Las habitaciones son muy cómodas y con lo necesario, sin embargo el servicio en la Alberca, es bastante malo, tienes que estar buscando a alguien para que te atienda y te puedan llevar algo de tomar, no vuelven a aparecer una vez que logras que te hagan caso, al dia siguiente en la alberca, seguían las toallas que usamos el día anterior encima de los camastros y los vasos sucios de las bebidas que nos llevaron.
Para desayunos y cenas el servicio si fue bueno, en el restaurante para comer, no malo pero tienes que estar pidiendo varias veces las cosas. Los alimentos son buenos.
El tour me pareció bastante bueno, el cenote muy bonito.