Premièrement, j'aimerais signaler que ma réservation n'était pas acheminée à l'hôtel. À cause de cette incident, j'ai passé six heures d'attente à l'hôtel pour qu'ils reçoivent la confirmation. À cet effet j'ai raté le service de midi et celui de soir.
Par ailleurs, ma réservation à une valeur de 123.38$+7,40& taxes pour une chambre standard double, en étant deux personnes , à ma surprise, ils m'ont informé que je dois payer 68 dinars tunisienne pour la deuxième pour cette nuit qui vaut 41 $C , ce qui me fait un total approximatif de 172$C,ce qui n'est même pas le tarif régulier de cette hôtels ce jour là . À noter que la nuit par personne à l'hôtel même est à:68dT pension complète c'est à dire pour deux personnes 136dT qui vaut 82$C et mois j'ai payé en totalité 172$C ,un plus de de 90 $C et j'ai même appelé ce jour là vos agents à plusieurs reprise pour régler la situation Aussi deux cartes d'appel afin de vous joindre qui m'ont coûtées 10$ chaque.
Je souhaiterais un remboursement de cette journée gâchée.