Nous fiant au site, nous avions pensé louer une chambre dans l'hôtel, près de la piscine , du bar , de la salle des petits déjeuner, des services... un hôtel, quoi! Arrivés sur place ( un village sans charme à plusieurs km à vol d'oiseau de la plage, le personnel, très gêné, nous a conduits à 500m de l'hôtel, dans une "suite", c'est à dire un appartement situé entre un terrain vague et des maisons du village, mal entretenu, sale et sans confort. 10mn de marche pour aller à la piscine, au petit déjeuner ou au bar... pas de communication téléphonique possible avec la réception, pas d'internet,..
Expérimentés dans les voyages, tant en loisir que professionnellement, nous avons alors compris qu'il y avait eu sur boocking et que l'on se moquait de nous. La responsable était absente, car "c'est dimanche". Nous avons immédiatement signifiés que nous voulions partir. On nous alors dit que "dans deux jours, on pourrait avoir une chambre dans l'hôtel". Nous avons loué un autre hôtel via expédia, où nous avons passé , cette fois très bien accueillis par des prestations "normales", notre séjour. Depuis, l'hôtel refuse de nous rembourser au prétexte que "nous avons séjourné à l'hôtel", alors que nous sommes restés 25 minutes dans la chambre, sans l"utiliser bien sûr, le temps d'appeler expédia. Ne favorisez pas de telles pratiques malhonnêtes et non professionnelles : n'y allez pas, pour que les hôteliers qui travaillent bien et respectent leurs hôtes bénéficient de la clientèle.