Mandarin Oriental, Munich

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 restaurants - Hofbräuhaus à 0,1 km

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Galerie photos de l’hébergement Mandarin Oriental, Munich

Extérieur
Suite, dans la tour
Terrasse sur le toit
Bavaria Suite
Piscine sur le toit
Offrant une terrasse sur le toit, Mandarin Oriental, Munich vous place à quelques pas de Hofbräuhaus. Vous pouvez profiter de votre passage pour vous accorder l'un ou l'autre des enveloppements corporels ou des soins de manucure et pédicure proposés. Parmi les 2 restaurants qui existent sur place, l'établissement Matsuhisa, Munich vous invite à sa table à l'heure du déjeuner et du dîner pour vous régaler avec ses spécialités Cuisine fusion. Cet hôtel de luxe abrite en outre un bar / salon, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un hammam. Le personnel attentionné et la présentation générale remportent un vif succès auprès des autres voyageurs. L'hébergement se situe à une très courte distance à pied des transports publics : Kammerspiele Tram Stop se trouve à 4 min et Nationaltheater Tram Stop, à 5 min.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Transfert aéroport
  • Chambres communicantes disponibles
  • Spa
  • Salle de sport

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • 2 restaurants et bar/salon
  • Terrasse sur le toit
  • Petit-déjeuner disponible
  • Accès Wi-Fi dans le hall
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Hammam
  • Parking avec voiturier
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
  • Soins spa
  • Service de garde d'enfants

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
Le prix actuel est de CHF 762.
taxes et frais compris
8 mars - 9 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Premier)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 38 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Présidentielle

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Panoramic Suite

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Bavaria Suite

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • 75 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Supérieure (Junior)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe (Junior)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Mandarin, Chambre, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, terrasse

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Mandarin, Chambre avec lits jumeaux

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite, dans la tour

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Neuturmstr. 1, Munich, BY, 80331

À proximité

  • Hofbräuhaus - 1 min à pied
  • Viktualienmarkt - 4 min à pied
  • Marienplatz - 6 min à pied
  • Residenz - 9 min à pied
  • Deutsches Museum - 12 min à pied

Comment se déplacer

  • Aéroport international Franz Josef Strauss (MUC) - 38 minutes en voiture
  • Gare de Marienplatz - 7 minutes à pied
  • Karlsplatz S-Bahn - 15 minutes à pied
  • Gare centrale de Munich - 21 minutes à pied
  • Kammerspiele Tram Stop - 4 minutes à pied
  • Nationaltheater Tram Stop - 5 minutes à pied
  • Gare d'Isartor - 6 minutes à pied
  • Service de prise en charge à l'aéroport

Restaurants

  • ‪Augustiner am Platzl - ‬2 min à pied
  • ‪Bar Centrale - ‬1 min à pied
  • ‪Imbiss SHOYA - ‬2 min à pied
  • ‪Grapes Weinbar - ‬2 min à pied
  • ‪Coffee Fellows - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Mandarin Oriental, Munich

Offrant une terrasse sur le toit, Mandarin Oriental, Munich vous place à quelques pas de Hofbräuhaus. Vous pouvez profiter de votre passage pour vous accorder l'un ou l'autre des enveloppements corporels ou des soins de manucure et pédicure proposés. Parmi les 2 restaurants qui existent sur place, l'établissement Matsuhisa, Munich vous invite à sa table à l'heure du déjeuner et du dîner pour vous régaler avec ses spécialités Cuisine fusion. Cet hôtel de luxe abrite en outre un bar / salon, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un hammam. Le personnel attentionné et la présentation générale remportent un vif succès auprès des autres voyageurs. L'hébergement se situe à une très courte distance à pied des transports publics : Kammerspiele Tram Stop se trouve à 4 min et Nationaltheater Tram Stop, à 5 min.

Langues parlées

Arabe, chinois (mandarin), anglais, français, allemand, hongrois, italien, japonais, russe et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 73 chambres
    • Sur 7 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 12 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
    • Service de baby-sitting*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis*
    • Animaux d’assistance admis
    • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI

Internet

    • Accès Wi-Fi à Internet dans les espaces communs*
    • Wi-Fi dans les chambres*
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier sur place (40 EUR par jour)
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Transferts

    • Transfert depuis l’aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) de 06 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 07 h 30 à 11 h 00 le week-end
  • 2 restaurants
  • Bar/lounge
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Que faire ?

  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (300 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom

Installations

  • 1 bâtiment
  • Terrasse sur le toit
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Soins spa
  • Hammam
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Représentations d’artistes locaux
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Console de jeux vidéo
  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD
  • Chaînes par satellite thématiques
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Accès Wi-Fi à Internet (en supplément)
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des enveloppements corporels, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure.

Restauration

Matsuhisa, Munich - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
The Lounge - Ce lounge dans le hall sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Munich Sushi Club - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ory Bar - Ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Mandarin Oriental, Munich figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 18 EUR par jour (nombre maximal d'appareils : 4. Les tarifs peuvent varier)
  • Le Wi-Fi dans les parties communes coûte 18 EUR par nuit (les tarifs peuvent varier)
  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 55 EUR pour les adultes et d’environ 25 EUR pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 180 EUR par véhicule
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 150 EUR par nuit

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 50 EUR par animal, par nuit

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 40 EUR par jour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : Amtsgericht München, Grundbuch von München 1, Blatt 1086, Flurstück1836, Flurstück1836/1

Connu aussi sous le nom de

Mandarin Oriental, Munich Hôtel
Mandarin Oriental, Munich Munich
Mandarin Oriental, Munich Hôtel Munich

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Mandarin Oriental, Munich sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Mandarin Oriental, Munich propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Mandarin Oriental, Munich accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Un supplément de 50 EUR par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.

Est-ce que Mandarin Oriental, Munich propose un parking sur place ?

Oui. Le parking avec voiturier coûte 40 EUR par jour. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.

L'hébergement Mandarin Oriental, Munich propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 180 EUR par véhicule.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Mandarin Oriental, Munich ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Mandarin Oriental, Munich et alentour ?

Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme la randonnée à pied ou à vélo. Profitez des installations proposées, notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et des soins spa.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Mandarin Oriental, Munich ou à proximité ?

Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec Cuisine fusion.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Mandarin Oriental, Munich ?

L'hébergement Mandarin Oriental, Munich se trouve dans le quartier Centre-ville de Munich, à seulement 4 minutes de marche de Kammerspiele Tram Stop et à 6 minutes de Marienplatz.

Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental, Munich

Avis

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Bien

Federick, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Première et dernière fois au Mandarin ! Nous avons réservé une chambre « deluxe premier » et nous avons eu une « deluxe ». L’unique différence entre les deux catégories sur le site est la salle de bain qui est plus grande (la chambre en elle-même est identique). Plutôt facile à savoir quand tu n’as pas ce que tu as réservé ! Ou il font de la fausse représentation avec les photos sur leur site ou il downgrade les clients et n’ont pas le courage de l’assumer. Il propose de changer de chambre (après 2 nuits) … mais pourquoi donner cette chambre si d’autres sont disponibles (et de surcroît à un client qui séjourne 5 nuits ?!) Le service de nettoyage est déficient. Nous avons quitté pour la journée avec la pastille « faire ma chambre » et à notre retour, à 16h30, elle n’était toujours pas nettoyée !
Donald, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Lain, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Elegant hotel in the centre of Munich
The Mandarin Oriental Munich definitely lives up to its reputation. The hotel is beautiful, the staff very attentive (the most attentive in all Mandarin Orientals we have stayed in), the room very comfortable (amazing bed and pillows), and the Rooftop terrace is a must. The Matsuhisa restaurant is also excellent and a very different experience and delightful change from beer and sausages!
JP, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Hôtel de luxe dans le centre de Munich
Hôtel de luxe très bien situé au centre de Munich cependant, nous ignorions que l'hôtel avait entrepris des travaux majeurs au rez-de-chaussée. Résultat : pas de lobby, ni de restaurants , presque pas de personnel et ceux restant n'avaient pas le professionnalisme attendu. Pas d'eau chaude en fin de journée, l'ascenseur constamment en panne, le concierge invisible. Expérience décevante et prix très élevé.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

SIYUAN, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Un hotel excelente y un excelente servicio.
Hector, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Can, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tolles Hotel mit freundlichem & kompetentem Personal. Einzig das Fitness & die Sauna ist zu klein & nicht zweckmässig, z.Bsp. kein Ruheraum in der Sauna. Für ein Hotel dieser Klasse ungenügend.
Thomas, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

David, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Strålende service.
Bjørn Ole, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

eran, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Our family had a wonderful stay at MO, we stayed two nights and were sad to leave. Our room was amazing, the staff could not have been more kind, esp Aaron, and we felt well taken care of. The hotel is elegant without being pretentious. We will return. Munich is a lovely city!
catherine, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Bridget, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Orbitz vérifié

10/10 Exceptionnel

It is a hotel that handles all aspects of a stay to make it a luxury.
Jesse, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Leyla January, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent from A to Z
Just perfect from beginning to the end. Full stop.
claudio, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

7 stars
Phenomenal hotel. Amazing staff and service. Unbeatable location in center of Münich.
Alejandro, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Anisah, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Anders, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Rahsan, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff Accommodating and helpful. Communicated through what’s up, fast responses.
Vladimir, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Our experience at this hotel was extremely disappointing. During our stay, our packages, which contained cherished items such as our favorite pastries, fruit, nuts, chocolates, and a pair of my wife’s glasses, were mistakenly thrown into the garbage. These items were a collection of small treasures we had gathered during our travels across Europe. Initially, the cleaning crew denied any wrongdoing, and the hotel manager treated us poorly, refusing to accept responsibility. After hours of arguing, the hotel finally offered minimal financial compensation, which barely covered our losses. On the final day of our stay, we felt unsafe and experienced the worst hospitality we have ever encountered. This unfortunate incident has drastically changed our perception of the Mandarin Oriental brand, which we once loved.
Reza, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié