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Eterna Tulum

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel à Tulum avec une piscine extérieure et un restaurant

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Eterna Tulum

Piscine extérieure, chaises longues
Vestibule
Bâtiment design
Suite Plus Pool | Piscine privée
Deluxe Pool

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
    Transfert aéroport
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Piscine
    Piscine
  • Laverie
    Laverie
  • Climatisation
    Climatisation
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine extérieure
  • Terrasse sur le toit
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Soins spa
  • Navette d'aéroport
  • Navette pour la plage
  • Navette pour le parc de loisirs
  • Navette vers le centre commercial
Comme à la maison
  • Kitchenette
  • Salle de bain privée
  • Jardin
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
  • Cafetière/bouilloire
Le prix est de CHF 80
taxes et frais compris
26 nov. - 27 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

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Junior Suite

Junior Suite

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Kitchenette
  • 55.65 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite

Suite

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Kitchenette
  • 67.35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Pool

Junior Suite Pool

Junior Suite Pool

Points forts

Terrasse / patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
  • 55.65 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Pool

Deluxe Pool

Deluxe Pool

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Literie hypoallergénique
  • 38.34 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe

Deluxe

Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 38.34 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Plus Pool

Suite Plus Pool

Suite Plus Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bassin de plongée privé
Climatisation
  • 67.35 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Plus

Deluxe Plus

Deluxe Plus

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
  • 38.34 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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À propos du quartier

Carte
Calle Cobá Manzana 44 Lote 001 La Veleta, 001, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • Parc national de Tulum - 4 min en voiture - 4.0 km
  • Gran Cenote - 6 min en voiture - 6.2 km
  • Ruines mayas de Tulum - 9 min en voiture - 5.5 km
  • Plage de Tulum - 12 min en voiture - 6.3 km
  • Playa Paraiso - 19 min en voiture - 8.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 42 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)
  • Navette vers la plage (en supplément)
  • Navette vers le parc de loisirs (en supplément)
  • Navette vers la gare routière (en supplément)

Restaurants

  • ‪Sukhothai - ‬8 min à pied
  • ‪Asian Bodega - ‬11 min à pied
  • ‪El Camello Jr - ‬9 min à pied
  • ‪El Tio - ‬10 min à pied
  • ‪La Taqueria Pinches Tacos Shop - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Eterna Tulum

Offrant une terrasse sur le toit, Eterna Tulum se trouve à juste 5 minutes de voiture de Parc national de Tulum. Au cours de votre séjour, donnez-vous en à cœur joie entre des massages des tissus profonds et les spécialités Cuisine tex-mex de l'établissement Perpetua, qui est ouvert pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Vous profiterez ici d'une piscine extérieure, d'un bar en bord de piscine, ainsi que d'agréables petits plus dans votre chambre, tels qu'un réfrigérateur et un micro-ondes.

Langues parlées

Anglais, italien et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 25 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • Service d’arrivée/de départ express
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
  • Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Les enfants de (18 ans et moins ne sont pas admis

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking gratuit longue durée non couvert sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking hors site gratuit à 1 mètres
  • Parking sur rue disponible

Transferts

  • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
  • Navette pour le terminal de ferrys*
  • Navette desservant la gare routière*

Hors site

  • Navette plage*
  • Navette centre commercial*
  • Navette parc de loisirs*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs
  • Nudisme autorisé

Services et équipements

Restauration

  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Distributeur d'eau

Que faire ?

  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Excursions écologiques à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Snorkeling à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité
  • Saut en parachute à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Affaires

  • Espace de coworking

Services

  • Réception à horaires limités
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Location de vélos
  • Services de réparation de vélo
  • Stations de recharge pour vélos électriques
  • Nettoyage de vélos
  • Rangement pour vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Formules romantiques

Installations

  • 2 bâtiments
  • Construit en 2021
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Moustiquaires
  • Salle de séjour commune
  • Piscine extérieure
  • Parking à vélos
  • Soins spa
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Distributeur d’eau
  • Salle de réception
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 150
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • 4 escaliers d’accès à l’hébergement

Équipements de la chambre

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
  • Chauffage par le sol

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Articles de toilette écologiques
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette

Restez connecté

  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Cuisinier
  • Service de champagne
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Kitchenette
  • Cuisinière
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Articles de toilette écologiques
  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
  • Guides/recommandations
  • Plans de la région
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds et des massages aux pierres chaudes.

Restauration

Perpetua - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine tex-mex et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).

Frais et politiques

Cautions remboursables

  • Dépôt de garantie : 2000 MXN par hébergement, par séjour
  • Un dépôt de garantie de 2000 MXN sera collecté avant l'enregistrement

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais de service : 20 MXN par hébergement, par nuit

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 3000 MXN par véhicule (aller simple. Nombre de personnes maximum : 5)
  • Les services de navette vers le terminal de ferrys et de navette vers la gare routière sont proposés moyennant un supplément
  • Les services de navette vers la plage, de navette vers le centre commercial et de navette pour le parc de loisirs sont proposés moyennant un supplément
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément de 400 MXN (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00
  • Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Nudisme accepté dans cet hébergement.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Possibilité de location à long terme.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 71774021

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Eterna Tulum sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Eterna Tulum propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Eterna Tulum dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 23 h 00 pour les clients.
L'hébergement Eterna Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Eterna Tulum propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking longue durée sont disponibles.
L'hébergement Eterna Tulum propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 3000 MXN par véhicule pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Eterna Tulum ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément de 400 MXN vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Eterna Tulum et alentour ?
Venez profiter des activités proposées à proximité, comme la randonnée à pied ou à vélo, le saut en parachute et le snorkeling. D'autres activités sont proposées à proximité, comme de la spéléologie, des excursions écologiques et la location de Segways. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment des soins spa et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Eterna Tulum ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Perpetua, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine tex-mex et vue sur la piscine.
L'hébergement Eterna Tulum propose-t-il des chambres équipées d'une cuisine ou d'une kitchenette ?
Oui, vous y trouverez une kitchenette avec une plaque de cuisson, un réfrigérateur et un micro-ondes dans chaque chambre.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Eterna Tulum ?
L'hébergement Eterna Tulum se situe dans le quartier La Veleta, à seulement 18 minutes de marche de Dos Aguas Park.

Avis sur l’hébergement Eterna Tulum

Avis

8,4

Très bien

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Merveilleux
Jean-pierre, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très bon séjour au calme
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel! L'hôtel est neuf, moderne et très propre , le personnel très aimable! La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée.Attention pour certains, il n'y a pas de télévision ! Le petit déjeuner proposé du mardi au dimanche est très bon, choix de formule préparée au fur et à mesure, donc frais !!Attention pas de service de petit déjeuner le lundi !! Un peu embêtant ! Le petit déjeuner est servi sur la terrasse ! L'hôtel ne se trouve pas dans la zone hôtelière de Tulum, donc pas d'accès aux plages. L'accès à l'hôtel se fait par un chemin un peu accidenté ! Le seul mauvais point c'est la décharge juste à côté, mais qui fort heureusement n'émet pas d'odeur, ni de bruit ! Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel !
christophe, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nous reviendrons sans hésiter
L'hotel est très beau et tout neuf. Nous avons été très bien reçus, avec un upgrade de chambre. La literie très confortable. Le personnel très agréable et arrangeant. Nous avons même eu accès à la location de scooter livré à l'hotel, indispensable pour profiter de Tulum au maximum. Cet hotel est parfait pour un court séjour nous reviendrons sans hésitation; cependant il n'y a pas d'armoire ou de closet pour ranger ses affaires, ce qui peut rendre un long séjour un peu moins confort.
Julia, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ivette, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it
GUILLERMO, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible
Shandon, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

I hate leaving bad reviews but i feel like it’s necessary. We arrived and the lady at the front desk told me my room wasnt paid for and that i owed an additional $300 which was untrue. She ended up not charging that, i paid the deposit for incidentals. The room itself was awful. I do think the other rooms might be better but dont book the 2 bed. The sheets had stains, alot of areas were dirty. Everytime you turn the shower on the bathroom floor floods, this was our last straw. The upstairs pool area does not have sun loungers as described either. Our towels also had stains as well or looked used. The man at the front desk was nice but did refuse our refund. We left early after 1 night and had a much better experience. I wouldnt recommend this place AT ALL. Also the area is a TRASH DUMP. The view from our room was bags and bags of trash.
katelyn, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Joanne, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Jose, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Laura, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

gracias
VERONICA ELIZABETH, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

The hotel is okay, and the surrounding areas are really dirty (a couple of lots next to the hotel are full of trash ♻️ recycle ) I don’t recommend it to anyone who wants to relax unless you like to relax in the middle of the trash field.
Maria L, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

MARTHA ALEJANDRA, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lovely hotel and very walkable to downtown Tulum and the main area of La Valeta. The receptionists are super kind and helpful with any needs or food recommendations. I really enjoyed my stay here and I highly recommend!!
Emily, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Reshma, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Ta, séjour de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

El camino para llegar a la propiedad muy malo calles con muy poca luz y el camino súper muy malo
Virginia Araceli, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

DANIEL, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Cute place in Tulum
Really cute place, great location and value for your money. Two things though - when it rained the water came in through our door. They came and cleaned it up, but hopefully that is remedied in the future. Second thing - one of the front desk staff was not detailed oriented and gave my refund for the security deposit to the wrong card. I caught it, but just look out for potential mistakes like that.
Sibylle, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

GOOD
Muy agradable lugar, limpio y excelente atención. Lo recomiendo ampliamente para todo tipo de viajes.
Jorge, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Ayomide, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

My stay here was outstanding. The rooms are great and the staff is very attentive and nice. I showed up too early for me reservation and they went out the way to get me in my room at that time and not have to wait. I was also setup with other necessities like transportation and car rentals without asking. They sent me everything I needed via WhatsApp and I was off. Thank You again Eterna Tulum. I will definitely use your services in the future.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

jimmy, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Pros: super clean, new. Very friendly staff. Martha was incredible and so accommodating. She had the best tips for how to get around and which beach clubs offered the best deals. Also there are a couple of good coffee shops and restaurants within walking distance plus the Jungle Gym if you want to get a good workout while on vacation. Cons: it's a little far from the beach. You either have to pay a pricey taxi or ride a bike. (It took me 45 minutes to get to the the zona hotelera, and I consider myself in fairly good shape.)
Luis, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié