Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive e ricevere un rimborso completo?

Sì, Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive include una piscina?

Sì, troverai 2 piscine all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 09:00 - 18:00.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ammette animali domestici?

Sì, i cani sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale. È previsto un supplemento di 3150 DOP ad animale, a notte. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. Il check-out va effettuato entro le 12:00. La struttura offre il check-out senza contatti.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Casino Avalon Princess (8 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive e nelle vicinanze?

Il divertimento è assicurato con attività come pallavolo e un campo da golf. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 2 piscine all'aperto. Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive offre anche 3 bar/lounge e un bagno turco/hammam, oltre a dotazioni come trattamenti spa.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 4 ristoranti che offrono tavoli all'aperto, cucina giapponese e vista sulla piscina.

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive ha camere con vasche idromassaggio private?

Sì, in ogni stanza c'è una vasca idromassaggio privata esterna.

Com'è la posizione di Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive?

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive si trova in zona Bávaro, a 12 min. a piedi da Cocotal Golf and Country Club.

Prenota Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive a Punta Cana

10/10 Eccezionale

9 dicembre 2025

Resort impecável, excelente custo X benefício. Equipe sempre solicita e educada, super recomendo a estadia!

Renato, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

23 novembre 2025

Siii! Me encanto

Denise, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

19 novembre 2025

Mi reciente estadía en Zel Punta Cana fue, sinceramente, perfecta, viajar solo a un resort todo incluido puede ser a veces un poco impersonal, pero en este caso fue todo lo contrario. ¡No quería irme! La razón principal de esta calificación y de mi deseo absoluto de repetir no es solo la belleza de las instalaciones, sino la calidad humana y la profesionalidad de todo el equipo. Desde el momento en que llegué, me sentí genuinamente bienvenido. Quiero hacer una mención especial al gerente, Alexis López cuya atención al detalle y liderazgo es evidente en cada rincón del hotel, se nota que su equipo está motivado y trabaja con una pasión increíble. Cada interacción, desde el personal de recepción, el.concierge Raphy, los camareros en los restaurantes, los bartenders en resumidas cuentas todo el personal, fue de atención de primera, me hicieron sentir como un huésped VIP y, más importante aún, como si estuviera visitando amigos. Esa calidez hizo que mi viaje en solitario se sintiera como un refugio. Definitivamente repetire esta experiencia. Gracias Zel Punta Cana 😉

Luis, viaggio di 2 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

11 novembre 2025

Muy mal servicio del personal, como es todo incluido los meseros y los q preparan los cocteles piensan no se esfuerzan en prestar buen servicio. Los licores de baja calidad Mal trato de uno de los empleados de entretenimiento

andres Augusto, viaggio con gli amici di 4 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

3 novembre 2025

Una excelente y encantadora experiencia. El Spa AUA es una maravilla, un cálido recibimiento por Genesis y una fina atención de parte de Micaela. Además, nuestros Hots Alvaro y Andres nos trataron de maravilla. Siempre atentos y brindadonos y trato preferencial. En el bar y los Buffets nos atendió Leticia con un trato humano y exquisito. 1,000 x 1,000 recomendado.

Dickson, vacanza in famiglia di 2 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

3 novembre 2025

El personal excelente , la habitación muy cómoda y bonita

María Fernanda, viaggio di 5 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

2 novembre 2025

Good facilities

Andrew, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

1 novembre 2025

O custo/benefício desse hotel é fantástico. Hotel novo, atendimento impecável, quarto imenso e muito limpo e comida se qualidade. Comidas e bebidas são de qualidade superior. O atendimento do nosso concierge Carlos foi sensacional. Gerente Alexis impecável no tratamento conosco. Ambiente do hotel é lindo demais.

Alex Fernando, viaggio di 5 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

1 novembre 2025

Very comfortable and staff very friendly and helpful

Jose, viaggio di 5 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

6 ottobre 2025

Wendy, viaggio di 1 notte

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

21 settembre 2025

Mangelnde Essensmöglichkeiten wg. Nebensaison

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Allerdings war oftmals am Mittag das Buffet einfach geschlossen wegen mangelnden Gästen, so dass ich an den Strand ausweichen musste. Und dies, obwohl ich all-inclusive gebucht habe. Zuerst falsches Zimmer bekommen, mit Durchgangstür zu einem anderen Zimmer mit fremden Leuten, dies geht doch nicht. Man hört alles. Dies müsste so kommuniziert werden, in der App steht bei "Zel Suite" jedoch nur, dass Zimmer mit Verbindungstür vorhanden sind und nicht, dass dies bei ALLEN der Fall ist!

Warren, viaggio di lavoro di 7 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

13 settembre 2025

My partner and I booked Zel after a long search for an all-inclusive in Punta Cana to celebrate our anniversary, and it turned out to be the best decision we made. We had absolutely no issues with the resort. The room looked exactly like the photos, and the whole hotel feels brand new and very well maintained. Our master room was comfortable and perfect for a couple. The hotel has three restaurants you can book, including one at the Beach Club that serves lunch during the day and turns into a specialty (paid) restaurant at night. We tried the buffet one day, and honestly, it was the freshest and most delicious food I’ve ever had at an all-inclusive. The à la carte restaurants we tried were also very good. Breakfast was just okay—nothing special—but still fine. Nokyo was one of our favorite restaurant. Japanese hibachi and Carlos was an amazing chef!! The bars were another highlight. The cocktails were great, not watered down like in many other resorts. The staff, though, is what really makes this place special. Everyone was friendly, welcoming, and made us feel at home. Our concierge Ericson was very attentive and gave us great tips on things to do and activities around the resort. Cons according to our experience: One small “issue” we had was that some restaurants didn’t always stick to the posted hours. Twice we arrived well before closing time, but they had already stopped serving. It wasn’t a big deal since we just went to the buffet instead.

Felipe, vacanza in famiglia di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

13 settembre 2025

La propiedad es nueva , moderna el personal muy jovial , atento Rápido , profesional, más variedad de alimentos , bebidas muy bien .

Luisa, viaggio di 1 notte

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

11 settembre 2025

Lucas, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

11 settembre 2025

Overall, we had a great time as we’re super easy to please. However a few things I wanted to note: food in the buffet was always cold, and the raw fish for breakfest always had a bad smell (spoiled). I have a feeling that the same fish was sitting there for multiple days. One day we were on the beach and when asked for bottled water, we were told there was no bottled water, only tap water was available at the time. I went directly to the manager and we were brought up water almost immediately. From my understanding, drinking tap water could lead to poisoning… Bottled water or filtered water should always be provided for the guests. One day we were in the buffer and the floor was flooded ( people were still in the buffet, and no one was doing anything about it for at least the time I was inside the buffet area, later on they closed the buffet area for a clean-up) I think they should have acted up much faster so noone slips on the floor. That was my second time at this hotel, and I still love the hotel and would probably return, but there are still so many things they need improvement on. My mom is coming in October, and I really want for her to have a good time.

Daria, viaggio con gli amici di 7 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

10 settembre 2025

ZEL Punta Cana is a refreshing and carefully curated resort that seamlessly fuses vibrant Mediterranean aesthetics with Caribbean ease. Ideal for travelers seeking both leisure and activity, it offers everything—from mindful wellness to vibrant pool scenes—within one stylish sanctuary. While some cuisine and external access limitations may arise, the overarching experience is one of refinement, warmth, and respite.

Jasleen, fuga romantica di 6 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

8 settembre 2025

Jo Jennesse, viaggio di 2 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

8 settembre 2025

property is small very quite if you want to just relax. staff is super friendly and accommodating. rooms are up to date bed is very comfy clean and modern.I wish they would have better food options. Include caribbean food because that’s what you want is there traditional food.

Yvonne, fuga romantica di 6 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

6 settembre 2025

The staff, concierge, trainers and servers, are great, providing personal services. Food is excellent. Highly recommend joining the resort activities, yoga, paddle board, mini catamaran, and more.

Xin, vacanza in famiglia di 6 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

4 settembre 2025

Marco, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

3 settembre 2025

The is property stunning. The staff is attentive and friendly. Our butler, Ralphy, helped setup a surprise for my friend’s birthday. There is a lot of activities to do on the property. The resort is very relaxing, if you are looking for a constant party you are in the wrong place. But you are not far from the major clubs & party boats. Uber was less than $10 for most trips outside of the airport. The food is decent with some stand out items. I was hoping a more traditional Dominican breakfast would be daily option.

Tyes, viaggio con gli amici di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

1 settembre 2025

Garbage

Wilson, vacanza in famiglia di 2 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

1 settembre 2025

The resort is just as beautiful as the photos. The room was clean, well designed with amazing interior design. I really liked to kitchenette, separate dining and living space. The balcony overlooking the palm tree tops was a great place to drink morning coffee. The outdoor jacquzzi tub was a nice perk. The shuttle was always readily available to take you to the beach, gift shop, or front gate. Restaurants though limited had a great menu, was pretty tasty and all were beautifully designed. The spa was also beautiful and staff great. On the whole, I enjoyed the food and the selection. My partner, whose stomach is a little more sensitive, had some trouble with dining. Some things that could use tweaking: 1. A designated hotel check-in like most hotels. After being harassed at the airport by taxi services, our feet touched hotel grounds and immediately we were separated from our luggage and brought to sit on a couch to await staff assistance. It all just felt slightly shady as we were not accustomed to this type of check in. 2. Better room service: we ordered breakfast and waited almost two hours. Then we ordered dessert one night and waited over 1.5h, called and waited about an hour more before canceling. 3. Buffet room temperature was very warm and made me reluctant to try anything raw as it seemed optimal temp for bacterial growth. Would I book it again? Most definitely.

Rob, fuga romantica di 5 notti

Recensione degli ospiti Travelocity verificata

4/10 Discreto

31 agosto 2025

Zel punta cana hit or miss The hotel is well-maintained and appears to be in good condition at present. However, I cannot recommend it due to its subpar food quality. The breakfast and lunch were mediocre, earning a rating of -5. Another reason I cannot recommend this hotel is its limited activities and entertainment options. This is purely a personal preference, and it may not be relevant to everyone. If you are not concerned about food and prefer a quiet and secluded location, this hotel could be suitable for you. Please note that access to the beach is only possible by walking 15 minutes or by waiting for a golf cart.

Flavius, vacanza in famiglia di 7 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

31 agosto 2025

Zeinab, viaggio di 5 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

Zel Punta Cana, All Suites - All inclusive

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