2/10 Scadente
18 agosto 2019
Struttura chiusa!!
Pessima esperienza!! Eravamo in 4 persone e appena arrivati in struttura avevamo capito che il personale non era a conoscenza del nostro arrivo...
Nell'attesa di circa 20 min avevamo l'impressione che nel resort non ci fosse nessuno, le casette erano tutte chiuse e non abbiamo visto nessun turista!
Dopo varie chiamate che fa il ragazzo, ci dicono che ci sono le nostre stanze e ci chiedono tutti i soldi in anticipo, noi chiediamo di vederle prima di pagare.. Entriamo nelle stanze ed erano piene di formiche, le lenzuola sporche.. si vedeva che non erano ben tenute. Dopo varie discussioni il ragazzo ci dice che la struttura è chiusa da mesi e che nessuno ha più soggiornato chiedendoci scusa. Purtroppo è la prima volta che uso hotels.com e la mia esperienza è stata pessima.. Abbiamo dovuto cercare un'altra struttura in loco e con la fretta di non trovare più nulla.
In teoria pensavo che che qualcuno controllasse queste strutture prima di accettare le loro inserzioni.
Alfio
Alfio, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
