2/10 Scadente
18 agosto 2024
Che incubo!
Il nostro soggiorno in questo albergo è stato un vero incubo. L’hotel è gestito da personale giovane e palesemente inesperto. Al nostro arrivo, ci è stata assegnata una camera che non era ancora stata pulita, un errore inaccettabile per una struttura che dovrebbe garantire standard minimi di ospitalità.
Quando abbiamo segnalato il problema alla reception, la situazione è peggiorata ulteriormente. Il receptionist, invece di scusarsi e risolvere prontamente la questione, ha alzato il tono della voce e ci ha chiesto di aspettare perché l'albergo era pieno. Un comportamento che abbiamo trovato estremamente scortese e poco professionale.
Dopo mezz'ora di attesa, finalmente ci è stata assegnata un’altra camera, ma il disagio ormai era evidente. Consiglio vivamente di evitare questo albergo, soprattutto se cercate un servizio di qualità e personale competente. Purtroppo, l’esperienza è stata rovinata da un personale che sembra non sapere cosa significhi gestire un hotel con professionalità.
Stefano
Stefano, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
