Absolute Frechheit, Personal sowas von Unfreundlich und herablassend, absolut unflexibel, waren früher dort da Fähre schneller war als angegeben,nachdem wir gefragt hatten ob es wohl möglich wäre jetzt schon einzuchecken gefragt ob wir die Uhr lesen können und das check in erst um 15 Uhr möglich wäre, gingen dann Amsterdam anschauen und kamen gegen 17.30uhr wieder am Hotel an,auch jetzt war ein einchecken nicht möglich denn das Zimmer war anscheinend immer noch nicht fertig und wir sollen doch noch ein Weilchen in der Lobby warten, nach großem Aufstand bekamen wir dann ein anderes Apartment, doch die Zimmermädchen haben hier wohl schon etwas länger nicht mehr abgestaubt, seife in Dusche war leer, hab dann den behälter aufgeschraubt und daneben gelegt, denn die Dame im Flur die Abends um 21Uhr gesaugt hat wäre dafür nicht zuständig wie sie gesagt hat, doch am anderen Tag war der Seifenspender immer noch leer obwohl Zimmermädchen drin waren, Betten waren gemacht aber dieser wurde nicht aufgefüllt.. Das Personal raucht dort obwohl Rauchverbot besteht überall und wirft diese auch einfach auf den Boden, Snackautomaten funktionieren auch nicht mit Kleingeld, als ich nachgefragt habe erhielt ich nur ein"ist schon lange kaputt, geht nur mit Bankkarte"und das war, Frühstücks Bereich absolut dreckig, Tische werden nicht richtig gesäubert, Krümel nur auf Boden gewischt und leere Teller nicht abgeräumt, quatschen lieber hinter der Theke.. Ab ca 8.00uhr wird nicht mehr nachgefüllt...