juin 2021
Jhon alexander
Jhon alexander, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
10 juin 2021
mauricio
mauricio, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
17 avril 2021
Hotel Arena
Todo estuvo súper bien
Sebastian
Sebastian, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
28 janvier 2021
Good hotel needs to improve customer service.
I made a reservation for a superior room. Quoted price for the room was 180k COP. Upon check in was not advised my room has been downgraded and also charged more for a smaller room 200k COP. I asked the young girl at the front desk that this is not the room I reserved as per the website. She advised me the pictures are not reflective of the rooms available. I asked her then why is the a price difference for the rooms on the website which You chose to advertise por potential customers. She advised me that the booking I made two months in advance is oversold now. As I won't be able to stay in that room. I asked her why then would you charge me more for a room of lesser value then the one I reserved. No response. I said would you be offering me any complimentary services. Nothing was offered. Upon checking into my room the air conditioner was not working. When advised to the gentleman working at night a new room was offered.
The staff at the hotel are great. Slight improvements needs to be made for better communication.
Upon check-in should be advised if my room is available or not. Also offered some form of compliments due to the issue to offset the inconvenience.
Also advertise accurately the rooms which are available.
As a customer I would appreciate being offered what I paid for. If it's not available to some unseen or uncomfortable circumstances the hotel should take responsibility and accountability and offer some form of compensation.
NIGEL
NIGEL, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
28 janvier 2021
Pésima experiencia, después de ingresar al hotel y estar en habitación, no sacaron porque la reserva no registraba y nunca nos dieron solución a nada
Catalina
Catalina, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
17 décembre 2020
MI ESTADIA
Sandra
Sandra, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
9 décembre 2020
I had a good experience, the kids loved the pool but a larger jacuzzi would have been nice (they appear to have one but it was drained). The complimentary breakfast was fine.
Peter
Peter, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
18 octobre 2020
Muy amplias las instalaciones, excelente atención, un lugar muy tranquilo y aseado.
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
8 octobre 2020
Muy bien pero pedí que me decoraran la habitación por el cumple de mi novio y no lo hicieron :(