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Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Struttura a 4.5 stelle
Struttura per soli adulti a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Parco Acquatico Sirenis Aquagames

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Galleria fotografica per Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Piscina all'aperto, lettini
7 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Esterni
7 ristoranti, aperti a colazione e a pranzo, cucina internazionale
Vista aerea

Recensioni

7.8 su 10
Buono
A 10 minuti in auto da Parco Acquatico Sirenis Aquagames, Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only è vicinissima a una spiaggia, dove potrai sorseggiare un drink al bar sulla spiaggia. Divertiti con una piscina all'aperto e rilassati alla spa, dove potrai scegliere tra massaggi, trattamenti per il viso e idroterapia. Elements, uno dei 7 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sull'acqua, una discoteca e un bar a bordo piscina. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Servizi più richiesti

  • Spa
  • Palestra
  • Bar
  • Colazione gratuita
  • Piscina
  • Lavanderia

Servizi principali (12)

  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 7 ristoranti e 3 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • Spa con servizi completi
  • Una piscina all'aperto
  • Una discoteca
  • Palestra
  • Sauna
  • Bar sulla spiaggia
  • Bar a bordo piscina
  • Servizio in camera 24 ore su 24

Sentirsi a casa (6)

  • Canali TV premium
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
  • Servizio lavanderia
  • Accessori per la preparazione di tè/caffè
Il prezzo attuale è CHF 217
tasse e oneri inclusi
12 mag - 13 mag

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 8 su 8 camere

Apri tutte le foto per Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Vista dalla camera

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
  • 51 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king o 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Junior Suite

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 51 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 51 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen o 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Room

In evidenza

Balcone o patio
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
Tende/tendaggi oscuranti
  • 31 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Presidential Ocean Front Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 121 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Presidential Ocean Front Terrace One Bedroom Suite Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
  • 121 m²
  • Vista oceano
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Camera separata
  • 62 m²
  • Per 2 persone
  • 1 letto king

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Biancheria da letto di alta qualità, minibar, una cassaforte in camera

The Mansion

In evidenza

Balcone o patio
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
TV a schermo piatto
Biancheria da letto ipoallergenica
Ventilatore a soffitto
  • 99 m²
  • Per 12 persone
  • 5 letti king e 2 letti queen

Strutture simili

Terrazza/patio

Punta Cana Princess Adults Only - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
  • Wi-Fi gratis
8.0 su 10, Ottimo, 1’003 recensioni
Il prezzo attuale è CHF 266
tasse e oneri inclusi
13 apr - 14 apr
Punta Cana Princess Adults Only - All Inclusive

Informazioni sulla zona

Mappa
Highway Macao Uvero Alto Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Cosa c’è nei dintorni?

  • Parco Acquatico Sirenis Aquagames - 8 min in auto - 3.4 km
  • Spiaggia di Macao - 12 min in auto - 8.7 km
  • Cana Bay Golf Club - 20 min in auto - 15.5 km
  • Iberostar Golf Course - 22 min in auto - 20.1 km
  • Spiaggia di Arena Gorda - 23 min in auto - 18.4 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Punta Cana (PUJ) - 35 min in auto

Ristoranti

  • ‪Beach Club El Faro - ‬8 min in auto
  • ‪Sports Bar - ‬7 min in auto
  • ‪Carnival - ‬19 min a piedi
  • ‪Spoon - ‬5 min in auto
  • ‪Wink - ‬5 min in auto

Informazioni su questa struttura

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

A 10 minuti in auto da Parco Acquatico Sirenis Aquagames, Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only è vicinissima a una spiaggia, dove potrai sorseggiare un drink al bar sulla spiaggia. Divertiti con una piscina all'aperto e rilassati alla spa, dove potrai scegliere tra massaggi, trattamenti per il viso e idroterapia. Elements, uno dei 7 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo resort di lusso sono 2 bar sull'acqua, una discoteca e un bar a bordo piscina. Le recensioni dei viaggiatori lodano il personale gentile e la spiaggia del posto.

Tutto incluso

Un resort è all inclusive, ovvero cibo e bevande serviti in loco sono compresi nel prezzo della camera (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti, a buffet e à la carte, gli snack e le bevande
Servizio in camera disponibile 24 ore su 24
Minibar in camera (con incluse bevande di ogni tipo)

Attività e impianti/attrezzatura

Sono compresi tutti gli sport acquatici non motorizzati.

Intrattenimento

Feste a tema

Lingue

Inglese, spagnolo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 320 camere
    • Su 4 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-23:00
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito presso la struttura
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori
    • Per soli adulti

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:30
  • 7 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • 2 bar sull'acqua
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Un bar/caffetteria
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Tennis
  • Corsi di aerobica
  • Corsi di yoga
  • Negozi

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Noleggio biciclette
  • Lettini da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • 9 edifici
  • Anno di costruzione 2014
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • Una palestra
  • Una piscina all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una discoteca
  • Una sauna
  • In stile Art Déco

Accessibilità

  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Docking station per iPod
  • TV a schermo piatto
  • Canali satellitari premium
  • Film pay-per-view

Il massimo comfort

  • Aria condizionata (con climatizzatore)
  • Ventilatore a soffitto
  • Minibar
  • Accessori per la preparazione di caffè/tè
  • Accappatoi
  • Ferro/asse da stiro

Per un riposo perfetto

  • Biancheria da letto ipoallergenica
  • Tende oscuranti
  • Biancheria da letto di alta qualità

Arredi

  • Balcone o patio
  • Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

  • Doccia con soffione a pioggia
  • Doccia
  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli (su richiesta)
  • Asciugamani

Sempre in contatto

  • Scrivania
  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono
  • Riduttori/caricatori elettrici

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera

In evidenza

Spa

Royal Spa, il centro benessere di un resort, offre un'ampia gamma di trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure. Potrai concederti un momento di puro relax scegliendo fra idroterapia e altri servizi concepiti per la salute e il benessere.

Ristoranti

Elements: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo).
Pescari: sushi bar che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Hunter Steakhouse: steakhouse che propone cucina regionale e serve solo la cena. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo). Aperto tutti i giorni
Tandori: ristorante a tema che serve solo la cena. Aperto tutti i giorni
Vespa: ristorante a tema che propone cucina italiana e serve solo la cena. Aperto tutti i giorni

Riconoscimenti e affiliazioni

Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Green Globe, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.

Costi e regolamenti

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un rilevatore di fumo.
Questa struttura accetta pagamenti con carta di credito. Non si accettano contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express
La struttura ha confermato di seguire le procedure di pulizia e disinfezione del seguente documento o ente: Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).

Struttura nota anche come

CHIC by Royalton Resorts - Adults Only, All Inclusive
Royalton CHIC Punta Cana - Adults only, All Inclusive.

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only e ricevere un rimborso completo?

Sì, Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only include una piscina?

Sì, potrai utilizzare una piscina all'aperto.

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only ammette animali domestici?

Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only offre parcheggio in loco?

Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito e con servizio di ritiro e riconsegna auto.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 23:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00.

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only ha un casinò interno?

No, un resort non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Princess Tower Casino Punta Cana (22 minuti in auto).

Quali attività sono disponibili presso Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only e nelle vicinanze?

I nostri campi da tennis sono l'ideale per praticare il tuo servizio. Le altre opzioni disponibili in loco includono corsi di aerobica e corsi di yoga. Dopo una giornata sulle piste, regalati un trattamento nella spa o fai una nuotata nella piscina all'aperto. Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only vanta anche 2 bar sull'acqua, una discoteca e una sauna, senza contare una palestra e un giardino.

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 7 ristoranti in loco che offrono tavoli all'aperto e cucina internazionale.

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only ha spazi esterni privati?

Sì, ogni camera ha balcone o patio.

Com'è la posizione di Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only si trova a breve distanza dalla riva del quartiere di Uvero Alto. Le attrazioni più famose includono Spiaggia di Punta Cana, che si trova a 39 minuti di distanza in auto.

Recensioni su Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Recensioni

7.8

Buono

8.2/10

Pulizia

8.4/10

Personale e servizio

7.8/10

Servizi

7.8/10

Condizioni e dotazioni della struttura

8.2/10

Ecosostenibilità

Recensioni

8/10 Ottimo

Nel complesso esperienza piacevole per la struttura e per il personale , soprattutto ai ristoranti, molto accogliente. Due lamentele: un episodio gravissimo per il quale rientrando nella mia camera nel primo pomeriggio, la trovo con la porta di ingresso socchiusa, con la serratura bloccata, alla mercé di chiunque avesse voluto entrare. Chissà da quanto tempo era stata lasciata così. Dalle mie ferme rimostranze sembra che il ragazzo del rifornimento del minibar andasse di corsa e non abbia controllato la chiusura regolare della porta. Gravissimo. Seconda lamentela : al rientro alle 20 nella mia stanza la trovo ancora da riassettare e pulire dalla mattina!!!
umberto, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Aracelis, viaggio con gli amici di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Paul, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Unhappy
I reported that my AC isn’t working and no one ever called and looked at my AC although I was told about 4 times that someone will come by my room to look into the matter. No ONE EVER DID. I spoke with several agents via phone and in person in the diamond club lobby and to no avail. So I was left to sleep in heat, sweating which made my one night stay completely terrible. I tried to speak to the manager but had to leave before they could make it to me as my taxi was waiting. Prior to that, every time I asked for a manager, I was told they were in a meeting. While the resort is beautiful, this matter made my stay very miserable and uncomfortable as you can imagine. Also, I called for a bellboy and they kept repeating “I don’t know” until the eventually hung up on me. (I guess he couldnt speak English) I hope the review reaches the management as I am back home now.
Kyanah, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

It was a very good stay but very expensive. Definitely a treat, but not a deal. The staff is extremely friendly as long as you tip consistently. Water was mostly clear but not great for snorkeling. Beautiful view with a balcony.
Sarah, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Sori, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Got the diamond club package. Sadly it didnt feel super beneficial. Food was mediocre. The entertainment was great 1 night with the live band. After that it was just boring. This is coming from someone who can always find the fun. The best part of the trip was the butler. Je was attentive and made sure we were taken care of daily.
Ebony, viaggio con gli amici di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

The gift shops are a rip off- don’t shop there. Cigars are super expensive and they are fake- Don’t buy from the resort! Soooo expensive!
Alexandra, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Se ve un poco viejo, deben de darle mantenimiento a las instalaciones y colocarlas a las vanguardias de los tiempos
Hector, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

This was my third time there. The staff remembered me and treated me well.
James, viaggio con gli amici di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Pensé que era más seguro. Llegamos y teniamos una botella de champaña. Al tercer día buscamos unas copas para tomarla y ya no estaba. Llamamos y nunca nos enviaron otra.
Oscar Ortega, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Rude staff and terrible service.
Margaret, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Um ótimo lugar para ficar, mas com pequenos proble
Royalton foi uma grande surpresa. Muito moderno. Pessoal bem treinado. Restaurante element era bom, os demais não. Muitas atividades noturnas de entretenimento. Os valores de produtos e de objetos que se vendem lá são muito maiores que no aeroporto de punta cana
Maria do Socorro, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Yevhen, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Felt like I was on a used car sales lot the entire time; everything was an upsell to all inclusive. Black mold in rooms; painted over, bartenders cheat on drinks, rude service. Definitely do not waste your money on this resort.
Joseph Andy, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

Excelente trato y servicio. Muy buena calidad humana de todos los trabajadores. Motivos por el cual volveremos pronto. Gracias a todos y feliz año nuevo.
Clarivel, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Lasanya, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This was our 2nd time staying here at the Royalton Chic and the staff has consistently been amazing! The buffet is surprisingly delicious with a wide variety of options. The restaurant options are also a plus.
Timothy, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

I hated that when we arrived our Reservation was messed up, although I tried getting in touch through Expedia and directly with the hotel. With that said, the people at the hotel were really good to work with and made a horrible arrival switch into a great experience. The staff was wonderful from the Diamond Club help to the Comcierge to our building staff.
Henry, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Ingrid, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

6/10 Buono

Over all the place was not what i expected. Bars all close early when not open even if there is workers at the bar won’t serve you until bar opens, which don’t make sense at adults only. Rooms are very small. If you need to sit down to go to bathroom hope your not over 6ft cause there was no room in toilet area. Food was ok. They had a Christmas special dinner, that was nothing special, then they used the left over food from that Christmas dinner to serve us same food 2 nights later as a special beach dinner. First time I’ve ever been to punta cana, can safely say we will be going back to Mexico for our future trips. People in punta cana make you feel like you are an inconvenience to them where in Mexico everyone is very friendly weather on the resort or not. Drinks were as expected for an all inclusive. Oh yeah I ordered fried chicken from the restaurant munchies and as you can imagine it was deep fried was great until I found a zip tie in the chicken, I do have pictures lol. Over all out of the 5 stars they rank by id give this place a 2. Have a great day
Lisa, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Pedro, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

2/10 Scadente

Horrible property absolutely boring. Rude staff. If you’re looking for a fun and lively experience this is NOT the place. They keep following you around to sell their diamond membership. Had a horrible experience here had to switch resorts.
Joshua, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

We paid for diamond club ocean view suite so we could get premium drinks & we had butler who we used mainly to book our reservations for restaurant. Check-in was a breeze so that was good along with some of the entertainment. However, food was not so good. Either it was tasteless or just not good. Pizza was okay, steak & sushi 👎. coffee place snacks & diamond club lounge one of the burgers we had by the beach restaurant which i believe is reserved for diamond club people was 👍. Overall 1 star out for food. Next was hospitality. Im not sure why we kept getting ignored and downright been rude to by some of the staff in the front who were not helpful to us but helpful to others. I almost left this hotel for another. Excursions…I ended up paying a lot less booking it myself online but know that some of the transportation for excursions will NOT be allowed to enter to pick you up so be prepared to walk to the gate. By the way diamond club members got to do the hydrotherapy pools which includes cold plunge and jacuzzi pools so that was good as well but again staff seemed cold. Ok lastly the room cleanliness… it was meh. Oh & we were not able to get ice the whole time we were there because it was “broken”. there should be maintenance & more than 1 ice machine location for a hotel this size. expected more for diamond club. Needless to say we loved DR and would be back but NOT to this hotel and again a lot of people will have different experiences but this was our experience.
Anzhela, fuga romantica di 5 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata