Hôtel bien situé mais un peu à l'écart des restaurants, séjour globalement satisfaisant. Je ne mets pas excellent car il y a des points négatifs. Le positif, chambre avec superbe vue sur la mer au calme. Le balcon mériterait un petit rafraichissement. Le négatif, le restaurant principal. Je n'avais pas pris le all inclusive vu les avis négatifs et j'ai bien fait étant donné l'expérience du petit déjeuner. Grand réfectoire bruyant, le dessus des tables collants, les oeufs sur le plat préparés à l'avance et froid, et j'en passe, vraiment pas terrible. J'ai par contre testé à deux reprises le restaurant Italien (payant), très bien, bon plats et serveur super pro dans un cadre très sympa. Le point très négatif : la réception, le strict minimum ! On a l'impression que c'est une souffrance de dire bonjour, on vous dit "tenez la fiche à remplir" et c'est tout, aucune information même pas pour les horaires du petit déjeuner. J'avais envoyé deux emails pour un transfert de l'aéroport à l'hôtel, je n'ai jamais eu de réponses et aucune explications. On a l'impression de les déranger. Faites un petit effort, j'ai l'habitude de voyager et je n'ai jamais vu un service de réception aussi médiocre. Un petit sourire et un bienvenu, c'est un minimum surtout pour un hôtel 4 étoiles (cela n'inclus pas la conciergerie, le monsieur en charge de ce service est très serviable et efficace). En résumé, si je reviens à Agadir, j'irai ailleurs.