Foi horrĂvel, fiz uma reserva e me entregaram outra, deveriam trocar o nome pq nĂŁo Ă© quarto de hotel e sim de motel, o quarto tem um cofre que abre para o lado de fora e uma porta de vidro que nĂŁo temos a chave tornando a noite uma incĂłgnita recheada de medo de alguĂ©m entrar enquanto estivermos dormindo. NĂŁo tem um mĂłvel pra guarda as malas ou as roupas, nĂŁo tem serviço de quarto, nĂŁo tem kit de banho como sabonetes, shampoo e condicionador como sĂŁo oferecidos em hotĂ©is de verdade, solicitei um quarto com cama queensize e banheiro com banheira e nĂŁo teve nada disso muito pelo contrĂĄrio, quarto com cama de casal pequena, lençois manchados, banheiro apertado e simples sem banheira e o local em construção o que deixa mais ainda apreensivo, foram que a recepção vc nĂŁo consegue saber quem estĂĄ te atendendo estilo motel mesmo e o hotel fica do outro lado da recepção tornando a experiĂȘncia mais ruim ainda. NĂŁo recomendo o hotel e tambĂ©m nĂŁo recomendo a Hotels.com pq nĂŁo conseguiram me dar um suporte oq tornou minha estadia mto frustrante. RESUMINDO entrei numa roubada sem precedentes. Odiei tudo desde o atendimento atĂ© a checkout.