2/10 Médiocre
26 novembre 2023
ARNAQUE, A FUIR !!! DONT CHOSE THIS HOTEL !
ARNAQUE, A FUIR ! Je suis arrivée à 23h30-00h00 dans cet hôtel réservé et payé à l'avance. On m'indique qu'il n'y a pas de chambre disponible suite à des travaux dans l'hôtel. On m'invite donc à aller dans un second hôtel de la même enseigne. Arrivée dans le second hôtel, la chambre avait des insectes et des cafards au sol. J'ai dû trouver un autre hôtel dans Casablanca à minuit passé... Je demande donc le remboursement de ma réservation ! A noter qu'avant d'arriver, j'avais appelé l'hôtel pour leur signaler mon arrivée tardive et à aucun moment on m'a signalé les travaux dans l'hôtel et l'indisponibilité de certaines chambres ...
Be aware that this hotel is a BIG LIE. I arrived late to this hotel that I choose on hotel.com and when I arrived at 11:30 pm they told me that no rooms were available because of works in the hotel. They told me I have to go to another hotel of the same brand and the room had insects and cockroachs. I had to find a new hotel at past mdnight ! I hope I will have a reimbursement from hotel.com !!
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié