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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement en bord de plage à Cayo Santa María avec 5 restaurants et une piscine extérieure

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Galerie photos de l’hébergement Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Kayak
Suite Junior (Sanctuary) | Vue de la chambre
Piscine extérieure, cabanons gratuits, parasols de plage
Hall
Suite Junior (Sanctuary)
Envie de détente les pieds dans l'eau ? Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord d'une plage idéale pour vous adonner au volley ou siroter un verre au bar de plage, et petit plus appréciable, vous pourrez vous adonner au kayak sur place. Une piscine extérieure est à votre disposition pour un agréable moment de détente. L'hébergement abrite également un centre de remise en forme et 2 des courts de tennis extérieurs, parfaits pour se relaxer. L'établissement FLAVORS, l'un des 5 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement tout inclus vous offrent en outre un bar en bord de piscine, un snack-bar/une épicerie fine et une terrasse.

Avis voyageurs

6,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Bar
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Petit déjeuner inclus
  • Laverie

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 5 restaurants et bar/salon
  • Piscine extérieure
  • Accès Wi-Fi dans le hall
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de remise en forme
  • Serviettes de plage
  • Bar à la plage
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café

Comme à la maison (6)

  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Cafetière/bouilloire

Options de chambre

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Suite Junior (Sanctuary)

Suite Junior (Sanctuary)

Points forts

Climatisation
Télévision
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
Minibar
Espace de travail pour ordinateur portable
Fer et planche à repasser
  • 41 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Cayo Santa Maria, Cayo Santa Maria, Villa Clara, 52610

À proximité

  • Delfinario en Cayo Santa Maria - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Delphinarium de Cayo Santa Maria - 9 min en voiture - 8.4 km
  • Plage Playa Las Gaviotas - 18 min en voiture - 7.0 km
  • Plage de Caibarién - 47 min en voiture - 58.5 km
  • Parc national Caguanes - 84 min en voiture - 88.2 km

Restaurants

  • ‪Sunset Snack - ‬16 min à pied
  • ‪Café Royalton - ‬17 min à pied
  • ‪cigar bar cohiba - ‬4 min en voiture
  • ‪lobby bar Villa Blanca - ‬4 min en voiture
  • ‪The Crazy Lobster - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Envie de détente les pieds dans l'eau ? Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive se trouve au bord d'une plage idéale pour vous adonner au volley ou siroter un verre au bar de plage, et petit plus appréciable, vous pourrez vous adonner au kayak sur place. Une piscine extérieure est à votre disposition pour un agréable moment de détente. L'hébergement abrite également un centre de remise en forme et 2 des courts de tennis extérieurs, parfaits pour se relaxer. L'établissement FLAVORS, l'un des 5 restaurants, sert des spécialités Cuisine internationale et est ouvert pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement tout inclus vous offrent en outre un bar en bord de piscine, un snack-bar/une épicerie fine et une terrasse.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol
VISIBILITY

Aperçu

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 378 chambres
    • Sur 2 étages

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Instructions spéciales d’arrivée

    • L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

    • Les enfants de (18 ans et moins ne sont pas admis

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

    • Accès Wi-Fi à Internet dans les espaces communs*

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking hors site gratuit à proximité

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • 5 restaurants
  • Bar/lounge
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Kayak
  • Voilier
  • Pédalo
  • Magasins
  • Snorkeling à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Cabines de piscine gratuites
  • Serviettes de plage
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 2 bâtiments
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • Piscine extérieure
  • 2 courts de tennis extérieurs

Accessibilité

  • Réception accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
STAR_OUTLINE

Prestations particulières

Restauration

FLAVORS - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert 24 h/24.
MEXICANA CANTINA - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
EMPORIUM - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
GRAZIE - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
TESICO - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
MONETIZATION_ON

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le Wi-Fi dans les parties communes coûte 1 USD par heure (les tarifs peuvent varier)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
  • Les services et prestations réglés par carte de paiement sont soumis à un supplément de 3 %

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa et Mastercard.

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air.

L'hébergement Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du beach-volley ou du pédalo, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de pilates et des cours de yoga. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hébergement, notamment un centre de remise en forme et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec Cuisine internationale.

Avis sur l’hébergement Sanctuary at Grand Memories Santa Maria - Adults Only - All Inclusive

Avis

6,8

Bien

6,6/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Exceptionnel

Détente, soleil et mojitos
Un hôtel avec des prestations "all inclusives". La plage est très bien située et le lieu véritablement calme par rapport à d'autres hôtels. Le personnel est très serviable et attentionné. Nous y avons effectué notre lune de miel et avons eu droit à une charmante attention de la part de la direction (bouteille de Cava sur la plage avec un saxophoniste pour nous jouer des airs romantiques, cela peut paraître cliché mais cela reste un très bon souvenir).Un lieu parfait pour se détendre après avoir bien vadrouillé dans l'île.
REMI, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Andréa, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Très belle chambre au Sanctuary mémory et très beaux jardins . Plage propre mais très étroite du côté de Sanctuary . Nourriture déplorable et les restaurants proposés le soir en dehors du buffet ne sont que les plats du buffet servis à table . En même temps, on est à Cuba donc ne pas s attendre à des supers plats raffinés !
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

nourriture du buffet très moyenne qualitativement et industrielle les restaurants à thème très vite saturés en réservation , lors de notre séjour nous n'avons pas pu diner à ces restaurants qui sont meilleurs que le buffet. j'ai demandé 2 fois (le matin) à changer une serviette tachée, elle a été changée que vers 22h (trop tard!!) trop de musique autour de la piscine belles chambres personnel aimable mais globalement l'organisation n'est pas à la hauteur de cet hotel, très compliqué pour avoir des infos
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Un Fiasco Vous êtes un couple souhaitant passer d'agréables vacances en amoureux au calme sur des plages de sable blanc et une eau turquoise, passez votre chemin. Venus passer la fin de notre séjour à Cuba pour profiter des magnifiques cayos dans un hôtel (puisqu'il n'y a pas d'autres choix). Nous avons certes été séduits à notre arrivée par cet hôtel plutôt élégant, des piscines agréables, une plage splendide et une chambre agréable avec vue mer en prime. Jusque là tout était parfait. Nous avons appris que cet hôtel appartient à une société canadienne, du coup nous étions qu'avec des canadiens (et nous n'avons rien contre eux). Bienvenu donc dans la culture Nord Americaine, on parle fort, sens gêne pour beaucoup, malbouffe, le cliché du all inclusive : quel triste contraste avec ce beau pays de Cuba.. Pour profiter de la plage nous avions droit à des musiques canadiennes bien forte (très typique de Cuba..) Vous aurez le droit d'assister au spectacle de centaines de personnes avec des chopes thermos qui viennent faire le pleins de mauvais cocktails coupés à l'eau et à la glace. Des fast food vous seront proposés à toute heure de la journée (pizzas, burger, ..) bref le paradis de la junk food. Les buffets sont plutôt corrects (il y a du choix et de la quantité ..) mais il existe des "restaurants" au sein de l'établissement pour y dîner le soir. La qualité n'est pas au rdv encore une fois. Les vins servis sont des piquettes. Séjour donc tres mitigé dans cet hôtel.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Un très bon séjour
Un très bon rapport qualité prix.. Le cadre est idyllique L'hôtel est idéalement situé, il est tranquille, le personnel est au petit soin, les chambres sont grandes et impeccables, les buffets bien garnis. La piscine est très grande, les prestations all inclusive plus que correct. Nous y avons passé un excellent séjour.
Séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Travelocity vérifié

4/10 Correct

Spiaggia molto bella di sabbia fine bianca e mare azzurro molto trasparente. Scarsa igiene nella gestione di alimenti e bevande nel ristorante e nei bar.Nessuna sostituzione delle lenzuola in 10 giorni
Séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Estuvimos en la parte de only adults en el Sanctuary. Lo mejor, la zona de la piscina y la playa, que es preciosa. El resto no considero que esté a la altura de un cinco estrellas. Limpieza dudosa en las zonas comunes, puertas despintadas... En nuestra habitación el secador de pelo estaba arrancado de la pared. Detalles sin importancia que dan sensación de instalaciones venidas a menos. La comida correcta, pero nada que ver con otros resorts que hemos visitado. Otra cosa a remarcar es la gran cantidad de mosquitos. És algo exagerado, de modo que creo que el hotel tendría que adoptar medidas al respecto (fumigación, mosquiteras, evitar agua encharcada...). Pasas unos días allí y sales literalmente acribillado.
Séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

