Von außen bereits ersichtlich, Anlage hat ihre besten Zeiten schon hinter sich, abgefallene Buchstaben, wackelnder Türknauf... Gebucht: Familienappartement mit 1 Schlafzimmer für 4 Personen
Bekommen: Appartement mit 1 Elternschlafzimmer, 1 Bad, 1 Wohn/Essraum mit Kochnische
Wohnraum enthält 1 alte Zweisitzer-Auszieh-Couch und 1 Schrank-Klappbett...
Couch: die inneren Gestänge zerbrochen, Polster abgelöst und aufgerissen. Beim Daraufsetzen fällt man in das Innere der Couch, mitten in die zerbrochenen Gestänge... ungeeignet zum drauf Sitzen und für Kinder extrem gefährlich! Klappbett: Verkleidung an der Außenseite löst sich, Ausklappbeine an einer Seite lose, Kratzspuren zeigen, dass das schon länger so ist. Matratze sinkt an dieser Ecke ab --> komplette Schieflage, Kinder kullern heraus! Das Schrankbett hat keinen Lattenrost sondern alte Bretter unter schäbiger Schaumstoffauflage. Darauf legt man kein Kind zum Schlafen!
Wassereintritt bei Regen durchs Fenster!
Sofort reklamiert, man schickt Nachtwächter mit, das anzusehen... man tut so, als wäre das Problem neu... er sagt, die Couch ist nicht zum Schlafen gedacht, das Bett ist in Ordnung, man kann ja wenn man müde ist auch auf dem Boden schlafen.
Wir möchten ein anderes Zimmer, es heißt, in unserem sind keine Mängel, Grund für Zimmerwechsel wird nicht anerkannt bis wir Bilder zeigen! Dann natürlich keine Zimmer in unserer Kathegorie, Wechsel nur gegen Aufpreis, keinerlei Kulanz und ab da auch keine Freundlichkeit mehr :-(