So ein Hotel mit so einem sehr schlechten Service (5*Hotel) habe ich noch nie im leben gesehen, zimmer mit Schimmel im Badezimmer, alte möbel, Teppich sehr schmutzig, ich muss 3Zimmer hintereinander reklamieren, nach einem Gespräch mit dem Rezeption Manager habe ich andere Zimmer ( angeblich sollte besser sein) bekommen, war genauso gleich, einzige Unterschied zu den anderen Zimmer war der Bodenbeläg, statt Teppich ist Fliesen. Der Service im Restaurant ist eine Katastrophe, das essen war wirklich lecker, aber wo gibt es ein 5* Hotel, wo der Kunde selber nach Besteck und Teller sucht, 90% der Service Mitarbeiter sind Praktikanten, um Geld zu sparen.
Ich bin der Meinung diese Hotel soll ein 1* Hotel sein.
Ich habe genug Bilder als Nachweis gemacht und ich werde auf jeden Fall weiter reklamieren um mein Geld zurück zu bekommen , ich finde es unfair. , ,