10minutes à pieds du Duomo, 20 de la Galeries des Offices, 30 du Palais Pitti.Pas de bureau d'accueil, il faut arriver entre 16h et 19h, sinon il faut appeler pour qu'une personne arrive et l'attendre dans le couloir.Personne sympathique, ne parle pas français. Bel appartement, 1er étage, cuisine tout de suite dans l'entrée, puis salon, salle à manger et la chambre avec la salle de bains, belle décoration, belles pièces.A l'usage, il s'avère que la hotte n'a plus de bouton marche/ arrêt(trou à la place). La fenêtre du salon donne sur un vis à vis et une plate forme sous la fenêtre, elle est occultée par un rideau, il faut allumer la lumière en journée et si on veut l'ouvrir pour aérer, il y a des odeurs nauséabondes.La chambre donne sur la rue, fenêtre d'époque avec volets donc pas insonorisé.Beaucoup de bruits la nuit: voitures qui roulent sur la pavage, gens qui parlent fort...Dans la salle de bains, les portes qui ferment la douche coulissent difficilement, de plus quelques odeurs sortent par le siphon .Nous sommes restés du mardi au samedi, petit ménage le jeudi et changement des serviettes.Samedi, check-out avant 11h, nous avions demandé 11H, personne n'est venu, il a fallu téléphoner et on nous a demandé de laisser les clés sur la table! Il n'y a pas de bureau, on ne peut pas laisser ses valises en attente comme dans un hôtel et aller faire une dernière visite. Il n'y a pas d’ascenseur, attention aux valises trop lourdes qu'il faut monter dans les étages.