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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec spa, non loin de Half Moon Bay

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Vue aérienne
Vue aérienne
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Vue aérienne
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Spa
    Spa
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Salle de sport
    Salle de sport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 10 restaurants et 11 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures et rivière artificielle (lazy river)
  • Accès Wi-Fi dans le hall
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Vélos gratuits
  • Parasols de plage
Comme à la maison
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Canapé-lit
  • Salle de bain privée
  • Bain à remous privé

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Ocean View Quadruple

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Sèche-linge
  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Single

Vue depuis le balcon

Deluxe Junior Suite Single

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Sèche-linge
  • 52 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Junior Suite

Points forts

Jardin
Balcon
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Mini Suite

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
  • 72 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Vue de la chambre

Suite Deluxe

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Sèche-linge
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Mini Suite Quadruple

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Mini Suite Quadruple

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salon séparé
Bain à remous privé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Sèche-linge
  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe With Garden View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Deluxe With Garden View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

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Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Transfert aéroport
8.4 sur 10, Très bien, (1367)
Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710

À proximité

  • Centre écologique d'Akumal - 9 min en voiture - 8.6 km
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture - 8.6 km
  • Riviera Maya Golf Club - 10 min en voiture - 11.1 km
  • Lagon Yal-ku - 11 min en voiture - 10.8 km
  • Half Moon Bay - 14 min en voiture - 10.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 68 minutes en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 72 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 24,7 miles/39,7 km

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬2 min en voiture
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬11 min à pied
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬4 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬2 min en voiture
  • ‪Restaurante Helios - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

À moins de 10 minutes en voiture de Plage d'Akumal, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et de séances de yoga. Des 3 piscines extérieures et une rivière artificielle (lazy river) vous permettront de passer un moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Akumal and Tulum, l'un des 10 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la mer et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement tout inclus, qui accueille plusieurs 11 bars/lounges et un club pour enfants (gratuit), gâte ses clients qui profiteront dans leur chambre d'un sèche-linge et d'un canapé-lit, l'idéal pour un séjour tout confort ! Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Aviron/canoë
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 934 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
  • Les restaurants à thème proposent des repas à la carte illimités sur réservation uniquement et sous réserve de disponibilité. Les réservations peuvent être effectuées à l’arrivée. Cet établissement applique un code vestimentaire dans les restaurants à thème.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Accès Wi-Fi à Internet dans les espaces communs*
  • Wi-Fi dans les chambres*

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 10 restaurants
  • 11 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Aire de jeux
  • Menu enfant
  • Jouets
  • Livres pour enfants

Que faire ?

  • Plage privée
  • Tennis
  • Yoga sur la plage
  • Cours de pilates
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Tir à l'arc
  • Excursions écologiques
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Canoë
  • Sorties en bateau à moteur
  • Snorkeling
  • Magasins
  • Table de billard
  • Accès à la plage privée
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 10 bâtiments
  • Construit en 2006
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Rivière artificielle
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Casiers disponibles

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser
  • Sèche-linge

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Double canapé-lit
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé
  • Balcon
  • Cour privée
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche hydromassante
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet (en supplément)
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Ampoules LED

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 17 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des enveloppements détoxifiants. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Akumal and Tulum - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Ikebana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Relais Gourmand - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Patio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Lima - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine péruvienne. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 2 USD par hébergement et par nuit

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 0 USD par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Le Wi-Fi dans les parties communes coûte 0 USD par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 15 USD (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans ne sont admis que sous la surveillance d'un adulte
  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un extincteur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 15 USD (selon la disponibilité).
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de l'aviron/du canoë ou du tir à l'arc, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball, des excursions écologiques et des cours de pilates. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 3 piscines extérieures. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive propose également 11 des bars/lounges, une plage privée et une rivière artificielle, mais aussi un sauna, un hammam et une salle de jeux vidéo.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 10 restaurants sur place, avec Cuisine japonaise et vue sur la mer.
L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets et d'un bain à remous privé.
L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon et une cour.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ?
L'hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive se trouve au bord de l'eau. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Plage d'Akumal à 9 minutes de route. Les voyageurs apprécient beaucoup l'environnement de cet hébergement.

Avis sur l’hébergement Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Très belle place, mais manque un peu d’activité le soir. À par un spectacle à 21h il n’y a pas grand chose et difficile d’avoir accès à un shuttle, il y en a peu pour le nombre de résident. L’air climatisé ne fournis pas vraiment dans la chambre.
William, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Les chambres sont propres mais besoin de rénovation . Autour de la piscine pas très propre sur le sol. Beaucoup d américains et de canadiens qui sont dans l opulence et pas de respect ils parlent fort, mangent salement en laissant leur déchet ou verre à moitié consomme. Pas de respect. Les pourboires sont très sollicités
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très beau centre, chambres spacieuses et propre. Seul bémol, le bruit dans les salles de restaurant, particulièrement pénible .pour le reste c’est vraiment tres bien
Gamas, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nicolas, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I love it! Hope to be back for a 3rd time next year
Michelle-Sophie, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très bel endroit pour faire de la plongée en apnée avec les enfants ,on peut y voir une belle variété de poissons. Belle végétation.
Isabelle, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Rien de plus !
claude marc, séjour en famille de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We had many choices in the foods at the buffet and it was good. We were there for a short period of time and thank you to Marlene Castro that helped us before our arrival to book the restaurant a la carte and answered our questions. The foods at the restaurant a la carte were excellent. It’s a family friendly place. We have acces to many pools and we can see the animals in the nature while doing activities (swiming,biking) plus there is a free daulphin show. Each night, there is a concert at the theater. The beach is clean and quiet. Many possibilities of activities on the water. There is no time to be bore. It’s a great place!
Brigitte, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel propre La nourriture est bonne et variée Pleins d activités pour les enfants
Damien, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

Bel hôtel, equipe sympathique et professionnelle Par contre, le coffre-fort n'a jamais fonctionné. Après 3 demandes. Le ménage de la chambre, parfait La qualité des plats dans les restaurants avec Réservation est moyenne. Tous les buffets à volonté sont très bien.
SYLVIE ANDREE, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Village hôtel, tout est bien pensé et organisé, check in rapide, service bagagerie et conciergerie. Belle et immense structure avec jardin botanique, animaux tels que singes, iguanes, coatis, colibris, aigles etc etc de quoi nous émerveiller. Les piscines sont grandes, une est avec un bar central tres appréciable mais bruyante d’où la possibilité d’aller se détendre dans l’autre plus au calme. Rivière avec bouées, activités. Plage nettoyée toute la journée. Les chambres sont tres spacieuses et le mini bar est gratuit. Possibilité de se restaurer toute la journée. Pour les repas, large choix de restaurants. Service d excursions sur place. Le plus le delphinarium avec show gratuit le matin 11h pour le plaisir des enfants. Nous recommandons cet hôtel pour sa proximité des lieux de visite, sa plage et ses services. Le personnel est tres souriant et toujours disponible.
fedelich philippe et, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Hôtel trop grand où la quantité passe avant la qualité . Il
CHARLOTTE LUCIENNE MARGUERITE, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Caroline, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Nous avons passé 4 jours au grand sirenis. L hôtel est immense, j ai eu l impression de ne faire que marcher pendant 4 jours. Les buffets sont bons et très variés et le personnel sympathique.. les activités nombreuses. Nous avons pris une mini suite très spacieuse et bien décorée mais on sent quand même que tout est vieillissant (mobilier abimé, salle de bain plus de toute jeunesse) mais nous y etions quand même bien. Le seul GROS problème (qui nous a quand même bien gaché notre séjour) est le bruit incessant! Le chemin menant et ramenant à la discothèque était sous notre chambre (immeuble 24) .. et toute les nuits nous étions réveillés plusieurs fois par ceux qui sortaient de discothèque.. juste horrible ! Donc si vous voulez mon avis, le Grand Sirenis peut être sympa si vous voulez vous détendre avec de multiples activités mais demandez à la réception d être dans une zone proche de la piscine principale. Ça evitera les 10 minutes de marche plusieurs fois par jour et ça vous permettra surtout de dormir.
Audrey, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

-
Gilles, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent hôtel avec une végétation luxuriante magnifiquement entretenue. Séjour parfait avec mes ados grâce aux nombreuses activités sportives et aux soirées animées.
Josée, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très grand hôtel, propre, grande piscine
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

L’hôtel offre de très bons restaurants, avec plusieurs options même au déjeuner et au diner. Toutefois, il est très difficile d’avoir une place dans un restaurant à la carte. Si vous tombez sur un concierge dévoué, vous serez peut-etre chanceux, mais sinon, on vous répond simplement non, que c’est plein! C’est bien mal géré de ce côté, ils n’optimisent pas leurs tables et l’horaire. Les piscines sont supers, quoique devenues un peu sales et moins entretenues vers la fin de notre séjour. Le personnel est correct, mais sans plus. Pas de sourires amicales, de grand dévouement, ils ne parlent pas beaucoup et ne se presse pas pour régler les problèmes. Les chambres sont vraiment spacieuses et modernes! Mais peu de tiroirs, de rangement, de supports. La plage est petite, mais il y a bcp de chaises et d’endroits pour s’installer. La sargasse est présente mais ils travaillent toute la journée pour l’enlever. Les spectacles sont corrects, mais pas typiquement mexicains. C’est plutot américain comme concept de ce côté là. Les shuttle se font rares (mis à part ceux du club privilège et du spa $). Si vous aimez marcher et explorer cest parfait pour vous! On a adoré la riviere et tous les animaux sur le site! Les oiseaux sont partout et chantent bcp. Les chambres sont toutefois peu insonorisées sur le corridor et l’extérieur. On entend les shuttle, les portes claquées, les gens rentrer. Les lits n’étaient pas confortables! Les matelas avaient des bosses et le telephone ne fonctionnait pas
Marie-Clovis, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Kam, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

L'hôtel est trop grand et étendu, les clients sont très bruyants et trop alcoolisé en fin de journée. Nous sommes restés trois jours, et avons eu deux jours de travaux juste au dessus de notre chambre pendant la journée. On a demandé au "concierge" sur place s'il pouvais faire quelque chose, à l'heure actuelle il doit encore essayer de les joindre puisque le bruit n'a pas cessé. La nourriture est à fuir, les plats sont resservis sur plusieurs repas, par souci d'économie j'imagine mais cela se ressent dans l'assiette. Le personnel est assez indifférent, si vous n'avez besoin de rien il faut leur demander. Des trois hôtels qu'on a fait dans le Quintanaa Roo c'est le plus décevant et de très très loin, et pas le moins cher au passage ...
CYRIL, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

L'hôtel est littéralement dans la jungle,les animaux cohabite avec les animaux et le décor est magnifique. Les chambres sont comme sur les photos à notre grand surprise. L'hôtel est très abordable pour toutes les inclusions et sa situation géographique. On est au milieu à 30 minutes de Tulum sur un sens et plats Del Carmen dans l'autre sens, donc facile de faire des activités/excursions.Nous avons eu des restaurants à la carte à chaque soir et les menus des buffets étaient varié. Bref c'était super 😁
Gabriel, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent séjour
Excellent hôtel, quelques transats à rafraîchir mais franchement un détail. Côté buffet immense choix. Tout n’est pas excessivement bon mais il y en a pour tous les goûts. Chambres magnifiques et le plus : la situation dans la jungle avec de nombreux animaux qui émerveillent chaque jour . La plage est géniale pour la plongée. Sécurité au top. Bref aucun regret que du bonheur
Karine, séjour en famille de 12 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Séjour très agréable en famille
L'établissement est très agréable et complet niveau activités et services à la personne. Certains clients sont très bruyants notamment la nuit et cela est un peu perturbant. Nous avons passé un agréable séjour en famille. Il manque un peu de qualité au niveau des restaurants proposés à réserver.
Elodie, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Au global c’est un beau complexe! Les habitations sont très bien. La lazy river est formidable. Cependant leurs chaises longues sont désuètes et ont besoin d’être changées. C’est aussi déplaisant d’avoir les meilleurs zones réservées exclusivement pour les membres de l’hôtel. C’est un point très négatif.
Serge, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié