Zu viel Geld berechnet als im Buchungsbestätigung, z.B. Tax im Netz 0,70 EUR, Rezeption 0,88 EUR, Bildschirmmonitor 0,85 EUR, im Zimmer wiederum ein anderer Wert. Zimmer eine Katastrophe. Nachdem duschen steht das Badezimmer ( kleiner geht nicht ) unter Wasser. Doppelzimmer mit Doppelbett gebucht, bekommen einen winzigen Raum mit zwei Einzelbetten mit einzelnen Matratzen. Frühstück überteuert. Die Liste ist sehr lang. Alles nur negativ. Das schlimme dabei ist, dass die Kundenbetreuung von hotels. com uns in Stich gelassen hat. Mittlerweile sind wir zu Hause angekommen und hotels. com verschickt per E-Mail immer wieder vorgefertigte identische Texte. Das alles wird definitiv ein Nachspiel haben.