The Royal Sonesta San Juan

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique en bord de plage avec spa, non loin de Plage d'Isla Verde

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
2 bars, 2 bars de plage, bar en milieu de piscine
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres
Vue de la chambre
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Chambres communicantes disponibles
    Chambres communicantes disponibles
  • Bar
    Bar
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Spa
    Spa
  • Parking disponible
    Parking disponible
Services et équipements principaux
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et 2 bars de plage
  • 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Petit-déjeuner disponible
  • Accès Wi-Fi dans le hall
  • Centre de fitness
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Parking avec voiturier
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Coin salon séparé
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
Le prix est de CHF 412
taxes et frais compris
11 déc. - 12 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambres sur 22

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine (Mobility Accessible - Roll-In Shower)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Roll-In Shower)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
  • 65 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, douche accessible en fauteuil roulant, vue océan (Mobility Accesible)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility, Roll-In Shower)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue jardin

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue jardin

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Club, 1 très grand lit, terrasse, vue piscine

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, balcon (Club)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, balcon (Club)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Mobility, Bathtub)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue ville

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Junior, 1 grand lit, vue ville

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 40 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, vue ville (Mobility, Roll-In Shower)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville (Junior)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 32 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 33 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
  • 99 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 2 lits doubles, vue ville (Junior)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
5961 Isla Verde Avenue, Carolina, 00979

À proximité

  • Plage d'Isla Verde - 3 min à pied
  • Plage de Carolina - 6 min à pied
  • Plage publique Balneario de Carolina - 4 min en voiture
  • Casino del Mar at La Concha Resort - 6 min en voiture
  • Coliseo José Miguel Agrelot - 7 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) - 6 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Verace - ‬4 min à pied
  • ‪Mi Casita Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪24 Market Place - ‬1 min à pied
  • ‪La Bodeguita - ‬1 min à pied
  • ‪Burger King - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Sonesta San Juan

The Royal Sonesta San Juan est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous abriter à l'ombre d'un parasol ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes de marche de Plage d'Isla Verde. Une piscine extérieure est à votre disposition pour un agréable moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire dorloter pourront profiter des massages offerts par le spa. L'établissement Aleli Restaurant, l'un des 4 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la piscine et sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent 2 bars de plage, un bar en bord de piscine et une salle de fitness. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 398 chambres
  • Sur 15 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Service de départ express
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 17 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 2)*
  • Animaux d’assistance admis
  • Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
  • Les animaux doivent être surveillés en permanence

Internet

  • Accès Wi-Fi à Internet dans les espaces communs*
  • Wi-Fi dans les chambres (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)*

Parking

  • Parking sans voiturier sur place (27 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (33 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place (des frais s'appliquent)
  • Un parking longue durée sur place
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) de 06 h 00 à 11 h 00 en semaine et de 06 h 00 à 12 h 00 le week-end
  • 4 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants

Que faire ?

  • Plage
  • Location de vélos à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Leçons de golf à proximité
  • Spéléologie à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Kayak à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Saut en parachute à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Affaires

  • 16 salles de réunion
  • Espace de conférence (2230 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet
  • Brasero
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 76
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Moquette épaisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Espaces bureaux
  • L'accès Wi-Fi à Internet (en supplément) (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Chaise de bureau

Plus

  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert certains jours.

Restauration

Aleli Restaurant - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le petit-déjeuner et le déjeuner.
Ruth’s Chris Steak House - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Karaya - Ce bar sert le dîner. Ouvert tous les jours.
La Bodeguita - Surplombant le jardin, ce salon de thé sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Akua Bar - Ce bar en bord de piscine sert le déjeuner et des plats légers. Ouvert certains jours.

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par nuit

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais d'établissement : 22 % du tarif de la chambre
  • Inclus dans les frais d'hébergement :
    • Autres services inclus
    • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
    • Accès au centre de fitness
    • Bouteille d'eau dans les chambres
    • Café dans les chambres
    • Coffre-fort dans les chambres

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 0 USD par séjour (les tarifs peuvent varier)
  • Le Wi-Fi dans les parties communes coûte 0 USD par séjour (les tarifs peuvent varier)
  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 33.00 USD pour les adultes et d’environ 19.99 USD pour les enfants
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 12 août 2024 au 16 décembre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Un des restaurants

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Infrastructures d'affaires
  • Centre de remise en forme
  • Piscine extérieure
  • Piscine couverte
  • Les infrastructures de loisirs

Ce complexe touristique mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 100 USD par animal, par séjour

Parking

  • Le parking coûte 27 USD par jour, avec entrées/sorties libres
  • Le parking avec voiturier coûte 33 USD par jour, avec entrées/sorties libres
  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Royal Sonesta San Juan
InterContinental San Juan
The Royal Sonesta San Juan Complexe
The Royal Sonesta San Juan Carolina
Royal Sonesta San Juan Puerto Rico Resort
The Royal Sonesta San Juan Complexe Carolina

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Royal Sonesta San Juan sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement The Royal Sonesta San Juan propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement The Royal Sonesta San Juan dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement The Royal Sonesta San Juan accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total. Un supplément de 100 USD par animal et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.
Est-ce que The Royal Sonesta San Juan propose un parking sur place ?
Oui. Le parking sans voiturier coûte 27 USD par jour. Le parking avec voiturier coûte 33 USD par jour. Un parking pour camping-cars, bus et camions est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Royal Sonesta San Juan ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service de départ express est disponible.
L'hébergement The Royal Sonesta San Juan dispose-t-il d'un casino ?
Non, ce complexe touristique ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino del Mar at La Concha Resort (à 6 min de route) et Casino Sheraton (à 9 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Royal Sonesta San Juan et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées, comme la location de vélos, les excursions en bateau et les promenades à cheval, et perfectionnez votre swing sur le terrain de golf tout proche. D'autres activités sont proposées à proximité, comme jouer au casino, de la spéléologie et des excursions écologiques. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. The Royal Sonesta San Juan propose également 2 des bars à la plage et un centre de fitness, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Royal Sonesta San Juan ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine américaine, vue sur le jardin et vue sur la piscine.
L'hébergement The Royal Sonesta San Juan dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Royal Sonesta San Juan ?
L'hébergement The Royal Sonesta San Juan se trouve dans le quartier Isla Verde, à seulement 6 min de route de Aéroport international Luis Muñoz Marin (SJU) et à 3 min à pied de Plage d'Isla Verde. Le quartier est aisément accessible à pied et est renommé pour ses plages.

Avis sur l’hébergement The Royal Sonesta San Juan

Avis

9,0

Merveilleux

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

joseph, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Giovanny, séjour entre amis de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything about this reaort is Everything. The staff was very helpful. The amenities and hospitality is outstanding. This location is near Everything that we wanted to do. Definitely will stay here again. Book now you won't be disappointed.
Takira, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Simon, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Rooms is dingy, needs upgrades and cleaning. The ocean restaurant is completely closed and that created an eye sore as well as an inconvenience. We were not informed the restaurant was demolished and the area fenced
Rosemarie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

High on the eighth w
The stay was pretty good the first night we came back to the room and our door batteries were dead and had to wait to get in that was a hassle Every time we went to our room the hallway smelled like marijuana the second day it smelled so bad we could smell it in our room I complained they said they were going to investigate but I never saw anyone come up to investigate
Robert, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Weekend getaway
This hotel is central to many key areas and well situated. It is clean, quiet, safe and secure. The staff go out of their way to help you feel at home. Internet is stable. The food at the poolside was fun. You have to try the chicken wings and Tamarind drink. The lobby had a nice aroma to it.
Anderson, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jennifer, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

octavia, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Adidas, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The hotel was beautiful, but the first room I checked into had a food tray sitting on the refrigerator. I was then moved to another room on the same floor and it was cleaner, I removed the pillow to sit o the chair and found a room key hold from the previous day. That made me question the cleanliness of the room, so I cleaned the room myself.
Room key holder from the previous day.
Darren, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Faith, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

jeannette, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Miosotty, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Obed, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful hotel with 5 star pool and beach area.
Mario, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Overpriced for what you get. The rooms are old and dirty. The service is very slow, overpriced and poor. The food is the worst. The Fairmount is a much better hotel and 1 min away.
Gail, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Stayed at the sonesta for 7 days and 6 nights. The first night we arrived we were issued an unclean room. Towels with hair in them, hair balls around the bed and also a stain in the shower that resembled a tampon and string. I was so tired and frustrated I did not ask for a different room. I let the front desk know and nothing was done. No money off or apologies. I confirmed the room was not cleaned because after the first night, housekeeping came and the stain in the shower had disappeared, but the hair around the bed was still there. Fast forward to the last 2 nights of my stay my entire body is covered in bed bug bites!!!!! I can’t stop itching and scratching! Differently will be staying elsewhere if I decide to come back to PR. The experience for the price was not worth it. I was disappointed that this is what my birthday trip consisted of. Also they said they did not have laundry services which was super inconvenient since we stayed for 7 days.
Tiara, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The overall decoration was nice, walking distance to the beach and gym.
Valentina, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

My first time traveling, definitely worth it wanted to make me travel more!
Tyriq, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Súper todo
Yadira, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

I didn’t like that someone followed me on the property from the street and they wasn’t stay there
VANISHA, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The property, beach , hotel and the staff as great
Damian, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Beach was great
Keaira, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Beautiful property. Great staff especially our room attendant Hilton!! Food and drinks were very expensive at the hotel but it was nice to have wait staff working the pool and beach area. The billing statement was very confusing with the resort fee and the $100. Fee charged to your room each day. I had asked to have my bill split between 2 credit cards and that wasn’t done correctly. That was my only complaint.
Linda, séjour en famille de 7 nuits
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