Waren mitten in der Nacht angereist und hatten bis zu diesem Zeitpunkt keinerlei Informationen bzgl. dem Zugangscode erhalten. Selbst nach mehrmaligem zusenden unserer Personalien, forderte man uns auf, unsere Reisepässe an eine Handynummer zu schicken. Bei der Ankunft um 2:30 Uhr Nachts, mussten wir erst einmal herumtelefonieren, um überhaupt in unsere Unterkunft zu kommen. Wir hatten für 4 Personen gebucht und auch 4 Reisepässe angegeben. Selbst beim online Check-In stand geschrieben, dass das Zimmer für uns vorbereitet werden würde. Umso erstaunter waren wir, als wir letztendlich in ein Zimmer mit lediglich einem Doppelbett (und nur einer Decke) gelandet sind. Die angebliche Schlafcouch war weder vorbereitet, noch ausziehbar, noch war genügend Bettwäsche vorhanden. Zu viert haben wir dann in einem Doppelbett, mit ersatzweise zwei Handtüchern als Decke geschlafen. Ich würde dieses Hotel niemanden weiterempfehlen und kann die positiven Bewertungen absolut nicht verstehen!