Nous venons régulièrement à Diano Marina, une dizaine de fois par an depuis des années.
Mais c'est la première fois dans cet hôtel.
Nous avions réservé un parking plus la chambre suite deluxe à près de 300€ la nuit, plus le prix du parking ( quand même)
En rentrant le soir vers 23:15 après le dîner, personne à l'accueil, j'ai attendu 15 minutes, j'ai appelé l'hôtel au téléphone. Personne personne !
J'ai ensuite laissé un mot sur mon véhicule et me suis garé devant l'hôtel.
Je suis allé prendre une douche, après quelqu'un m'a appelé dans la chambre pour me dire que je pouvais aller garer ma voiture au parking
MDR ! Je lui ai dit que je sors de la douche et que maintenant c'est trop tard.
Le matin au moment de payer, à l'accueil ils n'ont rien voulu comprendre et nous on fait payer le parking quand même.
Une honte !
Aucun sens du commerce !
Et ils n'assument pas leur erreurs.
J'allais oublier, à l'arrivée la climatisation ne fonctionner pas, il faisait plus de 30deg dans la chambre, la personne de l'accueil ne comprenait pas pourquoi !
Elle a appelé un technicien, qui m'a simplement dit qu'il fallait verrouiller les fenêtres.
MDR que la personne à l'accueil ne sache pas ça !!!