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Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel en bord de plage à Puerto Morelos avec 5 restaurants et un spa proposant des soins complets

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Pour votre séjour à la plage à Puerto Morelos, misez sur Sensira Resort & Spa Riviera Maya. 4 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages du spa. Les options de restauration comprennent 5 restaurants, tandis que les 5 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hôtel de luxe abrite en outre une discothèque, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine.

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 5 restaurants et 5 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures
  • Discothèque
  • Petit déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d'enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Bain à remous

Pour la famille (6)

  • Service de garde d'enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Service de ménage quotidien
  • Machine à expresso
  • TV avec chaînes par câble

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  • Piscine
  • Spa
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, 2 256 avis
Le nouveau prix est de CHF 285
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 5 min à pied - 0.4 km
  • Plage de Puerto Morelos - 15 min en voiture - 10.8 km
  • Club de golf Moon Palace - 16 min en voiture - 16.2 km
  • Plage Ojo de Agua - 19 min en voiture - 14.4 km
  • Place de Puerto Morelos - 20 min en voiture - 14.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 127 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 28 miles/45,1 km

Restaurants

  • ‪Le Chique - ‬7 min en voiture
  • ‪Siena Restaurant - ‬7 min en voiture
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Restaurante Zócalo - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sensira Resort & Spa Riviera Maya

Pour votre séjour à la plage à Puerto Morelos, misez sur Sensira Resort & Spa Riviera Maya. 4 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages du spa. Les options de restauration comprennent 5 restaurants, tandis que les 5 bars/salons vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hôtel de luxe abrite en outre une discothèque, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine.

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 359 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Service de baby-sitting gratuit
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner servi en supplément
  • 5 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)

Que faire ?

  • Plage

Affaires

  • Centre d'affaires
  • 3 salles de réunion
  • Centre de conférence (629 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Consigne à bagages
  • Cabines de piscine gratuites
  • Parasols

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • 4 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Bain à remous

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Chaussons

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas

Faites-vous plaisir

  • Balcon

Rafraîchissez-vous

  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Inspiration Spa). Les services proposés incluent des massages. Le spa comprend un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe prélevée par la ville : 4.07 USD par hébergement et par nuit

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

Sensira & Spa Riviera Maya

Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hôtel

Sensira Resort & Spa Riviera Maya Puerto Morelos

Sensira Resort & Spa Riviera Maya Hôtel Puerto Morelos

Foire aux questions

L'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Sensira Resort & Spa Riviera Maya propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya et alentour ?

Sensira Resort & Spa Riviera Maya propose 4 des piscines extérieures et 5 des bars/lounges, mais aussi une discothèque et un spa.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya ou à proximité ?

Oui, il y a 5 restaurants sur place.

L'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya se trouve à seulement 3 min de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos.

Avis

Avis sur l’hébergement Sensira Resort & Spa Riviera Maya

7,4

Bien

9,0

Propreté

8,2

Services et équipements

8,6

Personnel et service

8,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

Avis vérifié

6/10 Bien

Room was nice , clean and in good condition.
Filomena, séjour de 7 nuits
Avis vérifié

8/10 Très bien

The resort was spotless , very friendly staff and a very kid friendly resort ! The ocean water was a dark brown the entire two weeks we were there , that was the only issue !
This was the color of the ocean here , otherwise the resort was good
Hal William, séjour de 14 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Food pool rooms great value
jose, séjour de 2 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

The food was really good quality, including the services in the general areas, the best part is the cabanas right on the beach.
Amar, séjour de 4 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Thank you !
Saahil, séjour de 5 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Getting there was bumpy due to the city road but man this place is beautiful and you forgot all about that and transform into a different world. They have everything you need right there to enjoy your time and peace.
Sasha, séjour de 4 nuits
Avis vérifié

4/10 Correct

The resort presents a visually appealing appearance, with beautifully landscaped grounds and attractive architecture. The staff members were exceptionally helpful and attentive, always ready to assist with any requests. The rooms were meticulously maintained and spotless, ensuring a comfortable stay. However, despite these positives, the overall experience was disappointing. The food quality and variety were particularly lacking; the menus offered very limited options daily, with repetitive dishes that failed to meet expectations. Additionally, guests often had to wait in long lines to receive their meals, which detracted from the overall enjoyment of the stay. Having visited Mexico numerous times, we found this to be the first occasion where the food offerings were so unsatisfactory and monotonous.
Martin Todorov, séjour de 6 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

I like the entertainment at 9pm. In the theatre
Henry, séjour de 7 nuits
Avis vérifié

8/10 Très bien

We had issues surrounding certain restaurants only on certain days
Jill, séjour de 7 nuits
Avis vérifié

8/10 Très bien

Me gustaron mucho las instalaciones para los niños pero el area de niños chiquitos la cerraban a las 10:00 pm y el resto para niños mas grandes a las 11:00. Porque no cierran todo a la misma hora.
Ramiro Jose, séjour de 5 nuits
Avis vérifié

6/10 Bien

Need to improve connect all infomation w all receptionist
Nhu Ngoc, séjour de 4 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

La propiedad muy bien, solo que yo pagué un todo incluido según la página de Expedia y al llegar no se respetó ni el hotel ni Expedia
Gicela, séjour de 1 nuit
Avis vérifié

4/10 Correct

Regresé después de un año, por la grata experiencia que tuve en 2024, sin embargo, dudo que alguna vez regrese. Solicité
Paulina Berenice, séjour de 6 nuits
Avis vérifié

2/10 Médiocre

Pésima experiencia en el check in como clientes VI

La primer noche no estaba surtido el bar, no habia amenidades en el baño, la recepcion fue pésima nos tuvieron afuera ya que nuestro nombre no estaba inclyido en su lista, despues en recepcion mencionaron que no estaba nuestra reservación llamé al swrvicio de hotels y nl pude entrar a la llamada con mi numero de reservacion, hasya la 4a ocasión me atendieron amablemente y resolvieron el problema cuando con mi teléfono le comuniqué al de recepción, el cual no fue amable ni empático y después de un par de horas nos dieron acceso a las habitaciones.
Beatriz, séjour de 2 nuits
Avis vérifié

8/10 Très bien

We really enjoyed our stay in Sensira resort. The team and staff were excellent and very welcoming. Some of the facilities were out of service. The mini golf looked as it under maintenance. The cinema room was a bit dirty most of the day and the popcorn machine was broken. As for the food, it was on the lower average. The bar next to the beach had some nice bar food. The Italian place had awful pizza. Although they make it there, it was raw in the middle and with too much cheese. It felt like a microwave pizza. I suggest them to change the recipe. Pizza is not an expensive food, but it needs to be made properly. (It is something with the dough). The steak place had really thin steaks which made them all well done (besides the fillet). The buffet was ok, nothing special… Overall we enjoyed our stay.
Rachel, séjour de 4 nuits
Avis vérifié

6/10 Bien

Eric, front desk was as helpful as he could be, especially after our reservation was not properly transferred from expedia, resulting in us NOT being listed as all inclusive. Got into a room early, however as time went on realized we were constantly hearing what sounded like furniture being dragged back and forth. All day and night. Had to wear ear plugs just to try to sleep through it. Come to find out our room was directly above the buffet which is open basically all day and when not opened, being cleaned. Sounds were especially bad in the 1, 3, and 4-530ish AM hours. Otherwise, room was nice and was kept very clean. As for the advertised kids activities, pretty disappointing. My kids (8 year old twins) were kicked out of the trampoline area by a worker stating that they were too tall. He forced them out and made them stand against a ruler which was ridiculous. They are average sized 8 year olds, if anything maybe smaller than kids their age, yet somehow too tall? They were embarrassed as of they had done something wrong which they absolutely didn't and devastated because the trampoline area was a big reason we booked here. There was also supposed to be an area with air hockey and foosball. This room was empty, with only 1 foosball table. Gaming area advertised 7-8 screens. There were only 3, with each only allowed 1 controller. Area was not air conditioned and chairs were dirty. More disappointments as well but made the best of it as a family. Likely won't return.
Jessica, séjour de 7 nuits
Avis vérifié

2/10 Médiocre

The property is scheming it’s two different listings on Expedia, not clear on all inclusive or not, the front desk was very unhelpful. Its an all inclusive resort so we were under the impression that it was all inclusive, but once we got to the property they wouldn’t allow us to change the booking or anything and we had to pay an extra 300 per person to just add all inclusive. We spent two hours in the lobby trying to get this handled, Expedia was no help either. Then the resort was very empty and the lobby smelled. The showers are all glass and open so if your staying with family like we were you have to leave the room just so they can shower. The resort on the other hand was very beautiful and the staff was amazing especially Domingo and Angel. The food throughout the whole resort was also delicious on top of having all top shelf liquor which was amazing.
joshua, séjour de 3 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Joubert, séjour de 5 nuits
Avis vérifié

6/10 Bien

Jeff, séjour de 3 nuits
Avis vérifié

6/10 Bien

Luis Enrique, séjour de 2 nuits
Avis vérifié

2/10 Médiocre

Osman, séjour de 5 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Tim M, séjour de 3 nuits
Avis vérifié

10/10 Exceptionnel

Mary, séjour de 5 nuits
Avis vérifié

2/10 Médiocre

Carlos, séjour de 1 nuit
Avis vérifié

6/10 Bien

Manuel, séjour de 1 nuit