Grundsätzlich sehr schönes Hotel bei dem es aber leider an Details fehlt.
Das Hotel ist insgesamt sehr schön, viele Teile wunderschön neu renoviert, sehr gutes Essen. Im neuen Teil gibt es sehr viel Annehmlichkeiten für Kinder wie den riesigen Aquapark oder den großen Spielplatz. Die oberen Pools sind sehr schön mit atemberaubender Aussicht.
Unser Zimmer gehörte noch zu den älteren, war aber auch ok. Lediglich der Strandbereich ist teilweise schon sehr abgenutzt.
Trotzdem konnten unsere Erwartungen nicht ganz erfüllt werden, und das lag teilweise an Kleinigkeiten die dazu geführt haben dass man sich nicht ganz willkommen fühlte. In der Hitze muss man sich etwa jeden Tag selbst um mehr Wasserflaschen kümmern (2 pro Tag bei 4 Personen), an der Bar gibt es diese nicht, nicht einmal im Fitnessstudio liegen Wasserflaschen auf. Es war sehr selten dass einen ein Mitarbeiter morgens gegrüßt hat oder die Kellner freundlich waren, ein paar sehr liebe gab es, aber insgesamt hat man sich nicht sehr willkommen gefühlt. Die Snacks konnten nur am Tisch bestellt werden und nicht einmal Brot oder Pommes mitgenommen werden, auf einen freien Tisch wartete man aber teilweise eine halbe Stunde und dann noch einmal sehr lange bis man bestellen durfte. Auch hier fühlte man sich meist wenig willkommen und musste quasi um Essen und Getränke bitten. Alles eigentlich Kleinigkeiten, die auch leicht behoben werden könnten, aber dann insgesamt trotz des sehr schönen Hotels die Experience etwas trüben.