Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Hotelito Azul e ricevere un rimborso completo?

Sì, Hotelito Azul offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.

Hotelito Azul include una piscina?

Sì, troverai 2 piscine all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 11:00 - 22:00.

Hotelito Azul ammette animali domestici?

Sì, i cani e i gatti sono benvenuti, fino a un massimo di 2 in totale. È previsto un supplemento di 25 USD ad animale, a notte ed è richiesto un deposito cauzionale di 100.00 USD a soggiorno. Sono disponibili ciotole per il cibo e l'acqua. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni. Contatta la struttura per maggiori dettagli.

Hotelito Azul offre parcheggio in loco?

Purtroppo no, ma c'è un parcheggio gratuito nelle vicinanze.

Hotelito Azul offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?

Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 200 USD per veicolo solo andata.

A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Hotelito Azul?

Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- a qualsiasi ora. È previsto un supplemento per il check-in anticipato (soggetto a disponibilità). Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).

Quali attività sono disponibili presso Hotelito Azul e nelle vicinanze?

D'estate puoi dedicarti ad attività come yoga. Divertiti partecipando alle nostre altre attività in loco, come corsi di aerobica, tour ecologici e corsi di yoga. Concediti un bagno rilassante in una delle 2 vasche idromassaggio o una nuotata rinvigorente in una delle 2 piscine all'aperto. Hotelito Azul vanta anche una palestra, trattamenti spa e un'area picnic, senza contare un giardino e l'accesso a una piscina all'aperto nelle vicinanze.

Hotelito Azul ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?

Sì, ci sono 2 ristoranti che offrono tavoli sul lungomare, cucina internazionale e vista sul giardino.

Com'è la posizione di Hotelito Azul?

Hotelito Azul è una struttura situata a 1 min. a piedi da Spiaggia di Tulum e a 19 min. a piedi da Scultura Ven a la Luz.

Prenota Hotelito Azul a Tulum

6/10 Buono

5 agosto 2018

Hotel molto carino peccato per il mare impraticabi

L'albergo é molto carino ma siamo stati delusi dalle condizioni della spiaggia e del mare completamente marrone e impraticabile a causa delle montagne di alghe che ricoprono la costa. Siamo rimasti solo 3 delle 6 notti programmate e ci siamo dovuti spostare al nord e spendere per prenotare un altro hotel a Holbox dove il mare invece è pulito. Siamo rimasti delusi anche perché ci saremmo aspettati da parte di expedia maggiori informazioni circa li stato dell'intera costa. Avendo prenotato per telefono sarebbe stato corretto che l'agente con cui ho parlato mi avesse informato della situazione e non scoprirlo al nostro arrivo.

lory, viaggio di 6 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

2 aprile 2018

Sleep with the sound of the sea

Very nice and clean hotel. We stayed in the hotel from the 31st of March until the 2nd of April 18 as part of a trip of Mexico and Belize. Very good position, right next to an excellent italian restaurant ( Posada Margherita) hence if tired you can have a nice dinner without walking at all. Parking can be a bit of a pain in Tulum and this hotel offers free valet parking to its guests AND the possibility to rent bikes ( at a little extra). Suites with garden or sea view just amazing with a large shower - all of them have their own hammock. The hotel also has a partnership with Ojo de Agua for breakfast ( and not only ) which has a super nice sea view. Main selling point of the hotel: the staff. Friendly, welcoming, caring. You cant miss it !

Sarah, viaggio di 1 notte

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

9 dicembre 2025

Absolute fantastic time here. Pictures don’t do this place justice. Was here for 5 days for my girlfriend’s birthday and we didn’t want to leave. From the outdoor showers, to the orange cat that was out and about. Our little treehouse room was so romantic. Would recommend 10 times over. We’ll be back soon. Big shoutout to Samantha and the rest of the azul team for always being so warm and helpful for everything and anything we needed!

Andrew, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

2 dicembre 2025

The service is the best part of this resort. From the servers, to housekeeping to Samantha at the front desk, everyone is attentive and super nice. The beach is gorgeous and most of the rooms are nice (some are a bit basic but also cheaper). Location is great. Entrance is a bit iffy and is easy to miss.

Daniel, viaggio di 2 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

1 dicembre 2025

We were given a room which did not reflect the price or features of the room which we intended to book. At the time of check-in, Samantha, the manager of Hotelito Azul, admitted that the room's description on the website did not match the actual room, and admitted that she would have to make adjustments on the website. We asked if another room was available, and were told no. Not wanting to cause problems, we accepted the room as-is and assumed that we would be able to receive a rebate at the time of check out. At check-out time, besides ignoring us for hours as we tried to reach her, Samantha became aggravated by our desire to rectify the problem, and made several points which were not true: namely that she offered us a different room (she did not), and that the greenery, which was obstructing the ocean view, had been trimmed. This also had not occurred, as could easily be seen by anyone who inspected the room. We tried reaching out to the hotel directly, and were met with a hostile, confrontational attitude by someone who claimed that they would report us to the authorities for fraud, as if we were trying to defraud the hotel in some way. In the meantime, they have changed the room details on their website. We have screen shots of the before and after. Of note: the manager of the hospitality department met us personally as we were on our way out and expressed his deep sympathies with our plight. It seemed as if he was aware that we had been given poor treatment.

Karen, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

1 dicembre 2025

Let’s start by saying that the staff at the 2 restaurants were delightful, engaging and hospitable. Our room was lovely- if a bit rustic- but had a gorgeous view. The shower is cool, bed was comfy, perfect pillows. Lots of fresh water provided. Only bummer was the thatched roof leaked (kind of significantly) during a particularly strong rainstorm. Now for the rest: we came in the offseason- and it was VERY apparent. Hotel ran out of clean beach towels, food prices were exorbitant (walk down the beach to the more elevated hotel, Amansala, and pay 1/2 the price), had a significant credit for drinks but there were so many restrictions we had virtually no choices, concierge was not to be found, reception was rarely onsite with spotty communication- you get the picture. The most egregious factor, though, was the rooftop “pavilion”. Though the view is amazing- it is clear that it has been abandoned for years. Broken chairs, janky ladder to (amazing) infinity pool, general disrepair. All told, the Hotelito Azul is a little gem. The vegetation is incredible, the vibe is on point, and it feels rustic, yet inviting. But they need to step it up in order to compete with the plethora of choices on this beach alone that offer updated accommodations and amenities. Or at least deliver what they promised.

Eleanor, viaggio con gli amici di 5 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

1 dicembre 2025

We had a wonderful stay. The location is amazing. The beach and the view from our room was breathtaking. We saw the sunrise from our bed every morning. The staff was excellent. Especially, Cayitano our beach attendant and waiter. He was there to assist us whenever we needed anything and was so friendly. He was top notch! He made us feel like family. Other staff members were also very nice in helpful.

Cary, viaggio di 6 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

30 novembre 2025

Infelizmente minha experiência ficou muito abaixo do esperado. A infraestrutura do hotel é realmente bonita, mas a gestão e a manutenção deixam muito a desejar. Logo no check-in tivemos uma espera de mais de 1h porque a gerente também acumula função de recepcionista, precisando interromper o atendimento para mostrar o hotel e os quartos. Apesar de ter um potencial enorme, o hotel está visivelmente mal cuidado: diversas almofadas rasgadas, jacuzzi que não esquenta, rooftop com equipamentos deteriorados e praticamente sem serviço. O maior problema, contudo, foi no check-out. Eu aluguei um carro justamente porque meu voo de sábado era muito cedo em Cancún. No check-in fui informada de que o estacionamento só abriria às 8h, mas depois de insistir muito, garantiram que fariam uma exceção e abririam às 6h. Confirmei várias vezes pelo WhatsApp e a gerente assegurou que estaria tudo certo. Na manhã do check-out, entretanto, não havia absolutamente ninguém no hotel. Telefone não funcionava, tudo fechado e sem qualquer instrução. Somente depois das 7h apareceu um funcionário — que, apesar de muito prestativo, não tinha informação nenhuma e não sabia onde estava a chave do estac. Ele acabou encontrando a chave e conseguimos sair às 7h30, mas isso nos fez correr enormemente para devolver o carro e chegar ao aeroporto a tempo. É possível que ainda tenhamos custos extras por conta desse atraso. Uma pena, porque o hotel tem estética e localização incríveis, mas falta de organização, manuten

Carolina, viaggio di 2 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

27 novembre 2025

Très bel endroit, dépaysant, juste dommage que certaines infrastructures soient un peu négligé comme l espace piscine, Graziella le femme de ménage a su égayer notre séjour par sa gentillesse, son efficacité et sa bonne humeur !! Toujours une petite attention de cette experte en pliage de serviette !! Merci à elle !

Laurent, viaggio di 5 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

12 novembre 2025

Very cute hotel, close to everything. We stayed on the second floor in what looks like a newer building. It was fantastic. They brought coffee to us every morning in a basket. The attached restaurant/beach side was soooooo good. The Grilled Salmon was ridiculously good. Never got to eat in the cafe but it looked amazing too.

Kimberly, viaggio di 2 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

7 novembre 2025

Oscar, vacanza in famiglia di 3 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

6 ottobre 2025

The hotel is just okay and looks nothing like the pictures online. The biggest issue is the condition of the pools and deck flooring—there’s clearly a lot of deferred maintenance. The lobby is nice, with a quaint boutique feel, but it wasn’t really open during our stay. September is their slow season, so the restaurant had very limited hours and most menu items were unavailable. The front desk operates on a similar schedule, open roughly from 10 a.m. to 5 p.m. If you need anything outside those hours, you have to contact them through WhatsApp, which is slow and inconvenient. To be fair, the staff were very friendly and genuinely tried to be helpful, but the service overall was lacking. Our ocean-view room was spacious, close to the water, and had a great view. It did have a bit of an “earthy” feel—not quite our style—but it was still comfortable. Overall, the hotel feels tired and in need of investment. If you can get a good deal, it might be worth considering, but at over $400 a night for an ocean-view room, we felt it was overpriced for what you actually get. Nice people who try hard, but the owners need to put some money into the property—or at least update the photos to reflect reality.

Andrew, vacanza in famiglia di 4 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

5 ottobre 2025

Muy mal hotel

Sin servicio, con diferentes administraciones entre el hotel y el restaurante, no tenían comida y estaban en el abandono porque estaban próximos a cerrar por vacaciones. Pésima experiencia.

Mauricio, viaggio con gli amici di 1 notte

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

18 agosto 2025

Limited shopping and restaurants , limited food options for high prices compared to the food quantity.

morkos, fuga romantica di 2 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

14 agosto 2025

Property is beautiful. Just like pics . I stayed before and love it there . The two pools are beautiful and o love the villa on the beach .

Peta, vacanza in famiglia di 1 notte

Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

5 agosto 2025

The hotel is in good condition overall. I have no complaints about the staff. Due to the season, the hotel has minimal services and is almost empty of personnel. There is no hotel lobby “bar” after 6:00 p.m. VIP credit can only be used for alcoholic drinks up to 6:00 p.m. and not at the beach. Olivia Bar was not in attendance. In general, very disappointing that the low season impacts those who stay at the hotel.

Carlos I, vacanza in famiglia di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

19 luglio 2025

Hotelito azul fue una esperiencia maravillosa la verdad desde la recepción asta la limpieza fue un encanto la señora Gricelda nuestro bartender Alex la seguridad Fabián y resección samantha. Todos fueron maravillosos con nosotros sin duda alguna recomendable

Lizbeth, fuga romantica di 5 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

12 luglio 2025

yassuan, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

8 luglio 2025

Super relaxing stay

ROSS, viaggio di 7 notti

Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

29 giugno 2025

Great service and facilities! The rooms are lovely! The coffee basket delivered to the room in the morning was so nice! Griselda always made sure we get back to a clean room!

CLAUDIA, fuga romantica di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

27 giugno 2025

Customer service was a 3. Staff was friendly, but you had to keep requesting refills or request help. They didn’t take the initiative.

Yannett Mejia, vacanza in famiglia di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

22 giugno 2025

Anupam, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

10 giugno 2025

Manuel, viaggio di 3 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

30 maggio 2025

Restaurant staff were great hotel needs some simple maintenance and upkeep

Steve, vacanza in famiglia di 5 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

30 maggio 2025

Anthony, viaggio di 4 notti

Recensione degli ospiti Expedia verificata

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