Sachant que nous allions arriver très tard, nous avions demandé à notre fils, qui vit à Munich, d'aller confirmer notre réservation vers 20h00, ce qu'il fit.
Quand nous nous présentâmes ensuite à l'hôtel vers 23h00, quelle ne fut pas notre surprise d'entendre la personne à la réception nous dire qu'elle n'avait plus de chambre disponible ! Bien entendu, aucune justification ne nous fût donnée et aucune excuse ne nous fût présentée. Invraisemblable !
Nous avons dû ensuite batailler près de trois quarts d'heure avant que l'hôtel ne daigne nous reloger dans un autre hôtel de la chaîne, après nous être vus proposer un hôtel près du village olympique, à plus de trois quarts d'heure du centre ville, et sans bien sûr que l'hôtel ne nous ait prévenus de cette situation pour le moins inconfortable.
C'était la première et ce sera la dernière fois que nous allons dans un hôtel Leonardo. Une chaîne à éviter à tout prix !