Quelle dĂ©ception...Nous avons sĂ©journĂ© 7 nuits dans cet hĂŽtel, chambre n°10 "Deluxe avec vue mer" Ă 514.â la nuit (3â600 euros la semaine) et 700.â Euro de consommation sur place, car pas de restaurant sympa dans le coin et Ponta Delgada est Ă 30 minutes en voiture.
Quand on dĂ©pense une telle somme avec des prix similaires Ă des pays comme la Suisse, on sâattend Ă©galement Ă des prestations Ă©quivalentes, mais quelle dĂ©sillusion. La salle de bain Ă©tait indigne dâun 5 Ă©toiles : moisissure autour de la baignoire, sol fissurĂ©, finitions catastrophiques, mobilier tĂąchĂ© et moisi, toilette abimĂ©e, sans parler des baies vitrĂ©es sales et dâune prise Ă©lectrique dangereuse, attention aux enfants, dans la chambre. Il faut quand mĂȘme oser louer une chambre dans un pareil Ă©tat ! Nous avons informĂ© la propriĂ©taire avant de devoir montrer des photos car elle ne voulait pas se dĂ©placer dans la chambre. MalgrĂ© cela, nous avons eu droit Ă une multitude excuses, problĂšme de vent, lâeau de mer et produits de nettoyage trop agressifs,âŠ. LâaprĂšs-midi, un ouvrier a tartinĂ© Ă la va-vite du silicone sur les moisissures et le rĂ©sultat Ă©tait affligeant, autant ne rien faire. Lors de notre dĂ©part, aucun geste commercial ne nous a Ă©tĂ© proposĂ©. Nous avons finalement Ă©crit Ă la direction et un Voucher pour 2 nuits nous a Ă©tĂ© proposĂ©, nous contraignant Ă retourner dans le mĂȘme Ă©tablissement. Nous avons donc, simplement, demandĂ© de nous ristourner 2 nuits, ce qui Ă©tait l'Ă©quivalant du bon proposĂ©. Depuis...