The beach is beautiful, the food and drink are good and better than other hotels that I stayed before, but property conditions are not good, dirty walls, bad repairs, etc... rooms services are not good neither. Room phone does not work. Pools are for children (only 3 feets of deep at any place) and service is too bad. In general, it is not a good place at all...
Emil, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Instalaciones anticuadas y en mal estado, limpieza en los baños comunes muy deficiente, calidad de la comida y las bebidas mala, el personal no es profesional y dan un servicio de muy baja calidad, se ve que la dirección del hotel no está presente o no motiva al personal, no recomendaría a nadie este hotel. El precio cobrado con la calidad ofrecida no se corresponde en absoluto.
Nerea, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hermosa estadía en el paraíso
Es un hotel antiguo pero hermoso sus instalaciones son cómodas la limpieza es perfecta y todas las comidas son muy ricas
Moira mariana, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Die Ausstattung des Hotels sowie der Service sind gut. Es direkt am wirklich sehr schönen Strand von Cayo Santa Maria mit eigenem Strandbereich. Am ersten Abend konnten wir leider keine Reservierung für ein Restaurant mehr vornehmen und mussten somit ins zugehörige Nachbarhotel ins Buffetrestaurant. Hier war das Essen nicht sonderlich gut, in den A-la-carte-Restaurants hingegen schon! Für diejenigen, die es möchten, gibt es unterschiedliches Animationsprogramm.
Séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Personale gentile e disponibile, camera spaziosa e pulita. Letto inspiegabilmente molto umido nonostante l'aria condizionata. Cibo e bevande decisamente sotto la media. Spiaggia comoda e molto bella.
Séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

On plus side control of mosquitos very good, cleanliness excellent, staff good, food has gone down though frequent shortages, restaurants have menus that look good but meaningless as most popular dishes never available. Food reliance is on the buffet in grand memories. How many bars do you know of that run out of orange juice! Staff remain very helpful though.
Séjour entre amis de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The pool as the view at the balcony. Very impressive
Kafui, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Orbitz vérifié

2/10 Médiocre

The worst hotel ever
Your hotel is the worst quality/price service in the world, and no one of you care about that. Your rooms are terribly smelly and dirty. We just took the last room of the four that you offer us because we where tired. We spent one hour to clean the bathroom, was in disgusting condition, the toilet was still full of s**t!!!! At the check in no one explain us what’s going on in the hotel about restaurants location, time, tours entertainment etc. No one told us that we would need a reservation to eat in the restaurants. The beach is really nice, but also dirty, full of plastic cups and cigarettes, in three days nobody empty the bins or cleaned something. The hotel is not worth 50€.
Federico, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Mancanza di pulizia, lenzuola e salviette sporche, scarafaggi nelle camere e nella zona ristoro; spesso si sente uno sgradevole odore di fognatura, il cibo è di bassissima qualità anche nei vari ristoranti. La spiaggia è bellissima e buoni i servizi, ma il resto è molto deludente.
Massimo, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

La Struttura del Sanctuary sorge a 100 metri dalla stuttura "sorella" Grand Memories risultando superiore in termini di qualita' generali' e soprattutto di cibo. La struttura e' bella per lo standard cubano e di fronte ad un mare stupendo. Camere pulite ampie, luminose e moderne. Consigliatissima rispetto al Grand Memories. Cibo sufficiente, mangiando nel ristorante della struttura (da prenotare la mattina). Da evitare assolutamente il buffet del Grand Memories li accanto di qualita' molto bassa. La maggioranza del personale e' cortese ma certamente non da 5 stelle. La clientele, per lo piu' Canadese molto piu' interessata alla quantita' che alla qualita' del cibo. Animazione discrete. Piscina ampia e pulita.
Séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

La struttura e' comunque bella, di fronte al mare, leggermente retro', con camere pulite ed in buono stato collettivo. Funzionali e luminose.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié